- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании

- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Разработка системы показателей эффективности продаж - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Составление плана продаж - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами

1. Аудит торговых точек (выкладка , акции, ротация, OOS 2. Отчеты по аудиту 3. Обучение супервайзеров, мерчандайзеров 4. Отчеты по показателям качества выкладки, проведению акций в разрезе мерчандайзеров/ сетей/торговых точек 5. Ценовой мониторинг/ мониторинг акций конкурентов

1. Аудит торговых точек (выкладка , акции, ротация, OOS 2. Отчеты по аудиту 3. Обучение супервайзеров, мерчандайзеров 4. Отчеты по показателям качества выкладки, проведению акций в разрезе мерчандайзеров/ сетей/торговых точек 5. Ценовой мониторинг/ мониторинг акций конкурентов

1. Управление продажами (постановка задач и контроль результатов) 2. Управление персоналом в т.ч. адаптация новых сотрудников 3. работа с клиентами 4. Общее руководство 5. Наставничество 6. Риски За 5 лет прошла все ступени от операционного сотрудника до руководителя ДО