1. Трудоустроен аутстаффером в ООО «ТракМоторс», фактически выполняю должностные обязанности сотрудника менеджера по ИТ-активам в ООО «ТракМоторс»; 2. Взаимодействие с поставщиками услуг по направлению ИТ-услуг; 3. Управление ИТ-активами; 4. Ведение учета, выдачи, хранения и закупки материальных ценностей для складов и офисов регионов/отделений; 5. Создание и согласование внутреннего каталога закупаем ого оборудования (для шаблонизации всего ИТ оборудования) ; 6. Контроль\Обеспечение непрерывности сотовой связи в регионах, взаимодействие с менеджерами (Билайн/МТС/Мегафон/Теле2) подключение\отключение услуг; 7. Ведение претензионной работы по вопросам качества оказания услуг поставщиков услуг; 8. Перемещение оборудование с собственного склада на объекты управления через систему service desk; 9. Проведение инвентаризации ИТ оборудования внутренней и удалённых площадок; 10. Актуализация активов. 11. Заведение новых ИТ-активов в систему ServiceDesk; 12. Формирование ежемесячно потребности на закупку ИТ оборудования и ЗИП; 13. Согласование закупок (в бюджете/вне бюджета) 14. Запрос счетов у контр агентов.

1 Трудоустроен аутстаффером в ООО «Газпромнефть ИТО», фактически выполняю должностные обязанности сотрудника ИТ-сервисов ИТАТ в ООО «Газпромнефть-Центр»; 2 Взаимодействие с поставщиками (внешними и внутренними) услуг по направлению ИТ-услуг; 3 Управление ИТ-проектами; 4 Управление инцидентами; 5 Управление рисками ИТ-проектов; 6 Управление человеческими ресурсами и коммуникациями ИТ-проекта; 7 Управление содержанием и сроками ИТ-проектов; 8 Управление ИТ-активами; 9 Участие в проектной деятельности, прием на сервис новых объектов обслуживания; 10 Выполнение ИТ запросов полученные от заказчика, а так же ведение проектов; 11 Оперативный мониторинг и анализ проблем и инцидентов по IT-услугам; 12 Ведение учета, выдачи, хранения и закупки материальных ценностей для АЗС и офисов региона/отделения; 13 Контроль параметров качества предоставляемых ИТ - услуг; 14 Контроль уровня сервиса предоставляемого подрядными организациями; 15 Анализ аналитических отчетов по эксплуатации ИТ-услуг; 16 Инициирование и контроль мероприятий по улучшению ИТ-услуг; 17 Экспертиза проектной, эксплуатационной и прочей исполнительной документации в части эксплуатации ИТ-сервисов; 18 Сопровождение и приемка АЗС после строительства\реконструкций\переконфигураций; 19 Контроль\Обеспечение непрерывности сотовой связи в регионе, взаимодействие с менеджерами, подключение\отключение услуг; 20 Консультация сотрудников компании по вопросам направления ИТ-сервисов; 21 Контроль ИТ-сервисов в офисах закрепленными за ними; 22 Ведение претензионной работы по вопросам качества оказания услуг поставщиков и подрядчиков (внутренних/внешних). 23 Участие в комиссии по приемке объектов как новых так и после реконструкций; 24 Перемещение оборудование с собственного склада на объекты управления через бухгалтерский учёт.

Обслуживание АЗС 1. Удалённое решение заявок без выезда (ПРМ, первичная диагностика неисправности АРМ пользователя, периферии, печатной техники, ip телефона, ТСД (терминал сбора данных) 2. Подготовка АРМ пользователей (управляющий АЗС, заместитель управляющего, региональный менеджер) 3. Установка и настройка ОС Windows 10/ Astra Linux 4.Настройка и обслуживание локальной сети предприятия 5. Монтаж СКС линий и коммутационных розеток 6. Составление и актуализация инструкций по работе с программным обеспечением 7. Диагностика неисправности сети 8. Настройка принтеров/МФУ (установка драйверов, диагностика и настройка работы принтера по сети, проведение ТО) 9. Коммуникация с сетевой поддержкой по вопросам работы сети и совместной диагностики 10. Взаимодействие с удалённой поддержкой при проведении работ на АЗС 11. Запуск новых АЗС 12. Запуск АЗС после реконструкций 13. Диагностика и обслуживание терминалов самообслуживания 14. Участие в проектной деятельности компании 15. Закрытие АЗС 16. Передача АЗС партнерам 17. Изменение моделей управления

Обслуживание АЗК/АЗС 1. Обслуживание и ремонт кассовых аппаратов 2. ККМ 3. Компьютеров в офисе заправочной станции 4. Монтаж СКС линий и коммутационных розеток 5. Диагностика неисправности сети 6. Диагностика периферии на станции 7. Настройка принтеров/МФУ (установка драйверов, диагностика и настройка работы принтера по сети, проведение ТО) 8. Обслуживание банковских терминалов ingenico (установка/замена терминалов, диагностика неисправности, настройка работы терминала в ПО кассового аппарата, коммуникация с тех. Поддержкой банка для выявления неисправности банковского оборудования) 9. Коммуникация с сетевой группой по вопросам работы сети и диагностики 10. Удалённое решение заявок без выезда (ПРМ, первичная диагностика неисправности АРМ пользователя, периферии, печатной техники

1. ХД (Хэлп Деск) 2. Телефония (первичная диагностика) 3. Заявки о недоступности/конфигурации проектных серверов 4. Переключение групп пользователей в AD 5. Перенастройка портов на коммутаторах в ПМЗР (новые рабочие места, переезды) 6. Add VPN rights (default and VPN+RDP for PMZR Luxoft users) 7. Add Proxy rights (Skype, Zoom, DropBox, Multimedia, Social and Job for PMZR Luxoft users) 8. Разблокировка devicelock для сотрудников московской локации. 9. Первичная диагностика неполадок с VDI. 10. Проведение запросов в ED по выходам новых сотрудников, увольнениям и трансферам 11. Подготовка классов к проведению тренингов (локально, на виртуальных машинах) 12. Помощь в проведении webinar в zoom

1. Обслуживание ПО на устройствах самообслуживания (УС) (NCR, Nautilus, Wincor, Discowery, Dors, ITT(SCS), SFOUR) ПАО сбербанк. 2. Установка/переустановка дополнительного ПО. 3. Переустановка ПО на устройствах самообслуживания (УС) 4. Реализация проекта по замене модемов на УС банка. 5. Реализация проекта по обновлению нижнего уровня ПО на УС банка

1 Диагностика и ремонт узлов верхнего и нижнего кабинетов АТМ (NCR, Nautilus, Discovery). 2. Диагностика и ремонт узлов верхнего и нижнего кабинетов ИПТ (ITT, Dors, Quantum, Discovery, SFOUR). 3. FLM (замена чековой/журнальной ленты; сброс ошибок и т.п.). 4. Подержание информационного контакта с банком на всех этапах проведения работ.

1. Помощь педагогам с подбором аудио и видео материала для проведения репетиций и различных мероприятий (Мероприятий как выездных так и внутриорганизационных) 2. Редактирование аудиозаписей ( обрезка, склеивание, микширование). 3. Запись аудио и видео на носители. подключение инструментов к акустической системе. 4. Проведение дискотек.

Консультирование клиентов и помощь в подбое товаров.

Помощь специалиста по мониторингу банкоматов и платежных терминалов.