- Выполнение плановых показателей продаж и показате- лей эффективности, утвержденных в компании для этой должности; - Осуществление поиска информации о потенциальных клиентах, и клиентах, самостоятельно обратившихся в компанию; поиск агентов и партнеров; - Осуществление сбора данных и поддержание в актуаль- ном состоянии информацию по клиентам в базах дан- ных и системах учета компании; - Осуществление сбора документов клиентов, преду- смотренных регламентными документами Компании - Проведение встречи с клиентами (в офисе банка) или в удобном месте для клиента по распоряжению руковод- ства, осуществление предложения и продажи продуктов компании в соответствии с требованиями руководства; - Предоставление отчетов о проделанной работе по ука- занию непосредственного руководителя; - Соответствие в полном объеме всем квалификацион- ным требованиям, предъявляемым к настоящей долж- ности со стороны компании; - Участие в организации и проведении мероприятий для клиентов; - Соблюдение режима коммерческой тайны.

1.Стабильное выполнение планов по всем KPI. 2.Привлечение и взаимодействие с клиентами сегмента vip. 3."Менторство" внутри команды , для личного развития и повышения сотрудников. 4.Организация мероприятий направленных на увеличение клиентской базы и выведение офиса на положительный финансовый результат. 5.Формирование эффективной команды путем подбора, контроля обучения, адаптации. 6.Системный контроль за выполнением стандартов банка и качеством обслуживания клиентов. 7.Анализ деятельности отдела , выявление зон роста, разработка дорожной карты мероприятий по выводу из западающих зон.

1.Стабильное выполнение планов продаж офиса по всем KPI по РБ и МБ. 2.Привлечение и взаимодействие с ключевыми клиентами офиса 3."Менторство" внутри офиса , для личного развития и повышения сотрудников. 4.Организация мероприятий направленных на увеличение клиентской базы и выведение офиса на положительный финансовый результат. 5.Формирование эффективной команды путем подбора, контроля обучения, адаптации. 6.Системный контроль за выполнением стандартов банка и качеством обслуживания клиентов. 7.Анализ деятельности ДО , выявление зон роста, разработка дорожной карты мероприятий по выводу из западающих зон. ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Создала эффективную команду, путем подбора и личного коучинга и менторства каждого сотрудника(система наставничества) 2.Выполнила задачу по увеличению ЧОД и значительному снижению СIR , путем результативности команды. 3. Вывела продажи по направлению ИСЖ на 200 % , выполнение плана ежеквартально, по результатам 1-го квартала заняла 2-е место с результатом 330 %. 4.Улучшение качества клиентского сервиса. 5.Была приглашена на стратегическую сессию развитие банка 2019-2020 г., по результатом которой , мое предложение по развитию персонала, было заложено на реализацию. Предложения с моей стороны по рисковой политике , так же были заложены в стратегию банка и уже реализованы. 6. Офис успешно прошел пилотную апробацию по розничному продукту "сплит-карта".

1.Стабильное выполнение планов продаж офиса по всем KPI по РБ и МБ. 2.Привлечение и взаимодействие с ключевыми клиентами офиса 3."Менторство" внутри офиса , для личного развития и повышения сотрудников. 4.Организация мероприятий направленных на увеличение клиентской базы и выведение офиса на положительный финансовый результат. 5.Формирование эффективной команды путем подбора, контроля обучения, адаптации. 6.Системный контроль за выполнением стандартов банка и качеством обслуживания клиентов. 7.Анализ деятельности ДО , выявление зон роста, разработка дорожной карты мероприятий по выводу из западающих зон.

1.Стабильное выполнение планов продаж офиса по всем KPI. 2.Привлечение и взаимодействие с ключевыми клиентами офиса 3."Менторство" внутри офиса , для личного развития и повышения сотрудников. 4.Организация мероприятий направленных на увеличение клиентской базы и выведение офиса на положительный финансовый результат. 5.Формирование эффективной команды путем подбора, контроля обучения, адаптации. 6.Системный контроль за выполнением стандартов банка и качеством обслуживания клиентов. Достижения: 1.В ПАО «МКБ» успешно реализовала бизнес-показатели в новом офисе. В период с февраля по май 2018 г., финансовый показатель вырос с отрицательного показателя (- 7 000 000 млн.руб.) до положительного ( + 300 000 тыс.руб) , путем создания эффективной команды, и постоянного обучения сотрудников офиса. 2. Увеличение и стабильное выполнение плана по приоритетному направлению Инвестиционное страхование жизни (130 -150 %). По итогам конкурса,проводимого страховой компанией среди 55 офисов , в период с марта по май , команда моего офиса заняла 1-е место, с результатом в 160 % реализации продукта ИСЖ. 3.Реализация кадровой политики в новом офисе. За 3 мес.был полностью укомплектован, адаптирован и обучен штат, была отмечена тенденция результатов сотрудников что способствовало повышению в должности. 4.За период с февраля по май , был увеличен объем кредитования с 68 %(средний показатель по итогам 2017 г.,) до 108 %.Процент проникновения страхования увеличился с 77 %(средний показатель по итогам 2017 г.) до 100 %.

1.Стабильное выполнение планов продаж офиса по всем KPI. 2.Привлечение и взаимодействие с ключевыми клиентами офиса 3.Привлечение на обслуживание юридических лиц и продажа доп.продуктов для бизнеса. 4.Реализация активных зарплатных проектов. 5."Менторство" внутри офиса , для личного развития и повышения сотрудников. 6.Организация мероприятий направленных , на увеличение клиентопотока и выведение офиса на положительный финансовый результат. 7.Формирование эффективной команды путем подбора, контроля обучения, адаптации. 8.Системный контроль за выполнением стандартов банка и качеством обслуживания клиентов. продуктов и услуг. Достижения: 1. По итогам 2015 г. была награждена Грамотой "За вклад в успешной развитие офисов розничной сети г. Москвы" 2.Ряд награждений в конкурсах проводимых от страховых компаний по приоритетным направления ИСЖ , НСЖ

1.Выполнение KPI офиса,ежедневный контроль и обеспечивание выполнения плана сотрудниками группы. 2.Увеличивать клиентскую базу. 3.Проводить анализ конкурентной среды. 4.Обеспечивать и организовывать операционную работу в ДО. 5.Участвовать в реализации зарплатных проектов

1.Исполнение функций руководителя группы продаж и клиентского обслуживания на время отсутствия последнего. 2. Активное участие в обучение навыков и развития продаж сотрудников. 3.Привлечение привилегированных и VIP-клиентов на обслуживание в банк 4.Организация продаж привилегированным и VIP-клиентам банка всей линейки банковских услуг 5.Выполнение плановых показателей по увеличению базы VIP-клиентов 6.Составление индивидуальных финансовых планов VIP-клиентов Обслуживание клиентов физических лиц, выявление потребностей, подробное консультирование клиентов по банковским продуктам. 7.Выполнение ежемесячных планов в рамках существующей системы мотивации. Открытие и закрытие счетов (текущих и депозитарных). Прием заявлений на выпуск и обслуживание карт. Прием документации на розничные продукты :потребительский кредит, автокредит, ипотечный кредит, кредитные карты. Подписание всех обеспеченных договоров, включая ведение документации. Оформление документов на приобретение/обмен/ погашение инвестиционных паев под управлением УК « Райффайзен Капитал». Оформление документов по программе ОПС И НПО НПФ «Райффайзен».Оформление документов по программе страхование жизни и накопительным программам СК « Райффайзен Лайф»

1. Выполнение ежемесячных планов в рамках существующей системы мотивации. 2. Оформление документов по программе ОПС НПФ « Лукойл» 3. Обзвон клиентов «холодной» базы. 4. Прием документации на розничные продукты : потребительский кредит, кредитные карты. 5. Оформление документов по программе страхование жизни и накопительным программам СК «Ренессанс». Продажа оформление документов по программе страхование жизни СК « Альфастрахование». Подписание всех обеспеченных договоров, включая ведение документации. Обслуживание и привлечение клиентов сегмента « Премиум».

1.Ведение и расширение клиентской базы. 2. Составление коммерческих предложений, просчет заказов, утверждение макетов. 3. Заключение и пролонгация договоров/ работа на выставках, проведение презентаций. 4. Изучение тенденций рынка.

1.Распостранение справочно-правовой системы "Консультант плюс" 2. Cоздание клиентской базы/ распространение/продвижение/ ведение переговоров/ заключение договоров