Обязанности: Полное самостоятельное управление бизнесом: от идеи до операционной деятельности. Открытие и развитие двух точек общественного питания в центральной части Москвы. Организация всех процессов: подбор и обучение персонала, закупка оборудования и продуктов, ценообразование, составление меню, выстраивание логистики. Ведение бухгалтерского и налогового учёта в качестве индивидуального предпринимателя. Ежедневное управление командой из 5-10 сотрудников: графики, мотивация, контроль качества обслуживания и продукции. Разработка маркетинговой стратегии: участие в рекламных кампаниях, сотрудничество с агрегаторами доставки, продвижение в социальных сетях. Взаимодействие с проверяющими органами и участие в тендерах/городских инициативах. Достижения: Выход обоих точек на уровень безубыточности в течение первых 12 месяцев. Участие в крупных городских фестивалях и мероприятиях (например: «Вкус Москвы», «День города», Грильфест). Формирование лояльной клиентской базы и устойчивого спроса за счёт качественного продукта и сервиса. Эффективное управление командой: текучесть персонала снижена до минимума, сформирован слаженный коллектив. Создание устойчивой бизнес-модели с перспективой масштабирования.

Перевыполнение плана продаж уже на второй месяц работы

• C2C продажи по телефону, сдача в аренду складской техники и оборудования • Ведение баз CRM (отчетность, продажи, склады) • Контроль технического состояния техники • Формирование пула готовой к продаже техники • Проведение и подготовка презентаций, коммерческих предложений • Продажа Б\У техники • Ведение бухгалтерского учета, работа с дебиторской задолженностью • Закрытие отчетных периодов и годового отчета по финансовому обороту и состоянию отдела Достижения: освоение нового, направления, как б.у техника, специфика продажи и освоение нового рынка и пула клиентов, формирование доверительных и дружеских отношений с клиентами

продажа строительной техники

Компания: Официальный дистрибьютор спецтехники Caterpillar в России — одного из крупнейших мировых производителей строительной, дорожно-строительной и карьерной техники. Обязанности: Осуществление прямых продаж (C2C) строительной техники по телефону: консультирование клиентов, подбор техники под задачи заказчика, сопровождение сделки. Работа с существующей клиентской базой и активный поиск новых клиентов в сегментах B2B и малого бизнеса. Подготовка и проведение презентаций по линейке техники Caterpillar — как в офисе, так и на выезде, в том числе на объектах заказчиков. Формирование коммерческих предложений, подбор дополнительного оборудования и сервисных пакетов, согласование условий поставки и оплаты. Ведение документооборота и отчётности в системах CRM и SAP: контроль за процессом сделки, складскими остатками, логистикой и выполнением планов продаж. Подготовка техники к передаче клиенту: контроль сборки, проверки, настройки, регистрации. Послепродажное сопровождение клиентов: организация сервисного обслуживания, консультирование по эксплуатации, решение возникающих вопросов и рекламаций. Ежемесячное выполнение индивидуального и командного плана продаж. Достижения: Ежеквартальное выполнение и перевыполнение плана продаж в течение 3 лет. Личное участие в крупных проектах по поставке техники на строительные объекты в Москве и области. Разработала эффективную схему взаимодействия между складом, логистикой и отделом продаж для ускорения поставок клиентам. Получены благодарности от клиентов и руководства за высокий уровень клиентского сервиса и результативность.

работа с входящей и исходящей корреспонденцией, ответ на входящие звонки,обзвон клиентской базы,ведение информационной базы,отчеты по проделанной работе,анализ сферы деятельности

Ознакомление с работой на первых этапах,научилась работе в 1С Работа длилась 13 недель и оформлена как прохождение практики