Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 43 года, родился 28 декабря 1982

Новосибирск, готов к переезду (Екатеринбург, Казань, Москва, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Ярославль), готов к редким командировкам

Оператор call-центра, специалист контакт-центра, телемаркетолог, специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 9 месяцев

Декабрь 2020Март 2023
2 года 4 месяца

www.wildberries.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Кладовщик
Сборка вещей, предсортировка, сортировка, раскладка, работа с ТСД
Сентябрь 2018Октябрь 2020
2 года 2 месяца
РГС-Жизнь, Москва
Телемаркетолог
Исходящие звонки; назначение встреч; отработка возражений; пролонгация договоров; консультирование клиентов компании по продуктам страхования жизни; ведение отчётности; программа OkTell
Октябрь 2017Сентябрь 2018
1 год
ООО "Единая Система Продаж", Москва
Менеджер продаж (Оператор Call-Центра)
Телефонные продажи (банковская продукция); Звонки клиентам по холодной базе; Проведение презентации продукта; Выполнение личного и коллективного плана продаж; Работа в банковском ПО и Excel
Июнь 2016Август 2017
1 год 3 месяца
Oazis Group (Oazis Estate), Москва
Телемаркетолог
Исходящие (холодные) звонки; установление контакта с клиентом, первичная консультация; назначение встреч с менеджерами; оформление встреч и задач в amoCRM; передача данных в отдел продаж; ведение клиентской базы; ведение переговоров
Апрель 2015Июнь 2016
1 год 3 месяца
ООО "Дот Ком", Москва
Оператор call-центра (Менеджер продаж)
Исходящие звонки (без поиска клиентов); консультирование клиентов по иновационным продуктам; продажи сопутствующих товаров; информирование о новинках и акциях; оформление заказов в базе (CRM); работа по скриптам; отработка возражений
Декабрь 2010Февраль 2015
4 года 3 месяца
ООО "Фаворит"

Новосибирск

Автомобильный бизнес... Показать еще

Кладовщик-наборщик
Сборка и отпуск товара со склада (автозапчасти, комплектующие, автоаксессуары и др.)
Апрель 2010Декабрь 2010
9 месяцев
ООО "ДиКо" «Центр Крепёжных Технологий» (сеть торгово-выставочных салонов по продаже крепежных изделий, ручного инструмента, электроинструмента)

Новосибирск

Менеджер продаж
Консультации, осуществление продаж, приёмка товара, фасовка, погрузо-разгрузочные работы, оформление торгового зала, программа «Бест 4+»
Март 2009Октябрь 2009
8 месяцев
ООО «РДС», Сеть салонов мягкой мебели «Коста-Белла»

Новосибирск

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант мебели
Консультирование, продажи, оформление заказов, кассовый аппарат
Январь 2008Декабрь 2008
1 год
ООО «Новая мебель сибирская»

Новосибирск

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер торгового зала
Консультирование и обслуживание покупателей, осуществление продаж в зале, оформление документов.
Сентябрь 2004Декабрь 2007
3 года 4 месяца
Кировская коллегия адвокатов

Новосибирск

Услуги для бизнеса... Показать еще

Секретарь, помощник адвоката
Делопроизводство, ведение деловых телефонных переговоров, консультации, составление юридических документов, базы данных, правовые системы, кодексы, интернет, опытный пользователь ПК.

Навыки

Уровни владения навыками
Делопроизводство
Консультирование
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Навыки продаж
Работа с базами данных
Internet
входящие звонки
Офисная техника
Обслуживание покупателей
Грамотная речь
Работа с оргтехникой
Консультирование клиентов по телефону
Прямые продажи
MS Internet Explorer
оформление заказов
оформление документации
телефонные продажи
Холодные звонки
исходящие звонки
CRM
amoCRM
OkTell

Обо мне

Ответственный, пунктуальный, коммуникабельный, стрессоустойчив, легко обучаем. Хобби: пишу стихи и песни; увлекаюсь фотографией; посещаю музеи, выставки, спортивные мероприятия и концерты

Высшее образование

2005
Высшее образование
Юридический факультет, Гражданское право

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2008
"Работа с клиентами: выявление и формирование потребностей"
ОАО "Вымпел-Ком" (Билайн), Специалист контактного центра

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения