Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 33 года, родилась 6 декабря 1992

Москва, м. ВДНХ, готова к переезду, готова к командировкам

Account group head

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания
  • Руководитель отдела маркетинга и рекламы

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 12 лет 6 месяцев

Август 2025по настоящее время
10 месяцев

Москва, www.twiga.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы клиентского сервиса
- управление командами менеджеров в вертикальной плоскости и команд талантов и медиа, разработки и пр в горизонтальной - контроль за бюджетированием проекта - подготовка предложений для клиента, клиентский сервис и стратегическое планирование
Август 2024Август 2025
1 год 1 месяц

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Account Group-head
Руководство аккаунтской группой (клиент — автобренд): — Координация работы команды, распределение задач и контроль. — Финансовый контроль: подготовка смет, управление бюджетами, оптимизация затрат, обеспечение рентабельности проектов. — Стратегическая коммуникация с клиентом: развитие долгосрочных партнерских отношений, обработка брифов, upsale. — Оптимизация процессов: разработка регламентов для повышения качества клиентского сервиса и эффективности командной работы.
Апрель 2023Май 2024
1 год 2 месяца

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Senior account manager
— ведение направления спецпроектов (клиент ЕВРАЗ): продакшн для социальных сетей, перформ — работа с младшими менеджерами на других клиентах по направлению AON и продакшн (Durex, Contex) — онбординг и погружение младших менеджеров команды, делегирование задач — просчет смет и контроль над доходностью проекта — курирование процесса документооборота — апсейл новых проектов — брифинг и дебрифинг клиента, передача задач и ос команде в таск-менеджере/чате/на встречах — работа с командой креатива/медиа/стратегов, постановка задач и проведение брейштормов — оптимизация процессов и поиск новых решений для повышения клиентского сервиса и качества продукта — регулярная коммуникация с клиентом, отработка негатива, получение обратной связи и установление эффективного партнерского формата совместной работы — подготовка отчетности — организация регулярных встреч с клиентом
Январь 2023Август 2023
8 месяцев

www.demis.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Project manager
— ведение 5 проектов по разным направлениям (FMCG, Horeca, финтех, медицина, интерьер-дизайн, телеком) — управление командой дизайнеров, копирайтеров, тартетологов, смм-менеджеров, инфлюенс-менеджеров — бюджетирование проекта, финпрогноз и документооборот — выступление с экспертизой на мероприятиях от лица агентства (отраслевые выставки, вебинары, семинары) Клиенты: Hauska, Мегафон, HPB Complex, Bitrix
Октябрь 2021Апрель 2023
1 год 7 месяцев
FlipWeb
Project Manager
Работала в стартапе и выполняла функции проджекта, аккаунта и специалиста одновременно) Работала в качестве проджекта с командами из 4-6 специалистов на каждом проекте (дизайнеры, копирайтеры, таргетологи, фото/видео продакшн, стратеги). Курировала направление стратегического smm (писала стратегии). Контролировала разработку контент-планов, готовила тз, самостоятельно искала исполнителей, менеджерила направление фото и видео продакшн, таргетинг на проекте, согласовывала материалы с заказчиком, вела отчетность. Работала с договорами и актами, есть скилл в 1С.
Май 2020Сентябрь 2021
1 год 5 месяцев
DOT Digital Agency
SMM-менеджер
Подготовка контент-стратегии, контент-плана, подготовка референсов, согласование с клиентом, подготовка материалов к постингу, написание сценариев для видео, создание мудбордов, постановка тз дизайнеру, видеографу, фотографу, ведение отчётности. Клиенты: Хадасса, Медскан, Юсуповская больница
Август 2015Апрель 2019
3 года 9 месяцев
ООО «2ГИС»
Маркетолог
- Организация event-мероприятий - Сотрудничество с подрядчиками - Разработка и реализация проектов для продвижения 2ГИС - Контент-сопровождение социальных сетей
Октябрь 2012Июль 2015
2 года 10 месяцев
Торгово-промышленная палата России
Специалист пресс-службы
Работа в качестве автора и редактора для внутрикорпоративного журнала, сайта организации. Организация мероприятий.

Навыки

Уровни владения навыками
Редактирование
SMM
B2B маркетинг
Аудит SMM
Social Media Marketing
Административное управление
1С: Документооборот
Битрикс
Стратегическое планирование
Анализ PR стратегии конкурентов

Обо мне

Прошла долгий и тернистый путь от копирайтера до менеджера среднего звена. Способна глубоко погружаться в продукт, чтобы предложить нестандартные и эффективные решения. Мне интересно развивать партнерские отношения с клиентами, выстраивать процессы в команде и рекомендовать улучшения процессов внутри агентства и находить новые точки роста для бизнеса. Стремлюсь к руководству более крупными командами и углублению стратегического управления, с целью вырасти до аккаунт-директора. Предпочту компанию, где возможен карьерный рост, развитие моих управленческих компетенций и есть IDP-программы для профессионального роста сотрудников.

Высшее образование

2014
Высшее образование
ТИХМ
Связи с общественностью, Связи с общественностью

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2017
АНО ДПО "Международный институт менеджмента объединений предпринимателей"
ТПП РФ, SMM-менеджер - универсальный специалист на стыке маркетинга и IT

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа