• Руководство офисом, управленческая отчетность по итогам месяца, квартала, года, административная, операционная, работа с персоналом, подбор персонала, участие в ассессментах, хозяйственная деятельность, ведение кадрового документооборота, учет рабочего времени, графики отпусков, участие в подборе персонала. Взаимодействие с подразделениями банка, обслуживание клиентской базы отделения. • Работа с большим объёмом информации и документов. • Операционные программы СRM/Company-media/JD/Word/Exсel, PowerPoint. Lotus, Remedy, CRM Siebel. • Операционная деятельность, РКО физических и юридических лиц, страхование физических лиц, ИСЖ/НСЖ, коробочное страхование, кредитование физических лиц, (ипотека, потребительское кредитование, кредитные карты), валютный контроль, зарплатные проекты, ревизия кассы, пластиковые карты, мерчендайзинг отделения, продажи, работа с сотрудниками, клиентами, работа с обращениями клиентов, дистанционное обслуживание, банк клиент юридических лиц. • Знание банковских продуктов физических, юридических лиц. • Знание законодательства РФ, нормативных инструкций ЦБ. Выполнение планов продаж, увеличение ипотечного портфеля до 400 млн. рублей, привлечение на зарплатное обслуживание, организацию с сотрудниками более 1000 человек.

• Руководство офисом,подбор персонала, участие в ассессментах,административная, операционная, хозяйственная деятельность, ведение кадрового документооборота, учет рабочего времени, графики отпусков, участие в подборе персонала. Взаимодействие с подразделениями банка, обслуживание клиентской базы отделения. • Работа с большим объёмом информации и документов. • Операционные программы СRM/Company-media/JD/Word/Exсel, PowerPoint. Lotus, Remedy, CRM Siebel, AS25. • Операционная деятельность, РКО физических и юридических лиц, страхование физических лиц, ИСЖ/НСЖ, коробочное страхование, кредитование физических лиц, (ипотека, потребительское кредитование, кредитные карты), валютный контроль, зарплатные проекты, ревизия кассы, пластиковые карты, мерчендайзинг отделения, продажи, работа с сотрудниками, клиентами, работа с обращениями клиентов, дистанционное обслуживание, банк клиент юридических лиц. • Знание банковских продуктов физических, юридических лиц. • Знание законодательства РФ, нормативных инструкций ЦБ. • Коуч, работа в проекте «Мастер эффективных продаж», • Тренинги и обучение команды из 8 дополнительных офисов, метод обучения — «Coaching».