Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 12:57
Женщина, 41 год, родилась 18 января 1985
Сочи, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Менеджер
100 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 19 лет
Октябрь 2024 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
Mantera resort&congress
Заместитель руководителя СПА и фитнес центра
Обеспечение работы спа-центра в течение всей рабочей смены (координация гостей и специалистов, поддержание порядка
Контроль качества работы всех сотрудников подразделения.
Организация обучения персонала.
Презентация СПА услуг.
. Составление и ведение необходимых для работы журналов, отчетов . Проведение инвентаризации.
Сентябрь 2024 — Октябрь 2024
2 месяца
Mantera Resort&Congress
Администратор Спа
Обеспечение работы спа-центра в течение всей рабочей смены. Координация гостей и специалистов, поддержание порядка, решение административно-хозяйственных вопросов со смежными службами)
Активные телефонные консультации: запись и продажи для входящего потока по телефону и в мессенджерах.
Активные очные консультации гостя на ресепшн спа, продажа услуг спа-меню и косметики.
Подтверждение записи в рамках исходящих звонков и переписок с гостями;
Открытие и закрытие смены, делопроизводство, работа с кассой (расчет клиентов), ежедневная финансовая отчетность.
Апрель 2024 — Сентябрь 2024
6 месяцев
Клиника Фомина
Администратор
Информирование , консультирование пациентов, документооборот, работа с кассой, работа в 1с мис
Январь 2021 — Апрель 2024
3 года 4 месяца
ООО «Клиника Екатерининская»
Менеджер хирургического отделения
- Работа в 1 С программе, битрикс;
- Формирование плана операций, работы хирургов, операционных ; - Ведение документооборота;
- Ведение, подготовка и заключение договоров, составление реестров, подготовка закрывающих документов.
Август 2020 — Январь 2021
6 месяцев
ООО «Клиника Екатерининская"
Регистратор
- Осуществление записи пациентов в клинике или по телефону;
- Работа с архивом и меддокументацией
- Консультации пациентов в телефонном режиме;
- Обслуживание посетителей клиники;
- Ведение внутреннего документооборота;
- Денежный расчёт с пациентами, соблюдение кассовой дисциплины;
- Выполнение административно-хозяйственных функций; - Ведение документооборота.
Март 2019 — Апрель 2020
1 год 2 месяца
Апарт Отель Гранд Гэлари
Сочи
Менеджер по бронированию
- Бронирование номеров по заявкам, телефону;
-Бронирование и обработка заявок по email от турфирм и туроператоров;
- Работа с онлайн каналами через менеджер каналов Трэвел Лайн (TL), онлайн каналы (booking.com, 101Hotels, оstrovok и т.д.);
- Контроль поступающих оплат, ежемесячная сверка отчетов агента с туроператорами и онлайн каналами; - Ведение документооборота;
- Формирование и сдача ежедневной установленной
отчетности
Выполнение поручений руководства
Август 2018 — Март 2019
8 месяцев
Апарт отель Гранд Гэлари
Сочи
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор
Бронирование Номеров в системе BNOVO?, Trevelline
Контроль за подготовкой номеров
Прием и размещение гоcтей
Регистрация российских и иностранных граждан в систем КОНТУР ФМС.
Работа с кассовым аппаратом
Прием и Распределение входящих звонков и документации
Май 2016 — Август 2018
2 года 4 месяца
ФГАУ ОК " Дагомыс"
Россия
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор службы приема и размещения
• Встреча, размещение и регистрация гостей
Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам,
• Работа в программе «Libra Epitome» "Vision".
• Консультирование гостей об услугах гостиницы,
• Прием и распределение входящих звонков и документации,
• Составление итоговых отчетов за смену
• Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции.
Работа с номерным фондом более 1000 номеров.
Март 2009 — Май 2016
7 лет 3 месяца
Управление Пенсионного Фонда России в г.Сочи
Государственные организации... Показать еще
старший специалист
обработка и дооформление пенсионной документации отдела назначения и перерасчета пенсии
Август 2008 — Февраль 2009
7 месяцев
ООО "Свод Интернешнл"
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
администратор
Работа с ВИП гостями
Август 2007 — Август 2008
1 год 1 месяц
агентсво в г.Сочи Краснодарскоого филала ОАО "Московская страховая компания"
специалист
Урегулирование убытков, автострахование.
Февраль 2007 — Июль 2007
6 месяцев
Автосалон
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
кредитный специалист
автокредитование, автострахование.
Сопровождение сделок.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2018
Высшее образование
Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц, Сервис и туризм
2013
Высшее образование
2007
Высшее образование
Сочинский Институт Моды Бизнеса и Права
Таможенное Дело
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
