Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла вчера в 22:38
Женщина, 41 год, родилась 11 марта 1985
Москва, м. Ясенево, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Администратор ,менеджер по работе с клиентами
Специализации:
- Администратор
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 9 лет 7 месяцев
Апрель 2015 — Июль 2017
2 года 4 месяца
Федеральное государственное бюджетное учреждение здравоохранения Центральная клиническая больница Российской академии наук(ЦКБ РАН)
Администратор
-Ведение электронной записи и регистрирующей
документации,работа в программе "Интерин",обзвон пациентов с целью напоминания о приеме
-Консультация по вопросам
оказываемых услуг клиники,регулирование потока
пациентов,решение конфликтных ситуаций и различного рода претензий
-Презентация услуг клиники при общении с
пациентами,продвижение акций
Январь 2013 — Апрель 2015
2 года 4 месяца
ООО "Медицинский Центр АреалМед"
Администратор
-Оформление первичных пациентов,заключение
договоров,ведение электронной записи в программе "Интерин"
-Маршрутизация пациентов,консультация пациентов об услугах клиники,предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций,активное продвижение акций
-Работа со страховыми компаниями
-Создание уютной атмосферы в клинике
Октябрь 2010 — Январь 2013
2 года 4 месяца
Учреждение Российской академии наук Центральная клиническая больница РАН(ЦКБ РАН)
Администратор
-Встреча пациентов в клинике,прием звонков,запись на прием
-Консультирование пациентов об услугах клиники лично и по
телефону,информирование о существующих акциях
-Оформление документации,формирование отчетности
Март 2009 — Апрель 2010
1 год 2 месяца
Туристическая компания "Ультратур"
Менеджер по туризму
-Продажа туристических путевок,консультация клиентов,подбор оптимальных туров,оформление необходимого пакета документов
-Бронирование номеров в гостиницах,бронирование и
приобретение авиабилетов,бронирование услуг для клиентов
-Составление и расчет индивидуальных туров,взаимодействие с
иностранными партнерами
Ноябрь 2007 — Март 2009
1 год 5 месяцев
Туристическая компания "Катерина-турс"
Менеджер по туризму
-Подбор и продажа туров по всему миру
-Бронирование авиабилетов,отелей
-Оформление необходимого пакета документов
-Заключение договоров с туроператорами
-Участие в информационных турах,специализированных семинарах и выставках
Август 2007 — Ноябрь 2007
4 месяца
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства г.Москвы
Ведущий специалист отдела управления эксплуатации инженерных сооружений и городских территорий
-Координация деятельности по эксплуатации и благоустройству объектов инженерных сооружений и городских территорий г.Москвы
-Взаимодействие с подведомственными организациями
-Работа с письмами и жалобами граждан
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Грамотная устная и письменная речь.Имею большой опыт работы с людьми,умею разрешать конфликтные ситуации,слушать клиентов и находить к ним индивидуальный подход.Доброжелательна,коммуникабельна,активна.
Высшее образование
2007
Высшее образование
Государственное и муниципальное управление, Городское хозяйство г.Москвы
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
