Проекты по оптимизации процессов сопровождения и внедрения ПО, инфраструктурным работам, оптимизации и адаптации процессов в соответствии со стандартами ITIL - ITSM. • Внедрен в процесс управления изменениями. Внедрен процесс регулярного обновления тестовых сред и обезличивания данных. Модернизирован порядок переноса плановых и срочных изменений в продуктивные системы. • Успешно выполнены проекты по обновлению и миграции между ЦОДами серверов продуктивных сред. • В рамках процесса управления доступностью и непрерывностью внедрён и оптимизирован процесс проведения аварийных учений, внедрена практика регулярных регламентных работ. Внедрение и сопровождение автоматизированных банковских систем. Сотрудник группы базиса отдела SAP систем, ответственный за интеграцию с внешними АС. • Сопровождение систем на основе SAP HCM, SAP ERP, SAP EP, SAP LM, SolutionManager. Обеспечение работоспособности АС в соответствии с стандартами ITIL - ITSM и внутренними нормативными документам. • организация и обеспечение мониторинга; оптимизация работы сопровождаемых систем; анализ причин инцидентов; взаимодействие с внешними и внутренними контрагентами по вопросам сопровождения и развития; проведение работ с аудиторами в рамках подтверждения соответствия АС стандартам безопасности и развития ИТ-процессов. • Организация настройки тестовых сред, поддержание сред в актуальном состоянии в части данных и интеграционных взаимодействий. • Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний релизов АС, внедрение релизов АС в эксплуатацию.

Администратор АС. Сопровождение системы бухгалтерской отчетности АС Сводная отчетность, разработка Сбербанка. Сопровождение АС ББМО (безбумажный бэк и миддл офис) - автоматизация обработки обращений от клиентов банка, в соответствии с выстроенным бизнес процессом, разработка Pega BPM. Обеспечение работоспособности АС в соответствии с стандартами ITIL - ITSM и внутренними нормативными документами. Организация и проведение тестирования новых релизов, поддержание тестовых сред в актуальном состоянии. Формирование и согласование SLA с заказчиками. Для АС Сводная отчетность проведена миграция на новую версию MSSQL. АС ББМО внедрена в промышленную эксплуатацию.

Администратор АС. Сопровождение системы бухгалтерской отчетности, разработка Сбербанка. Обеспечение работоспособности АС в соответствии с стандартами ITIL - ITSM и внутренними нормативными документами. Организация и проведение тестирования новых релизов, поддержание тестовых сред в актуальном состоянии. Формирование и согласование SLA с заказчиками. Проведена централизация АС, ранее система работала децентрализовано в разных территориальных банках. Внедрена система мониторинга на основе HP OpenView.

1. Анализ требований и проблем потенциального заказчика и подбор программного обеспечения в соответствии с условиями. 2. Подготовка и проведение деловых встреч и презентаций (для клиентов, коллег, партнеров). 3. Установление, настройка Программного обеспечения, выбранного в соответствии с требованиями клиента. Дальнейшая техническая и информационная поддержка. 4. Подготовка и проведение обучающих тренингов по программным продуктам IBM Rational (ClearCse,ClearQuest,Requisite Pro, Team Concert, AppScan и др.) 5. Мониторинг и обновление сайта компании.