Обработка интернет-заявок, оформление заказов и согласование доставок, информирование клиентов о статусе заказов. Работа с оптовыми клиентами и региональными контрагентами.

- прием и комплектация заказов, полученных с сайта компании и по телефону. - консультация по товарам и подбор наиболее подходящего клиенту. - ведение интернет-переписки с клиентами через почтовую программу и через мессенджер - оформление документации для отправки заказов через почту России и ТК. - подготовка задания курьеру для доставки заказов клиентам - прием товара на склад, осуществление перемещений товара в программах складского учета - Интернет-продвижение: - Подготовка и размещение фото-материала и описания новинок товара на сайте компании (работа в программе Photoshop) - ведение страничек компании в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм) - осуществление информационных рассылок постоянным клиентам, - работа в зале розничной торговли - консультирование покупателей по группе товаров для рукоделия, - прием, маркировка и выкладка товара, - работа с кассой, эквайринг - работа на тематических выставках

- консультирование покупателей по группе товаров для рукоделия, - прием, маркировка и выкладка товара, - поддержание порядка в торговом зале, - участие в инвентаризациях.

- работа с входящими и исходящими звонками - регистрация звонков в программе CRM - консультирование клиентов по вопросам страховых рисков - оперативное реагирование в случае наступления страхового случая - взаимодействие со смежными подразделениями и спецслужбами - оформление заявок на выполнение работ - обучение персонала и организация работы группы операторов кол-центра

- планирование и организация комплектации строительства; - ведение документации производственной комплектации строительства жилья; - ведение базы данных строительных материалов

- интервью, репортажи, фотосъемка В этот же период и ранее: сотрудничество в качестве корреспондента PR-департамент телеканала СТС; ЗАО Редакция газеты «Антенна»; Издательский дом «Мегаполис-экспресс», Издательский дом «Бурда», журналы: «Отдохни, «7ТВ» «Экспресс-газета» и пр.

- прием и обработка заказов на продукцию фирмы (сувениры) - формирование заказов и подготовка их для отправки клиентам - продажа сувенирной продукции в торговом павильоне, а также активные продажи «с лотка» во время мероприятий, связанных с деятельностью фирмы