Полный цикл ведения рекламных кампаний: от анализа ЦА и конкурентов до запуска, оптимизации и масштабирования: от планирования и постановки задач до контроля сроков, бюджета и сдачи результата. Координация кросс-функциональных команд (дизайнеры, SMM-специалисты, подрядчики). Постановка задач, контроль качества и соблюдения дедлайнов. Ведение переговоров с партнерами (Л’Этуаль, Ozon, Wildberries) и управление внешними подрядчиками. Анализ эффективности проектов: управление рекламными бюджетами до 700 000 ₽/мес, расчет ROMI, A/B-тестирование. Участник закрытого сообщества экспертов VK Рекламы. Запустила более 50 проектов в 30+ нишах (фитнес, красота, B2B-услуги, e-commerce). https://www.fl.ru/users/helenastartseva/portfolio/#/ VK Ads, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google Analytics, создание чат-ботов, парсинг аудиторий, медиапланирование.

Разработала и внедрила стратегию продвижения 3 брендов (натуральная косметика, корейская косметика, БАДы) на внешних площадках и маркетплейсах. Управляла полным циклом маркетинга для ассортимента из 300+ SKU. Ключевые результаты: Управление стратегией: Разработала Go-to-Market стратегию для 3 брендов (Beauty & Health), обеспечив выход на окупаемость (ROMI > 100%) в первые 4 месяца. Performance & Paid Social: Оптимизировала кампании в Яндекс.Директ и VK Ads. Результат: увеличила объем квалифицированного трафика на 35% при сохранении CPL. Marketplaces Growth: Выстроила систему продвижения на Ozon/WB (SEO карточек + внутренняя реклама). Результат: рост органической выручки и попадание 10 SKU в категорию «Бестселлер». Аналитика: Внедрила регулярную отчетность и A/B тестирование креативов, что повысило CTR объявлений. Кросс-функциональное взаимодействие: — Координировала работу с дизайнерами и SMM-командой: давала ТЗ на креативы, чат-боты, контент для VK Ads/Директ (повысила CTR через A/B). — Взаимодействовала с продуктовыми/продажами: Go-to-Market для 3 брендов, переговоры с Л’Этуаль/Ozon/WB для запуска в ритейл/маркетплейсы. Инструменты: VK Ads, Яндекс.Директ, Ozon Seller, Wildberries Seller, Excel, Google Analytics, Canva.

Операционный контроль цикла доставки: от формирования отправления до конечной выдачи клиенту. Мониторинг статусов заказов в системе, превентивное решение проблем с доставкой (задержки, утери). Координация работы курьеров, консультационная поддержка по вопросам логистики для клиентов. Участие в оптимизации логистических процессов для повышения их эффективности.

Обеспечение работы front-офиса: приём посетителей, консультация по услугам компании, обработка телефонных звонков. Ведение отчётности по посетителям и рабочему времени сотрудников и гостей башни. Поддержание порядка в ресепшн-зоне и переговорных комнатах. Ведение документооборота в офисе УК.