Организация приема иностранных граждан Организация операционного сопровождения обучающихся Развитие международного сотрудничества

Разработка и чтение курсов в области Организационной психологии: - Лидерство, мотивация, корпоративная культура - Психология рекламы - Психологические аспекты в работе сервисной службы - Психология маркетинга, влияния и переубеждения

Разработка программы учебного центра; Работа с родителями, продажа услуг, заключение договоров; Административная работа, представление интересов учебного центра в государственных органах; Психологическая работа с трудными подростками, ведение группы для трудных подростков

Проведение исследований по тематикам: - Иммиграционные мотивы сезонных рабочих - Еврейская идентичность евреев в диаспоре и в Израиле - Изменения политических предпочтений русскоязычных граждан Израиля

Компания производитель бытовой техники. Моя роль - управление проектом по изменению бизнес-модели компании с оптовой торговли на торговлю по образцам. Задачи: 1. Формирование и оптимизация орг структуры под новые задачи 2. Создание контакт центра, перевод и обучение персонала существующего, найм нового 3. Разработка бизнес-процессов 4. Работа с сопротивлением изменениям

Руководитель ИТ направления • Управление международным проектом по ре-инжинирингу компании и приведение бизнес-процессов к стандартным и принятым в остальных странах, оптимизация орг. структуры, перераспределение функций; • Организация работ по обновлению нормативно-управленческих документов в подразделениях (регламенты, инструкции, политики). • Организация тендеров на закупку ИТ услуг, программ и оборудования • Бюджетирование ИТ и контроль качества ИТ услуг

Ноябрь 2005 – Ноябрь 2007 Product Manager Microsoft Dynamics • Формирование и приоритезация требований к продукту, создание бизнес-кейсов под эти требования, функциональных описаний; • Презентация новых версий продукта, написание статей, выступление на конференциях; • Создал концепцию облегченной версии продукта Navision Express для усиления позиций в конкуренции с 1С a. Создание бизнес-плана, защита бюджета b. Создание спецификации c. Стратегии продвижения, требования к каналу продаж, стратегия найма новых партнеров d. Запуск разработки преднастроенных решений. Апрель 2004 – Ноябрь 2005 Escalation Engineer • Работа в международной команде инженеров службы поддержки, зона ответственности EMEA; • Решение критических ситуаций клиентов с Microsoft Dynamics AX (ранее Axapta); • Написание статей в базу знаний по решенным проблемам; • Взаимодействие с командами разработки.

В рамках проекта Microsoft Dynamics AX (ранее Navision Axapta) – Руководство проектной группой из 6 человек Выполняемые задачи: Управление и сопровождение проектов внедрения Microsoft Dynamics - Полная реализация и сопровождение проекта - Создание нового продукта поддержки - VIP-сопровождения ключевых клиентов компании

• Внедрение программных продуктов фирмы 1С • Обучение пользователей 1С, чтение курсов для начинающих внедренцев 1С • Управление учебным центром