Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 12:53
Мужчина, 38 лет, родился 9 июня 1987
Москва, м. Печатники, не готов к переезду, готов к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
130 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 1 месяц
Октябрь 2018 — Июль 2025
6 лет 10 месяцев
Розничная торговля... Показать еще
Старший продавец
- Создание графика работы на штат от 7 человек
- Обучение персонала, проверка знаний и навыков.
- Проведение собеседований на позицию продавец-кассир
- Проведение собраний в магазине и участие в собраниях с вышестоящим руководством.
- Разбор показателей сотрудников в индивидуальном порядке.
- Обеспечение клиентского сервиса( решение сложных, конфликтных ситуаций)
- Предоставление отчетности руководству( w2w, m2m, l4l)
- Разработка и внедрение методов увеличения продаж по проблемным категориям товаров.
- Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг юридическим лицам
- Разрешение конфликтов внутри коллектива
- Составление кассовых и платежных документов, приходных и расходных кассовых ордеров
- Контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Приемка товара по количеству, качеству и комплектности
- Контроль выкладки товаров по правилам мерчандайзинга и стандартам компании
Октябрь 2017 — Октябрь 2018
1 год 1 месяц
Розничная торговля... Показать еще
Продавец кассир
- Консультирование клиентов в зале
- Активные продажи цифровой техники Samsung
- Выставление счетов юридическим лицам, контроль оплаты и отгрузки товара.
- Кросс- продажи
- Работа с кассой
Декабрь 2014 — Август 2017
2 года 9 месяцев
Россия, www.mts.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Начальник офиса продаж
*Управление коммерческими показателями офиса продаж
*Разработка мероприятий для достижения плановых показателей офиса продаж и контроль их исполнения
*Аналитика продаж
*Выставление планов на сотрудников и контроль выполнения планов салона
*Ведение документации
*Мотивация и обучение персонала
*Составление графиков работы от 6 человек.
Декабрь 2012 — Декабрь 2014
2 года 1 месяц
Россия, www.mts.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Специалист офиса продаж
Обслуживание клиентов в салоне мтс, продажа услуг МТС, смартфонов, банковских продуктов.
Февраль 2008 — Июль 2010
2 года 6 месяцев
Москва, i-on.ru
Розничная торговля... Показать еще
Менеджер-консультант
* консультации клиентов по цифровой мобильной технике ;
* демонстрация и заключение продажи цифровой мобильной техники ;
* настройка и обучение пользованию цифровой мобильной техники ;
* оформление контрактов операторов сотовой связи ;
ведение документации
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
- Высокий уровень ответственности
- Умению воспринимать критику и учиться на ошибках.
- Знание техники продаж. Проходил тренинг ТЭП.
- Хорошие навыки взаимодействия с коллективом.
- Проходил тренинги по управлению персоналом: Линейный менеджмент; Теория большого подбора; Нематериальная мотивация; Будь S.M.A.R.T.
-Умение вести разговор с клиентом с максимальной выгодой для компании/клиента.
- Владение ПК на продвинутом уровне.
Microsoft Windows, Microsoft Office, Internet, Adobe Photoshop и многое другое.
Высшее образование
2010
Высшее образование
Менеджемент организации, Менеджемент организации
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов
