Я в прошлом мастер парикмахер стилист, уже давно не работаю по профессии . В роли администратора прекрасно себя чувствую , умею находить с людьми общий язык.Навыки работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей салона красоты, созданию для них комфортных условий пребывания. Умение выстраивать взаимовыгодные, добрые отношения с клиентами. Навыки общения при работе с разными клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания посетителей с последующим желанием гостя непременно вернуться в салон ещё. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг и сопутствующей продукции, о проводимых в салоне акциях и бонусных программах. Активная , но ненавязчивая продажа их. Умение красиво рассказать об услугах салона по телефону, в Whatsapp, Instagram, выстраивать долгосрочные, доверительные отношения с клиентами салона, выходить из конфликтных ситуаций,а вернее не допускать их, выявлять потребность гостя и направить его к нужному ,подходящему мастеру. Составление заказов на продукцию и расходные материалы грамотно и в срок. Знание кассовой дисциплины, работа с ККМ и банковским терминалом. Накладные (приход,расход) Организация бесперебойной работы салоны. Опыт работы в сфере услуг более 7 лет. Руководство коллективом от 12 человек.Ответственная, умеющая находить общий язык с коллективом и клиентами, улыбчивая , стрессоустойчивая в конфликтных и нестандартных ситуациях. Быстро усваиваю новую информацию Умею согласованно работать в коллективе. Тактичная. Глубокое знание сферы деятельности. Порядочная. Жизнерадостная. Презентабельная внешность. Последние несколько лет не работала так как ухаживала за маленькой дочкой.Находилась в декретном отпуске с 2014.