- Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Предоставление отчетности заказчикам - Организация и ведение документооборота - Контроль оплат - Урегулирование конфликтных ситуаций - Ведение списка задач

Навыки: MS Office (PowerPoint, Excel, Word, Outlook), 1C, 1C Документооборот, ЭДО (СБИС). Обязанности: -Заведение заявок на оплату счетов в 1С, контроль оплаты счетов -Документооборот: заведение договоров на согласование, внесение правок, согласование правок с контрагентами, контроль подписания документов -Взаимодействие с бухгалтерией по предоставлению закрывающих документов -Работа в ЭДО (СБИС) -Взаимодействие с контрагентами по административным вопросам -Ведение реестра задач -Административная поддержка отдела маркетинга Достижения: - Создание общедоступной актуальной базы счетов и договоров по отделу маркетинга в MS Excel, регулярное обновление базы данных (среднемесячно ≈ 500 счетов). Данное нововведение позволило упростить коммуникацию между связанными отделами и ускорить получение необходимой информации. - Разработала регламент согласования документов в СБИСе внутри курируемого отдела. - Ввела в работу регламентированную инструкцию по заведению заявок на оплату в 1С для сотрудников отдела маркетинга, что позволило кратно сократить количество нерелевантных заявок. - Создала отдельный рабочий канал с шаблонами / инструкциями / реквизитами организаций для систематизации данных и удобства поиска необходимой информации коллегами. - Введение аналитических отчётов в PowerPoint о проделанной работе на ежемесячной основе.

Работала в таких ресторанах как: "SHE", "ИКРА Плёс", "ИКРА Сочи", Сахалин. С 1 сентября 2022 меня повысили до старшего оператора ресторана "Сахалин". В обязанности входит: -Консультация гостей по возможностям размещения в ресторане и созданию бронирования - Взаимодействие с другими подразделениями отдела за счёт координирования входящих звонков - Внесение информации по бронированию в систему бронирования - Прием и обработка входящих обращений от гостей с целью создания бронирования - Обработка заявок на бронирование с почты При повышении до старшего оператора также появились дополнительные обязанности, такие как: - Составление графика работы и времени выхода сотрудников - Составление отчетов по различным показателям, в том числе по показателям премирования сотрудников - Проведение собеседований, обучение новых сотрудников

• Принимать и обрабатывать заказы от клиентов с сайта и по телефону; •Консультирование по меню, условиям, срокам и времени доставки; •Сбор заказа; •Взаимодействие с курьерами.