Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 20:41
Женщина, 39 лет, родилась 30 марта 1987
Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
160 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по закупкам
- Психолог
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 11 месяцев
Апрель 2019 — по настоящее время
7 лет 2 месяца
ООО Метро Кэш энд керри
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Личные встречи с клиентом, заключения сделок. осуществление и ведение каждого клиента, начиная первыми переговорами с ним, заключением сделки, заканчивая обратной связью, то есть, сбором информации о том, устраивает ли его приобретенные товары или услуги;написание отчетов, выполнение планов продаж, подготовка КП,заполнение документации,
контроль выполнения пунктов договоров и всех этапов при работе с ключевыми клиентами и т.д. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом, умение вести деловые переговоры;
устанавливать тесные и доверительные отношения с ключевыми клиентами;
умение поддерживать лояльность ключевых клиентов к фирме;
осуществление консультаций клиентов по всем вопросам, касающихся деятельности фирмы, продаваемых товаров, услуг, заказов;
знание особенностей рынка и конкурентов,
понимание специфики деятельности компании каждого ключевого клиента;
уметь мыслить стратегически и предугадывать желания и потребности ключевых клиентов;
уметь презентовать товары и услуги компании, лоббировать ее интересы специализированных мероприятиях, тендерах, или в ситуациях, когда существует возможность найти новых клиентов.а так же данная позиция подразумевает Общение с разным кругом лиц, а значит требуется индивидуальный психологический подход каждому человеку, которым я обладаю.
Апрель 2017 — Апрель 2019
2 года 1 месяц
ООО «Метро кэш энд Керри»
Территориальный специалист по работе с клиентами
Развитие клиентов на закреплённой территории, с целью увеличения их доли закупок в Метро.
Выполнение плана продаж и других kpi.
Проведение переговоров, заключение договоров.
Мониторинг рынка и цен конкурентов.
Выполнение плана на 110-120%
100% знание территории, прирост по портфелю.
Повышение лояльности клиента
Проведение мк и выставок
Наставничество
Создание спец прайсов в работу для сегмента хорика с разбивкой по бранчам (Кафе, ресторан, Отель, бар, столовая)
Увеличение доли кошелька профессиональных клиентов в портфеле
Подготовка и проработка индивидуальных коммерческих предложений для клиентов.
Своевременное информирование клиентов о дополнительных сервисах, программах и акциях компании.
Работа с программами тц, взаимодействие с торговыми и сервисными отделами тц
Разработка мероприятий по повышению продаж и продуктивности своего направления.
Взаимодействие с доставкой (Дэпо). Заказ товара, контроль отгрузки и сборки товара.
Проведение и организация мастер-классов и выставок.
Февраль 2016 — Апрель 2017
1 год 3 месяца
ООО «Глобал Фудс Спб»
Менеджер по продажам
Работа по маршруту на закрепленной территории
• Поддержание и развитие потенциальной клиентской базы (прием заказов, расширение ассортимента, контроль отгрузок, работа с дебиторской задолженностью)
• Соблюдение в работе стандартов компании, выполнение плановых показателей, ведение отчетности
• Поиск новых клиентов (проведение переговоров, заключение новых договоров)
• Обеспечение высокого уровня сервиса Компании, анализ, своевременно реагирование
Август 2015 — Февраль 2016
7 месяцев
ООО «Канне»
Менеджер по продажам
Анализ конкурентной среды, покупательского спроса. Мониторинг рынка на предмет возможного сотрудничества. Подготовка коммерческих предложений. Разработка и обеспечение реализации мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Организация преддоговорной работы. Управление взаимоотношений с клиентами. Контроль задолженностей. Выполнение плана. Работа B2B
(sodamag.ru)
Май 2015 — Август 2015
4 месяца
Ателье «Артизаналь»
Конструктор-модельер
Проектирование/моделирование изделий из кожи. Работа с экзотической кожей. Изготовление лекал. Раскрой, подбор материалов, создание образца.
Реставрация брендовых изделий.
Август 2013 — Май 2015
1 год 10 месяцев
ООО кгф «альянс»
Менеджер по оптовым продажам
Анализ модных тенденций, конкурентной среды, покупательского спроса. Мониторинг рынка на предмет возможного сотрудничества. Подготовка коммерческих предложений. Раскрутка интернет-проекта (поиск новых стратегий внедрения бренда на рынок) Разработка и обеспечение реализации мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Организация преддоговорной работы. Управление взаимоотношений с клиентами. Контроль задолженностей. Выполнение плана.
Июль 2010 — Август 2013
3 года 2 месяца
Ооо кгф “альянс “
Модельер-конструктор
Проектирование/моделирование сумок (не в компьютерных программах)! Выявление модных тенденций и покупательского спроса. Прорисовка эскизов. Изготовление лекал. Раскрой, подбор материалов, создание образца.
Работа с кожей. Навыки работы с вышивальной машиной.
Конструирование и моделирование изделий из кожи, изготовление лекал, составление технической и сопроводительной документации, пошив изделий. Работа с кожей Уверенный пользователь ПК. Аналитические способности.
объективный подход к задаче. Высокая степень ответственности, желание работать в режиме многозадачности, высокая обучаемость, желание развиваться.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Коммуникабельная,обязательная,способна понимать и помогать людям , и сама с большим потенциалом ,интуицией и желанием развиваться в разных сферах.
Оптимистичная,спортивная,активная жизненная позиция и позитивное мышление.Лидерские качества ,организаторские способности .
Увлечена психологией ,танцами и искусством,помогаю животным.
Любовь к прекрасному ,готова вдохновлять и мотивировать людей.
Все остальное лучше узнать в процессе работы.
Считаю,что все в наших руках.
Высшее образование
2022
Высшее образование
Академия Психологии и Коучинга
Психологическое консультирование
2010
Высшее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Мастер-Коуч
Академия Психологии и Коучинга Вероники Хацкевич
2021
Коуч по работе с паническими атаками и устранением тревожности.Трансформация тревоги в энергию.
Академия психологии и Коучинга Вероники Хацкевич
2021
Психолог-консультант
Академия психологии и Коучинга Вероники Хацкевич
2021
Fashion-coaching
Академия психологии и Коучинга
2021
Курс По голосу и речи «спикер высшего пилотажа»
Радио и телеведущая Анна Львова
Тесты, экзамены
2015
Компьютерная графика
Статус
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа





