Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 39 лет, родилась 2 октября 1986
Новороссийск, не готова к переезду, не готова к командировкам
Менеджер, администратор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 7 лет 11 месяцев
Январь 2020 — Июль 2022
2 года 7 месяцев
Metrofashion
Новороссийск
Директор магазина “Replay"
- открытие / закрытие рабочей смены;
- организация рабочего процесса;
- обеспечение выполнения плана продаж;
- организация и контроль работы персонала;
- контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей;
- взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака;
- работа с товаром: приемка товара, оформление торгового зала, переоценка, участие в инвентаризациях, инкассация;
- ведение кассовой документации;
- взаимодействие с проверяющими организациями;
- взаимодействие с центральным офисом.
В подчинении 5 человек.
Май 2019 — Январь 2020
9 месяцев
Анапа, www.fanagoria.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Старший продавец
- открытие / закрытие рабочей смены;
- организация рабочего процесса;
- обеспечение выполнения плана продаж;
- организация и контроль работы персонала;
- контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей;
- взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака;
- консультация покупателей;
- работа с товаром: приемка товара, оформление торгового зала, переоценка, участие в инвентаризациях, инкассация;
- ведение кассовой документации;
- взаимодействие с проверяющими организациями;
- взаимодействие с центральным офисом Компании;
- планирование работы продавцов;
- работа в программе 1С товаровед, кассир и в системе ЕГАИС.
Июль 2018 — Май 2019
11 месяцев
Новороссийск, www.aura-of-bohemia.ru
Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще
Заместитель директора магазина
- открытие / закрытие рабочей смены;
- организация рабочего процесса;
- обеспечение выполнения плана продаж;
- организация и контроль работы персонала;
- контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей;
- взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака;
- работа с товаром: приемка товара, оформление торгового зала, переоценка, участие в инвентаризациях, инкассация;
- ведение кассовой документации;
- взаимодействие с проверяющими организациями;
- взаимодействие с центральным офисом Компании;
- планирование работы продавцов;
- замещение Директора магазина.
В подчинении 3 человека.
Декабрь 2016 — Июль 2017
8 месяцев
Центр эстетической медицины Ирины Домбровской
Вологда, www.cemid.ru/
Менеджер по работе с клиентами
- ведение входящих и исходящих переговоров в соответствии со стандартами сервиса;
- запись на процедуры Центра;
- встреча и проводы клиентов;
- организация посещения Центра;
- налаживание обратной связи с клиентами;
- ведение клиентской базы, своевременное внесение информации, корректировок;
- изучение и анализ ценовой политики конкурентов, изучения рынка товаров и услуг;
- работа с дебиторской задолженностью;
- создание благоприятного впечатления у клиентов о Центре;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- оформление прайс-холдера;
- представление интересов Центра на выставках, ивест - мероприятиях;
- поиск, работа с корпоративными клиентами;
- разработка акций;
- ведение интернет-ресурсов;
- контроль наличия и заказ космецевтики;
- прямые продажи;
- работа в программе 1С.
В подчинении 2 человека.
Есть рекомендательное письмо.
Март 2015 — Ноябрь 2016
1 год 9 месяцев
Архангельск, www.kanzler-style.ru
Розничная торговля... Показать еще
Администратор
- организация рабочего процесса;
- открытие / закрытие рабочей смены;
- обеспечение выполнения плана продаж;
- организация и контроль работы персонала;
- контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей;
- взаимодействие с клиентами по вопросам: возврата товара, товарного брака;
- работа с товаром: приемка товара, оформление торгового зала, переоценка, участие в инвентаризациях, инкассация;
- ведение кассовой документации;
- взаимодействие с проверяющими организациями;
- взаимодействие с центральным офисом Компании;
- планирование работы продавцов;
- замещение Директора магазина.
В подчинении 3 человека.
Октябрь 2013 — Март 2015
1 год 6 месяцев
Студия дизайна "Рококо"
Архангельск, vk.com/rokoko29
Индивидуальный предприниматель
- открытие студии "с нуля";
- организация рабочего процесса;
- участие в выставках, заключение договоров о сотрудничестве с поставщиками;
- консультирование клиентов;
- заключение сделок;
- разработка и ведение проектов;
- комплектация объектов, составление смет;
- авторский надзор;
- оформление,проверка,документации. Отчетность;
- взаимодействие с контролирующими организациями;
- логистика.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Личные качества: доброжелательность, активность, бесконфликтность, порядочность, вежливость, честность, стремление развиваться, лидерские качества, организаторские способности. Отличное чувство стиля и вкуса.
Деловые качества: ответственность, работоспособность, быстрая обучаемость, дисциплинированность, исполнительность, умение находить общий язык с клиентами. Отличное понимание специфики розничных продаж,ориентация на результат.
Есть права категории B и личный л/а.
Хобби - дизайн интерьера.
Высшее образование
2014
Высшее образование
Менеджмент, Менеджмент организации
2008
Среднее специальное образование
Колледж управления, бизнеса и права
Дизайн, Дизайнер интерьера
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
