Основной вид деятельности агентства: разработка креативных концепций и дизайна (в основном - упаковки). Моими задачами в качестве аккаунта являются: Полный цикл сопровождения клиента (включая, не не ограничиваясь): - Ежедневная коммуникация, обсуждение предполагаемого/текущего проекта (с последующей оценкой бюджета, количества/качества исполнителей, сроков), подготовка КП и презентации (presale); - Сопровождение клиента по проекту, статус/конфколл/бриф(дебриф) видео-встречи, отработка комментариев, обсуждение предполагаемого результата или предложение решения из лучших практик, нахожу решение и знаю ответ на любой вопрос касательно ввереных мне проектов (client service); - Доработка клиентских брифов (часто бриф понятен только клиенту, а не команде исполнителей), при необходимости - upsale услуг и доведение клиента до сделки; - Работа с юридической и первичной бухгалтерской документацией в рамках проекта. Работа с исполнителями (inhouse/outsource): - Постановка задачи и сроков её выполнения, брифинги/брейнштормы/статусы; - Запрос, разработка и передача необходимых для выполнения проекта материалов, документов (креатив&дизайн, IT, event, etc.); - Контроль выполнения задач, решение нестандартных ситуаций, предложение комплекса мероприятий по устранению недочётов; - При работе с подрядчиками - цикл документооборота, попроектно.

Агентство специализируется на предоставлении услуг для большой фармы (вверенные мне клиенты - онко- и диабетические направления): Коммуникация с клиентом: - Выявление (и дополнение) общего брифа, согласование этапов/сроков работ, предварительной и финальной стоимости проекта; - Проведение статус-встреч по текущим проектам, обсуждение предстоящих проектов (возможен ап-/кросс-сейл услуг агентства); - Участие в решении нестандартных запросов клиента (выкуп авторских прав на имиджи, бронь помещений/трансфера и т.д.) - Поддержание бухгалтерской и юридической документации попроектно/поклиентно. Коммуникация с подрядчиками/контрагентами: - Согласование сроков, стоимости и иных вопросов касательно вверяемой части проекта; - Контроль исполнения сроков, предоставление всех необходимых для выполнения проекта средств со стороны заказчика; - Поиск производителей/исполнителей, если имеется такая необходимость. Проведение анализа поставщиков; - Выявление и исправление качественных недочетов на этапах производства. Взаимодействие со внутренними отделами: - Составление коммерческих предложений (презентация, смета, тайминг и т.д.) для клиентов и их защита/согласование с руководителем; - Постановка и контроль выполнения задач и дедлайнов Дизайн-отделу (иллюстраторы, верстальщики, графические дизайнеры). Предоставление необходимых для работы материалов/референсов, при необходимости - уточняющие запросы клиенту; - Ведением проектного документооборота: подготовка договоров, доп. соглашений совместно с юр. отделом (либо делопроизводителем), контроль корректности закрывающей документации и взаиморасчетов с бухгалтерией.

- Работа с клиентами, выявление потребностей и составление предложений, проведение проектов 360 (btl, promo, special projects); - Обработка клиентского брифа, последующий комплекс действий по пресейлу проекта; - Подготовка предложений для клиента и их презентация, консультирование клиентов по предоставляемым услугам; - Согласование проекта работ с заказчиком, ведение проекта от брифа до финального очтёта; - Выявление требований клиента и оценка возможностей агентства по выполнению задания; - Формулировка задач и разработка брифа для проектной команды, взаимодействие с командой (в т.ч. аутсорс); - Закрепление партнерских отношений в краткосрочной и долгосрочной перспективе; - Составление плана работ и организация плана кампаний внутри агентства по выполнению проекта, распределение обязанностей и сроков их выполнения; - Контроль за соблюдением графика работ; - Регулярное предоставление информации/статуса клиенту по проектам; - Подбор и работа с подрядчиками; - Контроль за своевременностью оплаты счетов, документооборот; - Анализ и отчет по проведению проектов.

- Своевременно ведение документооборота по проектам (в т.ч. перевод документации) - Коммуникация с Клиентами по проектам - Ведение проектной документации (клиент/подрядчик) - Брифинг внутренних подразделений и сторонних поставщиков - Анализ предложений, подготовка первичной сметы для клиента - Участие в подготовке предложений для клиента - Самостоятельное ведение отдельных проектных задач / небольших проектов (контроль бюджета, таймингов, ведение устной и письменной коммуникации) - Контроль дебиторской задолженности - Участие в организации и контроль проведения мероприятий Во время работы в агентстве был привлечен к проектам активации спонсорских прав Клиентов - спонсоров на ЧМ 2018. Получил опыт ведения проекта иностранного Клиента (с внедрением в команду иностранного сотрудника)