• Работа в Коммерческом блоке (продажи , сопровождение клиентов, дебиторская задолженность и другие). • Заключение договоров и согласование основных моментов работы с клиентами, обработка заказов клиентов, консультирование. • Обработка входящих звонков, почты и сообщений в мессенджерах. • Выставление счетов в 1с, внесение корректировок, контроль оплаты, организация доставок, решение вопросов по возврату товара. • Оптимизация процессов работы КБ, описание и контроль соблюдения инструкций. • Ведение Делопроизводства подразделения. • Внесение изменений в основные документы подразделения: Положения об отделах, Должностные инструкции ( по мере необходимости). • Взаимодействие со всеми подразделениями компании по вопросам улучшения работы КБ.

• Разработка и своевременная актуализация Положений о подразделениях, Должностных инструкций Коммерческого блока. • Описание и анализ бизнес-процессов Коммерческого блока (Инструкций, Регламентов и т.п.). При необходимости, Оптимизация существующих процессов. • Делопроизводство/регистрация документов. • Прием, обработка/корректировка заказов от клиентов Московского региона. • Консультирование клиентов по всем вопросам, включая вопросы ассортимента, наличия товара, отгрузке и пр. Оказание помощи в подборе товара. Подготовка отгрузочных документов, контроль за отгрузкой товара контрагенту. • Взаимодействие с курируемым подразделением Санкт–Петербурга (СПБ) по вопросам работы отдела, включая вопросы отгрузки товара и прочим вопросам. Оказание помощи в обработке заказов и подготовке отгрузочных документов для отправления товара в СПБ, контроль за отгрузкой товара. • Подготовка ежемесячных отчетов по работе подразделения СПБ. • Подготовка отгрузочных документов для клиентов. • Участие в ежегодной выставке MosBuild с целью продвижения продаваемых компанией товаров на Российском рынке.
• Оказание консультационных услуг и осуществление методического руководства по вопросам нормативной документации. • Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам дебетовых задолженностей, оплаты и пр.
• Разработка унифицированных форм. Организация, координация и контроль работ по формированию и ведению фондов нормативно-технической документации.
• Организация, координация и контроль работы с унифицированными формами.

• Реализация единой корпоративной политики Общества в области структурных преобразований, в том числе в филиалах, в соответствии со стратегией развития Общества. • Подготовка презентаций по вопросам оптимизации и преобразования организационных структур в соответствии со стратегией Общества. • Проектирование и сопровождение организационных структур Общества, в том числе филиалов, подготовка писем, проектов приказов. • Анализ инициированных изменений организационной структуры Общества, в том числе филиалов. Подготовка замечаний и предложений в рамках согласования проектов приказов. • Управление запросами в области структурных преобразований Общества, подготовка ответов по запросам. • Разработка и своевременная актуализация приказа о распределении обязанностей между руководителями компании в соответствии с изменениями организационной структуры или утвержденными внутренними нормативными документами. • Организация разработки и утверждения организационно-распорядительных документов, регулирующих деятельность работников и подразделений. • Подготовка материалов для годового отчета. • Организация и проведение внутренних аудитов СМК, подготовка планов, приказов, отчетов, разработка корректирующих и предупреждающих действий, контроль их исполнения. • Организация проведения инспекционного контроля СМК, подготовка программы проведения внешнего аудита, сопровождение аудиторов, предоставление отчетных документов и данных о проведенных внутренних аудитах внешним аудиторам. • Согласование проектов положений о структурных подразделениях и должностных инструкций: - экспертиза проектов положений о структурных подразделениях и должностных инструкций, - формирование замечаний по результатам экспертизы, - контроль устранения замечаний в проектах положений о структурных подразделениях и должностных инструкциях, - обеспечение согласования и подписания документов, - делопроизводство/регистрация документов, архивирование документов, работа в СЭД. • Составление отчетности по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

• Внедрение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в компании, подготовка к сертификации. • Разработка и актуализация Политики и Миссии в области качества. Постановка Целей в области качества. • Разработка и ведение, актуализация и внедрение документов системы менеджмента качества. • Описание и анализ бизнес-процессов Коммерческого блока. • Разработка Положений об отделах, Должностных инструкций коммерческого блока. • Организация и проведение внутренних аудитов подразделений.Составление Актов по результатам проведенных аудитов, доведение результатов проверок до руководителей подразделений. Проверка выполнения выявленных несоответствий, корректирующий действий, рекомендаций. • Обучение работников компании системе менеджмента качества.

• Внедрение системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в компании, подготовка к сертификации. • Разработка и актуализация Политики и Миссии в области качества. Постановка Целей в области качества. • Разработка и ведение, актуализация и внедрение документов системы менеджмента качества. • Организация и проведение внутренних аудитов подразделений.Составление Актов по результатам проведенных аудитов, доведение результатов проверок до руководителей подразделений. Проверка выполнения выявленных замечаний и несоответствий. • Обучение работников компании системе менеджмента качества.

• Организация проведения аудитов организаций. • Подготовка документов по результатам проведенных аудитов. • Ведение вопросов делопроизводства и кадровая работа. • Подготовка информации для размещения на сайте. • Размещение на сайте актуальной информации по работе органов по сертификации ( в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021).

• Разработка и ведение, актуализация и внедрение документов системы менеджмента качества (СМК). • Организация и проведение внутренних аудитов подразделений. • Подготовка к ежегодным инспекционным проверкам СМК, организация, координация и участие в их проведении Органом по сертификации. • Сбор материалов и подготовка отчетов о функционировании и необходимости улучшения СМК для анализа руководства по качеству. • Методическое обеспечение разработки, мониторинга и оценки результативности бизнес-процессов. Анализ бизнес-процессов. • Обучение работников организации системе менеджмента качества. • Оказание консультационных услуг и осуществление методического руководства. • Организация, координация и контроль работ по формированию и ведению фондов нормативно-технической документации. • Организация, координация и контроль работ по формированию и ведению Табелей унифицированных форм. • Ведение вопросов делопроизводства. • Ведение вопросов бюджетирования сектора. • Ведение табеля рабочего времени сектора.

• Участие в реструктуризации. • Участие в организации работ по присоединению филиалов Общества.

• Экспертиза проектов Положений о структурных подразделениях (СП). Участие в их разработке. • Участие в реинжиниринге бизнес-процессов. • Участие в построении матриц функциональной ответственности СП. • Подготовка аналитических и информационных материалов по вопросам кадровой политики и организационного развития. • Ведение организационных структур филиалов Общества.

• Оформление проектов (выполнение чертежей). • Делопроизводство.

• Разработка эскизов, дизайн - проектов по заказам заказчиков. • Контролирование процессов оформления и подготовки готовых объектов к сдаче заказчику. • Подготовка текстовых и фотоматериалов для рекламы в информационных источниках.

• Подготовка текстовых и фотоматериалов для корпоративной газеты и информационных стендов.

• Построение конструкций одежды по индивидуальным заказам. • Описание бизнес - процессов (технологии изготовления) изделий по индивидуальным заказам.