Прием и оформление заказов на медикаменты, Зоо-товары, продукты питания, бытовую химию, детские товары, на медицинские услуги. Допродажи, предложение товара и услуг с целью допродаж. Информирование клиентов о товарах и акциях.

2002г. – 2009г. – Старший диспетчер Организация работы офиса, составление графика работы диспетчеров на телефоне, составление и контроль соблюдения должностных инструкций, распределение премиального фонда отдела и пр.. 2001г. – 2002г. – Секретарь офиса Заказ билетов, отелей, ресторанов; прием и распределение звонков, ведение отчетности, поиск и сбор информации в интернете 2000г. – 2001г. – Диспетчер на телефоне Прием и распределение звонков ПК- уверенный пользователь (Word, Excel, Outlook, Интернет) , мини-АТС, офисная техника и пр.