Принял отдел с огромным количеством накопленных технических проблем (регулярные аварии и сбои, куча legacy в коде, повсеместное использование хард-кода без комментариев, практически полное отсутствие документации,..). Провел первоочередные антикризисные мероприятия: - Разобран накопившийся бэклог, оставшиеся задачи классифицированы по направлениям, оценены и приоритезированы; - Оптимизированы процедуры регламентного обслуживания и обновления данных в хранилище, доработаны механизмы мониторинга; - Проведена оценка компетенций сотрудников отдела, уволен неэффективный разработчик без ущерба для общей производительности; - Отключен неограниченный доступ пользователей к сырому слою данных хранилища; - Добавлена отсутствующая аналитика по используемости BI отчётов; - Восстановлена тестовая среда для разработки, недоделанные наработки проанализированы, синхронизированы и зафиксированы в Git; восстановлен нормальный процесс разработки; - Спроектирован и оценен переход к целевой структуре хранилища. Ключевые результаты: - Существенно снизилось количество аварий в сервисе BI (с 2-4 в месяц до 1-2 в квартал), снижена длительность простоев; - Снижены затраты на ФОТ отдела; - Снижен риск получения неправомерного доступа к данным.

Девелопер Sminex купил ИНТЕКО в декабре 2022г, после чего началось активное слияние и поглощение ИС, создание и изменение потоков данных и механизмов интеграции. Изменились также функциональные обязанности и зона ответственности. В части ECM системы: - Отдел расформирован. - Созданы минимально необходимые механизмы миграции данных. - Система поэтапно выведена из эксплуатации и оставлена в качестве электронного архива к сентябрю 2023 года. В части нового направления по BI системам: - Создан новый отдел, в котором выстроена эффективная командная работа. - Проведён анализ используемости BI систем, выявлены живые отчёты, ключевые заказчики и пользователи. - Собрана информация по текущим источникам данных и механизмам интеграции, большая часть потоков данных перестроена на обновление через единое хранилище данных. - Имевшиеся BI системы объединены на одном сервере отчётов Power BI Report Server. - Создана и настроена структура отчётов и ролевая модель доступа к ним. - Проработан и начат многоэтапный процесс перехода к целевой модели данных. - Созданы механизмы автоматизированного мониторинга и оповещения об ошибках обновления данных и отчётов. - Запущено тиражирование сервиса в подразделениях группы. Ключевые моменты, полученная польза для бизнеса: - Снизили количество ошибок в принятии решений на основе данных, за счёт устранения неактуальных отчётов и ошибок в данных, отказа от ручного обновления информации. - Снизили затраты времени ТОП-менеджеров по результатам анализа бизнес-процессов. - Сэкономили деньги компании за счёт отказа от ПО мониторинга, создав новые отчёты. - Улучшили наглядность и прогнозируемость процессов строительства и продаж. - Существенно сократили время на поиск самих нужных отчётов.

Основные функции и должностные обязанности: - Организация качественного сервиса поддержки и развития ECM-системы; руководство подразделением. - Реализация ИТ стратегии в части ECM-систем. - Организация эффективной проектной деятельности на всех этапах внедрения. - Повышение прозрачности и эффективности бизнеса за счёт автоматизации процессов. - Планирование и бюджетирование расходов, связанных с ECM-системой. Ведение преддоговорной и договорной работы. - Разработка и поддержка корпоративных ИТ стандартов, ЛНА и прочих документов, относящихся к проектам и текущей эксплуатации ИС. Поддержка и развитие сервиса осуществляются без привлечения подрядчиков, силами сотрудников отдела (3 человека). - Успешно и в срок проведено тиражирование решения на всю Группу компаний (https://www.youtube.com/watch?v=pj3yzCrLTQM&feature=youtu.be). - Создано единое информационное пространство на базе централизованной инсталляции системы Directum; полностью заменены 24 исторические системы документооборота (локальные инсталляции отделов/организаций), основные бизнес-данные перенесены в единую систему. - Система тесно интегрирована с учётными системами, CRM-системой, использует адресные данные ФИАС и даёт возможность получать информацию по организациям от веб-сервиса (заполнение сведений по ИНН/ОГРН). - Разработан модуль по управлению закупочной деятельностью, а также реализовано большое количество небольших доработок. - Проведено 2 конвертации системы с адаптацией функционала под новые возможности платформы (с 4.9.1 на 5.1.3 и с 5.1.3 на 5.5.0.1002). По системе, кратко и примерно: - 370 одновременно работающих пользователей, всего порядка 1500. - 700 задач, 1500 заданий, 600 документов в день; > 850 000 задач, 1.7 млн. заданий, 580 000 документов, 1.8 млн. записей справочников всего. - больше 50 автоматизированных процессов, 70 справочников, 25 карточек документов (собственной разработки). - больше 30 механизмов, отвечающих за автоматический мониторинг и устранение возможных ошибок, а также автоматизирующих настройку. - доступность сервиса больше 99% - среднее время устранения инцидентов менее 1 часа.

Основная часть работ - ведение проекта внедрения СЭД (Directum) на стороне Заказчика в роли аналитика, руководителя проекта и разработчика-рецензента. По проекту: Приступил к работе, когда функциональные требования уже были утверждены, подрядчик уже согласовал концепцию и архитектуру решения. Подготовленное подрядчиком ТЗ скорректировано, изменения согласованы с рабочей группой и куратором проекта. Организована приёмка работ, подготовка к внедрению и начата опытная эксплуатация в 4 юр.лицах Группы ИНТЕКО. - Внёс в проект несколько критичных изменений, увеличивших объем работ, сроки и бюджет, а также множество важных изменений в технические детали реализации, не повлиявших на ход проекта. - Сформировал требования к архитектуре серверов, совместно с системными администраторами развернул и настроил 3 контура ИС (среды разработки, обучения и продуктивную). - Подготовил структуру должностных обязанностей сотрудников отдела, проверочные задания и провёл работы по подбору персонала совместно с HR и директором Департамента ИТ. - Активно участвовал в подготовке к началу опытной эксплуатации (разработка механизмов миграции данных из исторических систем документооборота и действующих учётных систем; настройка коннекторов к учётным системам; помощь в подготовке данных по контрагентам и договорам в 1С:Бухгалтерии). - Успешно организовал работу сотрудников отдела и подрядчиков в рамках проведения опытной эксплуатации системы (выявлено и устранено более 50 ошибок в функционале; в рамках бюджета реализованы дополнительные пожелания бизнес-заказчиков из пилотной группы юр.лиц; система успешно и в срок принята в промышленную эксплуатацию).

Поддержка и развитие электронного документооборота компании. 1) Организация перевода второй линии поддержки сервиса на аутсорсинг. 2) Контроль работы подрядчиков, обеспечивающих поддержку сервиса документооборота; расстановка приоритетов по обращениям, согласование выделения дополнительных ресурсов, контроль сроков и качества,... 3) Взаимодействие с компаниями-производителями ПО; мониторинг рынка ECM-систем. 4) Развитие автоматизации документооборота (выявление потребностей, сбор информации о процессе и ее анализ, описание и согласование требований к автоматизации внутри группы компаний; работа с подрядчиками в части проектирования, разработки и внедрения нового функционала в системе документооборота; написание инструкций и контроль внедрения, в том числе оповещение об изменениях, корректировка внутренних регламентов поддержки измененных процессов).

Поддержка и развитие электронного документооборота компании. 1) Поддержка пользователей, обработка их обращений/пожеланий. 2) Организация перевода первой линии поддержки сервиса на аутсорсинг. В дальнейшем, контроль работы аутсорсеров (1 линии поддержки). 3) Развитие автоматизации документооборота (выявление потребностей, сбор информации о процессе и ее анализ, описание и согласование требований к автоматизации, разработка своими силами или передача на аутсорсинг, написание инструкций и внедрение, проведение обучений/Q&A сессий,..).

Участие в качестве разработчика и консультанта-аналитика в проектах для следующих заказчиков: - ТНК-ВР Менеджмент - УК Союзметаллресурс - ГК УралХим - ГК Протек Анализ требований к системе и разработка решений, удовлетворяющих данным требованиям. Создание прикладных решений для автоматизации документооборота с помощью инструмента разработки IS-Builder и Microsoft SQL Server. Адаптация и модификация системы DIRECTUM на заказ. Установка и настройка системы DIRECTUM на предприятиях заказчика. Консультации разработчиков и администраторов заказчиков. Администрирование баз данных на MS SQL Server 2000/2005. Администрирование компьютеров в офисе (~20шт; ОС Windows XP, Server 2000/2003, Vista).