Полное управление филиалом согласно рекомендациям из Ивановского центра. Вел отчетность, по заполнению групп, принимал оплаты за обучение, выдавал именные сертификаты по окончании курса, выдавал приходные квитанции, обеспечивал канцелярскими и бытовыми товарами офисов школы. Принимал посетителей, решал спорные вопросы, отвечал на звонки с информированием о имеющихся курсах. Поддерживал санитарно - эпидемиологический и противопожарный порядок. Составлял и вел график работы преподавателей и его отслеживал. Администраторская деятельность. Разработка рекламных компаний и отслеживание их результативности. Разработка и организация мероприятий на привлечение аудитории в учебный центр. Вел отчетности посещаемости, оплат, отчетность перед руководством.

Организация обучения студентов колледжа по предметам специальности "Туризм". Ведение отчетной документации, Контроль посещаемости - работа со студентами и их родителями. Участие в региональных чемпионатах "WorldSkills".

Организация и ведение процесса функционирования туристического агентства. Разработка и контроль выполнения маркетингового плана продаж. Поиск и внедрение систем лояльности клиента. Создание системы удержание клиента повторных продаж, а также продажи доп услуг. Постоянный мониторинг рынка услуг. Аналитика работы организации и отслеживание динамики на рынке тур.услуг. Встречи с партнерами. Поиск и заключение договоров с партнерами ( гостиницами, кафе, транспортными и иными компаниями), организация рекламной деятельности. Разработка и внедрение логотипа, рекламных слоганов, рекламных предложений. Поиск наиболее привлекательных предложений для клиента. Ведение бухгалтерского учета Обслуживание клиентов. Организация экскурсионного обслуживания групп в нашем и соседних регионах. Организация полного цикла приема групп (размещение, питание, трансферы, экскурсионная и культурно- развлекательная программа, транспортное обслуживание). Имею медицинскую книжку. Разрабатываю и провожу экскурсии.

Формирование архива филиала банка с нуля. Сортировка и подготовка документов к уничтожению. Сортировка и выделение документов для временного/постоянного хранения. Уничтожение документов. перевозка массива в архив.

Обеспечение документооборота Ассоциации, ведение деловой переписки с членами Ассоциации (гостиницами), подготовка документов на подпись руководителю, подготовка , обеспечение и проведение Спартакиады среди работников гостиниц (членов Ассоциации). Выставочная деятельность. Участие в подготовке совместного стенда членов Ассоциации, участие в выставках. Выполнение личных поручений руководителя в том числе по бронированию гостиниц в других городах, обеспечению авиабилетов и т. д. Размещение информации об Ассоциации в каталогах и Интернете.

Увеличение количества экскурсионных маршрутов.Заведение в электронный каталог. Подбор и бронирование экскурсионных туров по России. Обслуживание туристических групп, оформление путевок, расчеты с клиентом.

Развитие зарубежных направлений компании, экскурсионные маршруты. Подбор и бронирование туров по России и за рубеж по квотам компании, оформление путевок, расчеты с клиентом.

Организация и ведение процесса бронирования и размещения в номерах для своих клиентов в гостиницах Москвы, по своей квоте номеров. Создание сопутствующих услуг для постояльцев гостиниц. Взаимодействие с другими представителями компании (администраторами) в гостиницах Москвы. Разработка макетов рекламных материалов. Калькуляция стоимости новых услуг.

Подбор и бронирование туров по России, оформление путевок, расчеты с клиентом.

Доставка авиа и ж.д билетов корпоративным клиентам компании, взаимодействие с представительствами туристической компании в г Москва. Выполнение иных поручений отдела доставки, в том числе по инкассированию и доставки документов в другие регионы страны. За усердие в работе и исполнительность был переведен в отдел по бронированию авиабилетов , где и закончил свою трудовую деятельность в компании.

Занимался въездным и зарубежным туризмом в летний период. Подменял основного сотрудника. Бронирование туров, обслуживание клиентов, расчеты с клиентом.