Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 28 лет, родилась 15 сентября 1997

Москва, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по продажам (чаты, звонки)

90 000  на руки

Специализации:
  • Другое
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 6 лет 10 месяцев

Март 2025по настоящее время
1 год 3 месяца

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по продажам
Продажа в переписках курсов школы, работа с теплым лидами, выполнение плана, работа через срм Битрикс
Июль 2024Март 2025
9 месяцев
Студия картин на холсте "В подарок"
Менеджер по продажам
Работа с теплым лидами, переписка в ВК, 80% общения через переписку, 20% через звонки. Продажа картин на холсте и допродажи, оформление заказа. Работа в срм BlueSales
Октябрь 2023Июль 2024
10 месяцев
Сеть клиник Подружки
Менеджер чатов
Запись клиентов на процедуру лазерной эпиляции через чаты. Работа по скрипту, отработка возражений. Работа по входящим заявкам. Работа в программе amoCRM, Yclients. Ежедневная отчетность
Август 2022Сентябрь 2023
1 год 2 месяца
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Менеджер по кабинету Вайлдберриз
Ежедневная отчётность по продажам товара, аналитика рекламы, создание карточек товара, тест карточек товара, поиск контрагентов, работа с контрагентами, согласование стоимости закупки на выгодных условиях, согласование фотосессий, проставление скидок для участия в акциях, исходя из маржинальности товара
Июль 2022Декабрь 2022
6 месяцев
Студия системного массажа Светланы Мустафиной
Администратор
Встреча гостей, ведение записи в Yclients, работа с таблицами, запись клиентов, поддержание чистоты в студии, продажа курсов, работа с кассовым аппаратом, переписка и созвон с клиентами, открытие-закрытие в студии, работа в смене с 3-4 мастерами.
Ноябрь 2021Март 2022
5 месяцев
ООО КЦО
Менеджер по продажам
Звонки по холодной и тёплой базе клиентов через 3cx, работа в amoCRM, общение с клиентами по электронной почте, ведение клиента от момента первого контакта до момента получения документов на руки, общение в мессенджерах, ведение отчетности, выполнение плана продаж, помощь руководителю отдела продаж.
Апрель 2021Сентябрь 2021
6 месяцев
Студия массажа «Руками и Сердцем»
Администратор
Встреча гостей, продажи по заявками и в салоне, работа в Yclients, amoCRM, уборка и поддержание чистоты, ежедневные отчёты, заказ расходников и воды.
Сентябрь 2020Март 2021
7 месяцев
Менеджер по продажам
Звонки по холодной и тёплой базе клиентов через 3cx, работа в amoCRM, общение с клиентами по электронной почте, ведение клиента от момента первого контакта до момента получения документов на руки, общение в мессенджерах, ведение отчетности, выполнение плана продаж, помощь руководителю отдела продаж.
Июнь 2020Сентябрь 2020
4 месяца
Офис-менеджер
Работа в Гугл Доксе, ведение реестра выданных документов, печать документов, работа в программах «АРМ КТ ПРОФ ДПП», «АРМ КТ ПРОФ МЕД», «АРМ КТ ПРОФ ПРОФЕССИЯ», заказ документов в типографии.
Декабрь 2018Июнь 2019
7 месяцев
Студия депиляции «Сахар и воск»

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
Встреча гостей, презентация студии и услуг студии, обзвон клиентов для записи, продажа дополнительных услуг, поддержание чистоты в студии, заказ расходных материалов, работа в Yclients.
Февраль 2016Август 2016
7 месяцев
Кафе «Плюшка»

Смоленск

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-кассир
Работа с кассовым аппаратом, встреча гостей, приготовление напитков, уборка столов и витрины, заказ продукции. Достижения: проработав в кафе месяц, я заметила, что клиенты, которым заказ был выдан быстро, возвращались активнее. Я стала запоминать тех, кто приходил регулярно и записывать, какие блюда они обычно берут. Они заказывали всегда одно и то же. Со временем я выучила всех постоянных клиентов кафе, начинала готовить для них заказ, как только они открывали дверь заведения; когда они подходили к кассе, их заказ был уже готов; им было очень приятно, они оставляли мне больше чаевых. Я брала на себя риск того, что могу ошибиться с заказом и приготовить им что-то не то. Но мои наблюдения говорили, что заказывают гости регулярно одно и то же. За все время работы в кафе я ни разу не ошиблась с заказом. Приготовленный быстро и заранее заказ экономил их время на ожидание, что повышало их лояльность к кафе. Мои чаевые увеличились в 10 раз. А около 15 клиентов стало заходить в кафе чаще. Кроме этого, я научилась носить на подносах много посуды на мойку за раз, что экономило мое время на обслуживание гостей.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Грамотная речь
Ответственность
Пунктуальность
amoCRM
Пользователь ПК
Многозадачность
YCLIENTS
Кассовый аппарат "Меркурий"
Работа с торговым эквайрингом
Cross-продажи
Поиск информации в интернет
Google Docs
Электронная почта
Социальные сети
Работа с клиентами
Консультирование клиентов
Клиентоориентированность
Грамотность
Обучаемость
Целеустремленность
Исполнительность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Готова быстро погрузиться в работу, взять делегированные функции на себя! Большой опыт работы в сфере администрирования + навыки холодных и cross-продаж. Быстро обучаюсь новому, ответственная, пунктуальная, дружелюбная, гибкая (умею решать конфликтные ситуации, сохранив при этом клиента)

Неоконченное высшее образование

2025
Неоконченное высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения