Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Мужчина, 50 лет, родился 17 августа 1975
Москва, м. Планерная, не готов к переезду, готов к командировкам
руководитель IT, Help Desk
190 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор по информационным технологиям (CIO)
- Менеджер продукта
- Руководитель проектов
- Технический директор (CTO)
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость
Опыт работы 28 лет 8 месяцев
Июль 2023 — по настоящее время
2 года 11 месяцев
ООО "АФЛТ-Системс"
Москва, aflt-systems.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы технической поддержки
Организация работы группы технической поддержки комплекса клиентского ПО АИС ОВП (на базе продуктов компании Сирена-Тревел) в Компании "АЭРОФЛОТ", включая включая Московские офисы Компании, а также Российские и зарубежные Представительства. Обеспечение работы группы в режиме 24/7. Участие в подборе персонала. Участие в разработке инструкций, планов, регламентов проведения работ, технических проектов; подготовка конкурсной/закупочной документации; ведение отчетности; взаимодействие со смежными подразделениями и организациями в рамках расследований инцидентов, улучшения сервиса, разработки тех. регламентов; анализ инцидентов и сбойных ситуаций и т.д.
Октябрь 2013 — Июнь 2023
9 лет 9 месяцев
АО "РАМАКС Интернейшнл"
Москва, www.ramax.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
руководитель группы технической поддержки системы регистрации пассажиров
Организация работы вновь созданной группы (9 чел. в подчинении) технической поддержки системы регистрации пассажиров и багажа (SABRE) в компании "АЭРОФЛОТ" (в регионе "Шереметьево" и всех Российских и зарубежных представительствах). Обеспечение работы группы в режиме 24/7. Собеседования с кандидатами на должность сменного инженера. Разработка различных инструкций, планов, регламентов проведения работ, технических проектов; подготовка конкурсной документации; ведение отчетности; взаимодействие со смежными подразделениями и организациями в рамках расследований инцидентов, улучшения сервиса, разработки тех. регламентов; анализ инцидентов и сбойных ситуаций и т.д.
С августа 2015 г. - организация работы 1-й линии поддержки сайта АФЛ.
Январь 2010 — Сентябрь 2013
3 года 9 месяцев
ЗАО "РАМАКС Интернейшнл"
Москва, ramax.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
руководитель группы сервиса
поддержка пользователей ВТ и оргтехники ОАО «АЭРОФЛОТ» в регионе "Шереметьево", организация работы группы, планирование расхода и заказ комплектующих и расходных материалов, проведение собеседований и оценка соискателей на вакансию инженера-электроника, разработка различных планов и регламентов проведения работ, ведение отчетности и т.д.
Май 2009 — Декабрь 2009
8 месяцев
ЗАО ГК «Сибкон»
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
руководитель группы сервиса
поддержка пользователей ВТ и оргтехники ОАО «АЭРОФЛОТ» в регионе "Шереметьево", организация работы группы, планирование расхода и заказ комплектующих и расходных материалов, проведение собеседований и оценка соискателей на вакансию инженера-электроника, разработка различных планов и регламентов проведения работ, ведение отчетности и т.д.
Май 2006 — Май 2009
3 года 1 месяц
ЗАО ГК «Сибкон»
Москва, www.sibcon.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
инженер-электроник, заместитель руководителя группы
поддержка пользователей ВТ и оргтехники ОАО «АЭРОФЛОТ» в регионе "Шереметьево": ввод/вывод техники в эксплуатацию; установка ОС и ПО, ввод рабочих станций в домен; настройка почты; обслуживание и мелкий ремонт ВТ, принтеров, сканеров, МФУ; удаленное администрирование ПК, локальное админи-стрирование AD
Апрель 2004 — Май 2006
2 года 2 месяца
Независимый IT-консультант
Москва
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
freelancer
компьютерная тех. поддержка организаций и ч/л, разработка WEB-сайтов.
Ноябрь 2002 — Март 2004
1 год 5 месяцев
ЗАО «Элис» (автоматические ворота, шлагбаумы)
Москва
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
бригадир-монтажник
установка, настройка, ремонт автоматических ворот, шлагбаумов; cдача объектов заказчикам; переговоры с клиентами
Октябрь 2000 — Октябрь 2002
2 года 1 месяц
ЗАО «Лидс-опт» («Тривиум-опт», «Атри») оптовые продажи компьютерной мебели и периферии
Москва, atri.sven.ru/
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
начальник склада
организация приема, размещения и отгрузки товара, учет, логистика, инвентаризации, закупка/обслуживание ВТ, установка/настройка ПО, поддержка IT-инфраструктуры офиса. Площадь склада: ~1500м2
Октябрь 1997 — Сентябрь 2000
3 года
ЗАО «НПП Транснавигация» (информационные технологии на транспорте)
Москва, www.transnavi.ru/
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
специалист по ВТ
обслуживание/закупка ВТ и оргтехники, настройка ЛВС, поддержка IT-инфраструктуры офиса, подготовка договоров, конкурсной и прочей документации, подготовка и проведение выставок, презентаций, командировки в регионы и т.д.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Организация работы, в т.ч. с "0", группы IT-сервиса, группы HelpDesk, по концепциям ITIL. Подготовка проектной, конкурсной и технической документации (инструкции, регламенты и т.п.), подбор и обучение персонала.
Семейство ОС Windows, MS Office, Lotus Notes, Service Desk (HP, Remedy, Redmine, Jira/Confluence, Inspark), 1C. Системы информационной безопасности (антивирусы, межсетевые экраны), AD. Резервное копирование, RAID-массивы. Удаленное администрирование. ЛВС (TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизаторы). Основы WEB-дизайна, основы Photoshop.. Обслуживание, ремонт и конфигурирование ПК и оргтехники, закупка комплектующих и расходных материалов.
Дополнительная информация:
Водительское удостоверение: кат. В, С.
Личный а/м: есть.
Возможность выезда в командировки: допустимы кратковременные командировки.
Семейное положение: женат, двое детей.
Личные качества: обучаемость, ответственность, уравновешенный характер, адекватное восприятие реальности, чувство юмора.
Высшее образование
1997
Высшее образование
эколого-энергетический/электрооборудование автомобилей и тракторов, инженер-электрик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
