Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 56 лет, родилась 21 июня 1969
Москва, м. Марьино, не готова к переезду, не готова к командировкам
Сотрудник call-центра
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Ноябрь 2014 — Февраль 2015
4 месяца
АО "НВТ-Автоматика"
Москва, nvtav.ru
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Специалист отдела логистики и закупок
Поиск и закупка комплектующих и оборудования по заявкам сотрудников
Складской учет (1С 7.7)
Отправка оборудования в удаленные филиалы фирмы через транспортные компании
Обеспечение компании канцтоварами и водой
Деловая переписка с партнерами компании, ведение переговоров по телефону
Июнь 2013 — Октябрь 2014
1 год 5 месяцев
компания "FRESH"
Москва, miraduem.ru/
Автомобильный бизнес... Показать еще
Старший оператор Сall - центра
Приём входящих звонков и их распределение,
Мини-атс, электронная почта, ведение учета звонков в Excel, оформление заявок в 1С.
Прослушка и оценка разговоров операторов Сall - центра с клиентами, составление отчета для руководителя отдела.
Внутренняя переписка (Skype, Outlook)
Переписка с клиентами (LiveTex)
Ежедневная отправка статистики руководителям подразделений
Март 2013 — Май 2013
3 месяца
РайБт
Москва
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Оператор Call-центра
Приём и распределение входящих звонков, внесение информации в БД (1С), консультации по телефону, распределение заявок мастерам на установку БТ, отслеживание выполнения заявок и доставок, приём и распределение заявок на ремонт БТ.
Внутренняя переписка (Скайп, Мозилла).
Работа с оргтехникой.
Март 2012 — Май 2012
3 месяца
ООО "Ника Моторс Холдинг" (Тойота-Лексус)
Москва
Автомобильный бизнес... Показать еще
Оператор call-центра
Приём входящих звонков и их распределение,
Мини-атс, электронная почта, опрос клиентов по телефону.
Август 2001 — Февраль 2012
10 лет 7 месяцев
ООО "КВАНТИС—СЕРВИС"
Москва
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Диспетчер на телефоне
Работа на мини-АТС (прием и распределение заявок, выполнение функций офис-менеджера).
Ведение кассы.
Обеспечение офиса канцтоварами.
Выполнение функций хозяйки офиса.
Обо мне
Умение работать с офисной техникой (принтер, факс, мини-атс)
Работа с компьютером.
Умение находить общий язык.
Высокая работоспособность, пунктуальность, ответственность, инициативность.Опыт работы с кассовым аппаратом и ведение кассовой книги.Умение встретить гостей фирмы:чай, кофе.
Среднее специальное образование
1989
Среднее специальное образование
Московское педагогическое училище №8
Учитель начальных классов, Диплом ЛТ №578531
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
