Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 14:25
Женщина, 38 лет, родилась 18 апреля 1988
Москва, готова работать удалённо: Москва, Россия, готова к командировкам
Менеджер по работе с постоянными клиентами
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 16 лет 6 месяцев
Март 2025 — по настоящее время
1 год 3 месяца
ООО СТАНИКС
Менеджер по продажам
1.1. Работа с заявками и лидами
1.1.1. Прием входящих звонков через CRM-систему и гарнитуру.
1.1.2. Обработка заявок из CRM, почты, чата сайта, WhatsApp
1.1.3. Работа только с входящими лидами (ведение сделки до заказа или отказа).
1.1.4. Использование скриптов продаж и этапов коммуникации.
1.1.5. Очередность обработки:
- CRM: этапы «Не разобранное» → «Пришла заявка».
- Почта → задачи → сообщения в мессенджерах.
1.1.6. Поочередный прием лидов из CRM (согласование с другим менеджером).
1.1.7. Первый звонок клиенту в течение 5 минут после заявки. Повторные попытки:
- При недоступности: смс + звонок каждые 60 минут.
- Ответ в чате — не позднее 30 секунд.
1.1.8. Внесение всех лидов в CRM
1.1.9. Обработка заявок, поступивших до 18:00, в день их получения.
Декабрь 2022 — по настоящее время
3 года 6 месяцев
ИП Бондарев
Помощник бухгалтера
Ведение отчетности и формирование таблиц
Февраль 2019 — по настоящее время
7 лет 4 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Саратов
Партнёр «Яндекс такси»
Посредник между сервисом «Яндекс такси» и водителями такси ,основная задача переводить деньги со счёта на карты водителей.
Апрель 2014 — по настоящее время
12 лет 2 месяца
krutyakov «магазин модной одежды»
индивидуальный предприниматель
управление магазином молодежной одежды, закупки,продажи прямое общение с клиентами и выявление их потребностей,выполнение функций менченлайзера -каждодневная развеска товара ,подборка луков для маникена ,фото для выкладки в соц.сети,ведение отчетности.Так же работа продавцом
Март 2021 — Август 2022
1 год 6 месяцев
«Мегаполис» агенство Недвижимости
Риэлтор
Регулярные холодные звонки потенциальным клиентам
Самообучение (в т.ч. посещение семинаров, проводимых в агентстве недвижимости)
Консультации по вопросам купли-продажи недвижимости с целью привлечения новых клиентов
Заключение эксклюзивных договоров на услуги компании
Подбор заказчикам подходящих объектов недвижимости для приобретения
Формирование и ведение личной клиентской базы
Работа с «теплой» базой конторы
Вечерние дежурства в офисе и прием входящих звонков
Август 2011 — Июнь 2013
1 год 11 месяцев
Potok (Поток)Mirax Group
Москва, www.Potok.com
Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще
менеджер по работе с клиентами
В обязанности входило:
-статистика продаж
-консультирование клиентов
-ведение работы с потенциальными клиентами компании
-работа с документами
-контроль документо-оборота офиса
-ведение рабочей и отчетной документации
-показ объекта клиентам
-сопровождение сделок от начала до конца
-показ объекта клиентам
-ежемесячный отчет(ведение реестра продаж)
Февраль 2007 — Июнь 2009
2 года 5 месяцев
рент-недвижимость
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
администратор ресепшна
-продажа гостиничных номеров
-Прием и распределение звонков
-Встреча и прием посетителей Центрального офиса компании (reception)
-Обработка входящей, исходящей корреспонденции, работа с документацией
-исполнение обязанностей личного помощника руководителя
-контроль документо-оборота
-Прием и распределение корреспонденции, подготовка писем, запросов, служебных записок, приказов
-работа с кассовым аппаратом
-организация переговоров ,встреч,совещаний руководителя
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
зарекомендовала себя как специалист,способный принимать решения и нести ответственность за конечный результат.
работоспособная,коммуникабельная, доброжелательная,готова учиться,расти в по карьерной лестнице и повышать свою квалификацию
Хобби:закончила вокальную студию ,имею награды.Был опыт ведущей мероприятий.
Высшее образование
2012
Высшее образование
менеджмент исследования социально информационных технологий, менеджер управления проектами
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

