Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 20:41

Женщина, 39 лет, родилась 30 марта 1987

Санкт-Петербург, м. Комендантский проспект, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

160 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по закупкам
  • Психолог

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 15 лет 11 месяцев

Апрель 2019по настоящее время
7 лет 2 месяца
ООО Метро Кэш энд керри
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Личные встречи с клиентом, заключения сделок. осуществление и ведение каждого клиента, начиная первыми переговорами с ним, заключением сделки, заканчивая обратной связью, то есть, сбором информации о том, устраивает ли его приобретенные товары или услуги;написание отчетов, выполнение планов продаж, подготовка КП,заполнение документации, контроль выполнения пунктов договоров и всех этапов при работе с ключевыми клиентами и т.д. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентом, умение вести деловые переговоры; устанавливать тесные и доверительные отношения с ключевыми клиентами; умение поддерживать лояльность ключевых клиентов к фирме; осуществление консультаций клиентов по всем вопросам, касающихся деятельности фирмы, продаваемых товаров, услуг, заказов; знание особенностей рынка и конкурентов, понимание специфики деятельности компании каждого ключевого клиента; уметь мыслить стратегически и предугадывать желания и потребности ключевых клиентов; уметь презентовать товары и услуги компании, лоббировать ее интересы специализированных мероприятиях, тендерах, или в ситуациях, когда существует возможность найти новых клиентов.а так же данная позиция подразумевает Общение с разным кругом лиц, а значит требуется индивидуальный психологический подход каждому человеку, которым я обладаю.
Апрель 2017Апрель 2019
2 года 1 месяц
ООО «Метро кэш энд Керри»
Территориальный специалист по работе с клиентами
Развитие клиентов на закреплённой территории, с целью увеличения их доли закупок в Метро. Выполнение плана продаж и других kpi. Проведение переговоров, заключение договоров. Мониторинг рынка и цен конкурентов. Выполнение плана на 110-120% 100% знание территории, прирост по портфелю. Повышение лояльности клиента Проведение мк и выставок Наставничество Создание спец прайсов в работу для сегмента хорика с разбивкой по бранчам (Кафе, ресторан, Отель, бар, столовая) Увеличение доли кошелька профессиональных клиентов в портфеле Подготовка и проработка индивидуальных коммерческих предложений для клиентов. Своевременное информирование клиентов о дополнительных сервисах, программах и акциях компании. Работа с программами тц, взаимодействие с торговыми и сервисными отделами тц Разработка мероприятий по повышению продаж и продуктивности своего направления. Взаимодействие с доставкой (Дэпо). Заказ товара, контроль отгрузки и сборки товара. Проведение и организация мастер-классов и выставок.
Февраль 2016Апрель 2017
1 год 3 месяца
ООО «Глобал Фудс Спб»
Менеджер по продажам
Работа по маршруту на закрепленной территории • Поддержание и развитие потенциальной клиентской базы (прием заказов, расширение ассортимента, контроль отгрузок, работа с дебиторской задолженностью) • Соблюдение в работе стандартов компании, выполнение плановых показателей, ведение отчетности • Поиск новых клиентов (проведение переговоров, заключение новых договоров) • Обеспечение высокого уровня сервиса Компании, анализ, своевременно реагирование
Август 2015Февраль 2016
7 месяцев
ООО «Канне»
Менеджер по продажам
Анализ конкурентной среды, покупательского спроса. Мониторинг рынка на предмет возможного сотрудничества. Подготовка коммерческих предложений. Разработка и обеспечение реализации мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Организация преддоговорной работы. Управление взаимоотношений с клиентами. Контроль задолженностей. Выполнение плана. Работа B2B (sodamag.ru)
Май 2015Август 2015
4 месяца
Ателье «Артизаналь»
Конструктор-модельер
Проектирование/моделирование изделий из кожи. Работа с экзотической кожей. Изготовление лекал. Раскрой, подбор материалов, создание образца. Реставрация брендовых изделий.
Август 2013Май 2015
1 год 10 месяцев
ООО кгф «альянс»
Менеджер по оптовым продажам
Анализ модных тенденций, конкурентной среды, покупательского спроса. Мониторинг рынка на предмет возможного сотрудничества. Подготовка коммерческих предложений. Раскрутка интернет-проекта (поиск новых стратегий внедрения бренда на рынок) Разработка и обеспечение реализации мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Организация преддоговорной работы. Управление взаимоотношений с клиентами. Контроль задолженностей. Выполнение плана.
Июль 2010Август 2013
3 года 2 месяца
Ооо кгф “альянс “
Модельер-конструктор
Проектирование/моделирование сумок (не в компьютерных программах)! Выявление модных тенденций и покупательского спроса. Прорисовка эскизов. Изготовление лекал. Раскрой, подбор материалов, создание образца. Работа с кожей. Навыки работы с вышивальной машиной. Конструирование и моделирование изделий из кожи, изготовление лекал, составление технической и сопроводительной документации, пошив изделий. Работа с кожей Уверенный пользователь ПК. Аналитические способности. объективный подход к задаче. Высокая степень ответственности, желание работать в режиме многозадачности, высокая обучаемость, желание развиваться.

Навыки

Уровни владения навыками
Организаторские навыки
Конкурентная аналитика
Позитивное мышление
Ведение переговоров
Владение коучинговыми техниками
Налаживание коммуникации
Слушать и слышать,доносить информацию
Генерация идей,креативный подход к решению задач
Вдохновлять,доводить начатое до конца,
Структурировать информацию
Достижение целей, менторство, наставничество

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабельная,обязательная,способна понимать и помогать людям , и сама с большим потенциалом ,интуицией и желанием развиваться в разных сферах. Оптимистичная,спортивная,активная жизненная позиция и позитивное мышление.Лидерские качества ,организаторские способности . Увлечена психологией ,танцами и искусством,помогаю животным. Любовь к прекрасному ,готова вдохновлять и мотивировать людей. Все остальное лучше узнать в процессе работы. Считаю,что все в наших руках.

Портфолио

Высшее образование

2022
Высшее образование
Академия Психологии и Коучинга
Психологическое консультирование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2021
Мастер-Коуч
Академия Психологии и Коучинга Вероники Хацкевич
2021
Коуч по работе с паническими атаками и устранением тревожности.Трансформация тревоги в энергию.
Академия психологии и Коучинга Вероники Хацкевич
2021
Психолог-консультант
Академия психологии и Коучинга Вероники Хацкевич
2021
Fashion-coaching
Академия психологии и Коучинга
2021
Курс По голосу и речи «спикер высшего пилотажа»
Радио и телеведущая Анна Львова

Тесты, экзамены

2015
Компьютерная графика
Статус

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа