Сбор и анализ требований к компетенциям персонала на производстве. Взаимодействие с техническими экспертами (начальники цехов, инженеры) для уточнения должностных инструкций и регламентов». Проектирование логики адаптационных материалов для новых сотрудников на основе производственной документации.

Проектирование и разработка образовательного контента полного цикла: от постановки целей до оценки результатов. Структурирование и декомпозиция сложных тем на модули. Разработка контрольно-измерительных материалов (тестов, упражнений) для проверки усвоения знаний.

Глубокое знание банковского ПО, систем дистанционного обслуживания и внутренних регламентов. Опыт перевода сложных банковских условий на язык, понятный клиенту и сотруднику.

Осуществляла первичное обучение и наставничество новых сотрудников производственного участка, ускоряя их адаптацию и выход на требуемый уровень квалификации и производительности. Контролировала качество продукции и анализировала причины брака, что дало глубокое понимание производственных процессов, стандартов качества (ISO, 5S) И потребности в обучении для предотвращения ошибок. Участвовала в управлении производственным участком и обеспечении выполнения плановых показателей, приобретя практический опыт организации работы и постановки задач для персонала. Имею практический опыт работы в производственной среде, что позволяет разрабатывать эффективные программы обучения, релевантные для рабочих специальностей, и говорить с производственным персоналом «на одном языке».