Продажа 1С продукции

1. Выполнение задач, поставленных руководством и непосредственным руководителем. 2. Планирование дня,недели,мес, руководителя. 3. Учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно). 4. Осуществление технической помощи руководству (копирование, печать, сканирование и пр.). 5. Планирование, координация и ведение рабочего графика руководства: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства. 6. Ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов). 7. Организация приема посетителей руководства: заказ пропусков и сопровождение посетителей, отслеживание состояния переговорных комнат до и после приема клиентов (чистота, отсутствие лишних документов, наличие канцелярских принадлежностей и их функциональность). 8. Отслеживание поступления документов, корреспонденции и печатных изданий для руководства, своевременная их передача. Контроль и координация получения и отправки входящей и исходящей корреспонденции руководства (документы, письма, факсы, письма по электронной почте). 10. Составление и редактирование деловых писем для руководителя. 11. Контроль сохранности документов в приемной руководства. 12. Соблюдение конфиденциальности входящей и исходящей информации. 13. Координация работы водителей руководителя (координация маршрутов, оповещение водителей о выходе руководства из здания, координация замещения водителей). 14. Организация поездок и командировок руководителя (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы поездок и т.п.) 15. Организация приезда иностранных партнеров и клиентов (осуществление визовой поддержки, бронирования гостиниц, организация трансфера, программы мероприятий и поездок и т.п.) 16. Координация работы касающейся руководителя с секретарем-референтом. 17. Замещение секретаря-референта офиса. 18. Выполнение других поручений непосредственного руководителя.

1. Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность. 2. Разработка методик поиска клиентов, планирование работ с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. 3. Осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). 4. Прогноз деловой надежности потенциальных клиентов, их финансовую и материальную обеспеченность. 5. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнения потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованное определенному клиенту. 6. Встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, осуществления предложений на обсуждение и согласование проектов, договоров, принятие участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия. 7. Поддержка постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам. 9. Разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.). 10. Разработка для клиентов рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей; обеспечение возможностей посещения клиентами выставок, ярмарок, презентаций новых продуктов (товаров, услуг). 11. Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия. 12. Налаживание обратной связи с клиентами. 13. Формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу), своевременно внос в нее изменений. 14. Изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами.

1. Осуществление своевременного и качественного культурного обслуживания посетителей в соответствии с действующими стандартами обслуживания. 2. Координация работы подчиненных работников ресторана, контроль их выход на работу. Проверка внешнего вида подчиненных. 3. Обеспечивание соблюдения стандартов обслуживания посетителей. 4. Осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей. 5. Консультация посетителей по вопросам, касающимся оказываемых рестораном услуг. 6. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 7. Просмотр претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, провождение необходимых организационно-технических мероприятий. 8. Контроль соблюдения подчиненными и работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. 9. Отчет Директору об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. 10. Учет прихода сотрудников, установленного графика работы. 11. Проверка подготовки зала ресторана к работе: - чистота зала, барной стойки, туалетной комнаты, подсобных помещений; - освещение и фоновое озвучивание; - сервировку столов; - состояние стейшена; - запас посуды на раздаче. 12. Распределение официантов по позициям и закрепление за ними дополнительных обязанностей. 13. Встреча и размещение VIP гостей в зале. 14. Во время своей смены наблюдение за чистотой зала и санитарным состоянием всех подсобных помещений, освещением, фоновым озвучиванием, экономией электроэнергии. 15. Провидение работ по повышению квалификации официантов, барменов. 16. Своевременная сдача грязного белья в стирку. Ведение учета столового белья, сдаваемого в прачечную. 17. Создания и утверждение руководству графики выхода на работу официантов, барменов, кассиров, гардеробщиков, уборщиц, мойщиц на следующий месяц. В конце рабочей смены : - заполнение табеля учета рабочего времени; - отчет администратора, 18. Контроль ассортимента ресторана и бара, состояние оборудования и инвентаря. 19. Организация собраний.