Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяЖенщина, 40 лет, родилась 13 июня 1985
Москва, м. Кунцевская, не готова к переезду, не готова к командировкам
Руководитель отдела
70 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 13 лет 5 месяцев
Июль 2013 — Январь 2018
4 года 7 месяцев
ЛИНИИ
Руководитель отдела такси в транспортной компании
Обязанности:
- развитие отдела такси в транспортной компании;
- организация работы отдела;
- создание партнерских отношений с компаниями со смежным направлениями;
- презентация компании;
- проведение переговоров с первыми лицами компаний;
- заключение договоров;
- сопровождение партнеров;
- организация набора, обучения и развития сотрудников;
- составление маркетинговых планов;
- бюджетирование проектов;
- проведение рекламных кампаний;
- укомплектовка штата;
- полная отчетность отдела;
- планирование и контроль достижения плановых показателей.
Декабрь 2010 — Июль 2013
2 года 8 месяцев
МФПА Синергия ООО Синергия Диджитал
Руководитель проектов, SMM специалист
- Полное администрирование проектов заказчиков;
- Бюджетирование проектов;
- Анализ конкурентов;
- Контекстная реклама;
- Работа с лидерами мнений и крупными блоггерами;
- Нивелирование негатива;
- Сбор информации;
- Составление отчетности;
- Подбор подрядчиков;
- Составление контент-плана, реализация по внедрению, постинг, анализ и корректировки в ходе работы на основании показателей;
- Оптимизация сайтов;
- Наполнение сайтов контентом;
- Определение позиционирования бренда в соцсетях и Интернете в целом;
- Ведение страниц заказчиков "под ключ";
- Составление программ повышения лояльности к бренду в Интернет-среде, реализация "под ключ";
- Проведение акций и конкурсов "под ключ";
- Планирование бюджетов;
- Реализация проектов по разработке, созданию, запуску и раскрутке приложений;
- Выявление целевой аудитории и анализ вариантов работы с ней
- Создание, ведение, оформление групп в социальных сетях
- Модерация
- Нивелирование негатива
- Внедрение и продвижение продуктов заказчиков в социальных сетях
- Мониторинг основных трендов и направлений в социальных сетях
- Генерация контента
- Разработка акций и конкурсов брендов
- Ведение конкурсов и акций "под ключ"
- Разработка стратегий
- Работа с лидерами мнений
- Формирование положительного имиджа компании
- Привлечение новых участников сообществ
- Информационные посевы
- Создание, ведение, оформление развлекательных групп (без бренд-привязок)
- Общение с участниками сообществ
- Распределение бюджета на рекламу
- Мониторинг эффективности работы
- Предоставление отчетности (еженедельной, ежемесячной, ежегодной)
- Работа с подрядчиками по различным аспектам, касающимся SMM (копирайтеры, программисты, администраторы, дизайнеры, флешеры и т.д.)
Ключевые навыки SMM:
- Ведение SMM проектов "с нуля"
- Знание основных направлений и трендов социальных сетей
- Умение делать положительный посев на бренд
- Знание аспектов работы с конкурсами и акциями компаниями (ведение, определение победителей, нивелирование негатива участников, отправка призов, отчетность)
- Умение генерировать контект не для "сухой информации" бренда, а делать его интересным, вызывающим желание перепостить и поставить "лайк"
- Навыки общения с аудиторией
- Понимание специфики социальных сетей
Октябрь 2006 — Декабрь 2010
4 года 3 месяца
www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Заместитель директора, директор ресторана
Повышение по службе внутри холдинга. Начало работы на руководящих позициях ресторанов.
Обязанности:
- контроль работы персонала
- отчетность
- тренинги персонала
- составление тренинг планов
- регулировка системы торговли в ресторане
- контроль за качеством и технологией приготовления блюд, коктейлей
- хозяйственные и финансовые регулировки
- контроль ассортиментной наполняемости
- введение локальных маркетинговых акций (плановые, внеплановые, срочные)
- инвентаризация
- полный контроль работы ресторана
- опыт открытия с "0"
- взаимодействие с проверяющими и государственными учреждениями
- набор персонала
- обучение персонала
- выставление задач, целей и контроль за выполнением
- административно-хозяйственные регулировки
- работа с поставщиками и партнерами
- утверждение и проработка меню
- работа с гостями в зале
- разрешение конфликтных ситуаций
- выполнение финансовых показателей ресторана
- соблюдение в ресторане правил и норм СЭС, ГПН и т.д.
- проведение административно-технического анализа ресторана
- контроль показателя гостевой оценки не ниже запланированного
- развитие сотрудников
- контроль расходов ресторана
- контроль за взаимодействием подразделений ресторана
- составление бюджета и его утверждение
- продвижение маркетинговых акций
- утверждение графика ремонтных работ в ресторане
- контроль за разрешительной документацией в ресторане (пролонгация, обновления)
- инвентаризация в подразделениях (контроль и проведение)
- контроль фактической и теоретической себестоимости
- технологические карты (контроль обновляемости)
- меню с выходом (контроль наличия)
- контроль списаний
- контроль минимального количества на подразделениях
- должностные инструкции ( контроль наличия и соблюдения)
- контроль наличия сертификатов, акцизов, вет.справок и т.д.
- кассовые и бухгалтерские отчеты, закрытие смен, ведение документации инвентаризации денежных средств
- анализ проблемных зон ресторана
- составление Action Plan и экономических обоснований
- сдача тренинг-аудита, план-графики для персонала
- пведение промо-акций, анализ промежуточных показателей и итогов
- ежедневный отчет по доходу-расходу в ресторане
- контроль закупки и замены оборудования
- проведение мероприятий техники безопасности, пожарной безопасности, электробезопасности, охраны труда (ведение журналов, проведение тренингов, инструктажи, оценки и т.д.)
- контроль работы клининга, контроль проведения ген.уборок
- контроль работы персонала
- корпоративная отчетность
- регулировка системы торговли в ресторане
- контроль за качеством и технологией приготовления блюд, коктейлей
- хозяйственные и финансовые регулировки
- контроль качества обучения персонала
Сентябрь 2004 — Декабрь 2006
2 года 4 месяца
www.rosinter.ru/career/vacancy/listvacancy/
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Официант, бармен
Начало карьеры на линейных позициях персонала ресторанов холдинга.
Обязанности:
- встреча гостей
- прием и выполнение заказов
- работа на банкетных мероприятиях
- приготовление напитков и коктейлей
- обслуживание гостей за барной стойкой
- общение с гостями
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Ключевые навыки:
- опыт активных продаж
- опыт в обучении персонала: составление тренинг-планов, организация семинаров по собственной методике, написание двух учебных пособий;
- самоорганизованна;
- мотивированна на результат;
- легкообучаема;
- коммуникабельная;
- аналитический склад ума;
- способна работать в режиме многозадачности;
- стрессоустойчива,
- ответственная.
Опытный уверенный пользователь ПК (знание MS Office, Photoshop, 1C, Консультант + СrunchTime, Таксометр для диспетчера, Gett, РБТ, R-keeper и T-keeper.
В свободное время рисую, хожу на конные прогулки, читаю, занимаюсь самообразованием.
Высшее образование
2010
Высшее образование
Менеджмент, Менеджмент организации
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Управление персоналом, HR
ГУП г. Москвы
2008
Руководство рестораном
Росинтер Ресторантс
2008
Отчетность ресторанов
Росинтер Ресторантс
2008
Работа склада
Росинтер Ресторантс
2004
Санитария и санитарные нормы
Росинтер ресторантс
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
