Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 12:57

Женщина, 41 год, родилась 18 января 1985

Сочи, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Менеджер

100 000  на руки

Специализации:
  • Администратор
  • Офис-менеджер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 19 лет

Октябрь 2024по настоящее время
1 год 7 месяцев
Mantera resort&congress
Заместитель руководителя СПА и фитнес центра
Обеспечение работы спа-центра в течение всей рабочей смены (координация гостей и специалистов, поддержание порядка Контроль качества работы всех сотрудников подразделения. Организация обучения персонала. Презентация СПА услуг. . Составление и ведение необходимых для работы журналов, отчетов . Проведение инвентаризации.
Сентябрь 2024Октябрь 2024
2 месяца
Mantera Resort&Congress
Администратор Спа
Обеспечение работы спа-центра в течение всей рабочей смены. Координация гостей и специалистов, поддержание порядка, решение административно-хозяйственных вопросов со смежными службами) Активные телефонные консультации: запись и продажи для входящего потока по телефону и в мессенджерах. Активные очные консультации гостя на ресепшн спа, продажа услуг спа-меню и косметики. Подтверждение записи в рамках исходящих звонков и переписок с гостями; Открытие и закрытие смены, делопроизводство, работа с кассой (расчет клиентов), ежедневная финансовая отчетность.
Апрель 2024Сентябрь 2024
6 месяцев
Клиника Фомина
Администратор
Информирование , консультирование пациентов, документооборот, работа с кассой, работа в 1с мис
Январь 2021Апрель 2024
3 года 4 месяца
ООО «Клиника Екатерининская»
Менеджер хирургического отделения
- Работа в 1 С программе, битрикс; - Формирование плана операций, работы хирургов, операционных ; - Ведение документооборота; - Ведение, подготовка и заключение договоров, составление реестров, подготовка закрывающих документов.
Август 2020Январь 2021
6 месяцев
ООО «Клиника Екатерининская"
Регистратор
- Осуществление записи пациентов в клинике или по телефону; - Работа с архивом и меддокументацией - Консультации пациентов в телефонном режиме; - Обслуживание посетителей клиники; - Ведение внутреннего документооборота; - Денежный расчёт с пациентами, соблюдение кассовой дисциплины; - Выполнение административно-хозяйственных функций; - Ведение документооборота.
Март 2019Апрель 2020
1 год 2 месяца
Апарт Отель Гранд Гэлари

Сочи

Менеджер по бронированию
- Бронирование номеров по заявкам, телефону; -Бронирование и обработка заявок по email от турфирм и туроператоров; - Работа с онлайн каналами через менеджер каналов Трэвел Лайн (TL), онлайн каналы (booking.com, 101Hotels, оstrovok и т.д.); - Контроль поступающих оплат, ежемесячная сверка отчетов агента с туроператорами и онлайн каналами; - Ведение документооборота; - Формирование и сдача ежедневной установленной отчетности Выполнение поручений руководства
Август 2018Март 2019
8 месяцев
Апарт отель Гранд Гэлари

Сочи

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Бронирование Номеров в системе BNOVO?, Trevelline Контроль за подготовкой номеров Прием и размещение гоcтей Регистрация российских и иностранных граждан в систем КОНТУР ФМС. Работа с кассовым аппаратом Прием и Распределение входящих звонков и документации
Май 2016Август 2018
2 года 4 месяца
ФГАУ ОК " Дагомыс"

Россия

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор службы приема и размещения
• Встреча, размещение и регистрация гостей Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам, • Работа в программе «Libra Epitome» "Vision". • Консультирование гостей об услугах гостиницы, • Прием и распределение входящих звонков и документации, • Составление итоговых отчетов за смену • Решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции. Работа с номерным фондом более 1000 номеров.
Март 2009Май 2016
7 лет 3 месяца
Управление Пенсионного Фонда России в г.Сочи

Государственные организации... Показать еще

старший специалист
обработка и дооформление пенсионной документации отдела назначения и перерасчета пенсии
Август 2008Февраль 2009
7 месяцев
ООО "Свод Интернешнл"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

администратор
Работа с ВИП гостями
Август 2007Август 2008
1 год 1 месяц
агентсво в г.Сочи Краснодарскоого филала ОАО "Московская страховая компания"
специалист
Урегулирование убытков, автострахование.
Февраль 2007Июль 2007
6 месяцев
Автосалон

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

кредитный специалист
автокредитование, автострахование. Сопровождение сделок.

Навыки

Уровни владения навыками
Организация презентаций
Организация встреч
Сопровождение клиентов
Документальное сопровождение
Пользователь ПК
Консультирование
Прием посетителей
Администрирование
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
Внутренняя документация
обработка входящей корреспонденции
Работа с оргтехникой
Работа с большим объемом информации
Материальная отвественность
Подготовка отчетов
Работа с жалобами клиентов
Инвентаризация
входящие звонки
Прием звонков
Запись клиентов
Общение с гостями
Гостиницы
Оформление возврата продукции
Опыт работы с деньгами

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2018
Высшее образование
Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц, Сервис и туризм
2007
Высшее образование
Сочинский Институт Моды Бизнеса и Права
Таможенное Дело

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения