1. Сопровождение процесса на всех этапах цикла продажи: - Обработка заказов клиентов: взаимодействие с клиентами по вопросам наличия, стоимости, ассортименту, аналогам товара; - Занесение новых контрагентов в 1С; - Ведение документооборота с клиентами: подготовка договоров, закрывающих документов, актов-сверок; - Согласование с клиентом сроков поступления товара, резервов, даты отгрузки; - Постановка на отгрузку заказов; - Выставление счетов клиентам; - Контроль оплаты и отгрузки заказов; - Компоновка и формирование маршрутов доставки согласно заказам, поступивших от клиентов; - Координирование сейл-менеджеров и взаимодействие с ними на всех этапах цикла продажи. 2. Взаимодействие со смежными подразделениями компании (отдел закупок, склад, сервисная служба, бухгалтерия, логистика). 3. Работа со стоп-отгрузками (консультирование, проверка, выведение). 4. Сбор и отправка дополнительной документации по запросу (сертификаты, инструкции, прайс листы). 5. Контроль просроченной дебиторской задолженности. 6. Взаимодействие с клиентами по вопросам корректировок поставок/возвратов, обеспечение документооборота (КСФ). 7. Претензионная работа (обработка, согласование), подготовка заявок на отгрузку/забор груза. Дополнительная деятельность: - Оформление документов на отгрузку (УПД, ТТН, ТН); - Проведение собеседований с кандидатами, обучение новых сотрудников ; - Ведение дополнительных менеджеров; - Работа с маркетплейсами: Ozon, Wildberries, Yandex, Lemana Pro (обработка заказов, постановка на отгрузку).

Оформление первичной документации на отгрузку, составление маршрутного листа, контроль исполнения перевозок, решение проблемных ситуаций на маршруте, координация работы курьеров ( водителей), ввод в программу 1С возвратных документов от клиента, заведение контрагентов в 1С, взаимодействие и деловая переписка с контрагентами и тк.

Приём заявок по телефону и эл. почте, оформление заявок в 1С, разрешение спорных ситуаций, ведение отчётности.

Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков,работа с входящей и исходящей корреспонденцией,документооборот,ведение электронного реестра,сканирование и копирование документов,выполнение поручений менеджеров,подготовка документов для руководителей,информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях,прием посетителей, заказ пропусков,координация и обеспечение работы офиса.

Прием, распределение и фильтрация входящих/исходящих звонков,работа с входящей и исходящей корреспонденцией,документооборот,ведение реестра,сканирование и копирование документов,выполнение поручений руководителя,подготовка документов для руководителей,информирование сотрудников компании о событиях, фактах, распоряжениях,прием посетителей, заказ пропусков,координация и обеспечение работы офиса, проведение собеседований.

Фирма по производству картриджей для принтеров. Работала в должности бригадира цеха.