• Взаимоотношение с клиентами, контроль всех договоров с клиентами и поставщиками; • Планирование и контроль бюджета и расходов; • Анализ и внедрение бизнес-политик и процедур; • Улучшение и мониторинг процедур документооборота; • Эффективное управление и администрирование корпоративных услуг в офисе; • Формирование команды, содействие позитивным внутренним отношениям и внедрение системы коммуникаций; • Регистрация, открытие и обслуживание нового офиса в Казахстане; • Регистрация изменения состава участников в Российской компании; • Ответственность за любой ремонт, оснащение офиса и все, что с этим связано (смена местоположения, оформление офиса, оргтехника); • Обязанности биллинг-менеджера (распределение счетов, включая электронный биллинг, контроль финансовых вопросов по клиентским договорам, контроль оплаты счетов, связь с клиентами);. • Администрирование и использование системы банк-клиент Райффайзенбанка и БКС Банка; • Участие в юридических тендерах, подготовка документов; • Кадровая работа, включая кадровую документацию - трудовые договоры, трудовые книжки, внедрение должностных инструкций; • Выплата зарплаты и оформление социального пакета для сотрудников (медицинское страхование); • Координация работы IT-менеджера; • Организация корпоративных выездных мероприятий.

• Управление административной деятельностью Представительства: - по доверенности обладала правом первой подписи на юридических и финансовых документах; - составление и контроль бюджета административных расходов, отчетность в головной офис в Лондоне; - контроль и подписание всех договоров аренды и субаренды помещений, а также договоров на обслуживание арендуемых помещений (страхование, уборка, охрана и пр.); - контроль и подписание всех договоров, необходимых с эффективным функционированием офиса; - поддержание прочных деловых отношений с арендодателями офиса и другими деловыми партнерами и подрядчиками; - ответственность за ремонт и обустройство офиса, смену офисного помещения, закупку мебели, необходимого оборудования и пр.; - решение потенциальных проблем и урегулирование конфликтов, как внешних, так и внутренних; - продление аккредитации Представительства в Московской Регистрационной Палате; - взаимодействие с головным лондонским офисом по всем административным и кадровым вопросам; - разработка, внедрение и контроль административных процедур; - формирование команды «с нуля», подбор, управление, мотивация сотрудников; - координация работы IT-службы; - проведение тендеров; - организация охраны труда и здоровья, успешный опыт прохождения проверок; - подготовка корпоративной полиграфической продукции, новогодних подарков и т.п.; - организация корпоративных мероприятий. • Координация работы кадровой службы: - найм и оформление персонала; - выплата зарплаты; - оформление медицинского страхования, страхования жизни и выезжающих за рубеж; - занималась получением разрешений на работу для иностранных сотрудников. Апрель 2003 - апрель 2005 Офис-менеджер • общее обеспечение эффективной работы офиса (координация работы секретарей на ресепшене, участие в составлении и мониторинге бюджета хозяйственных расходов, мониторинг и закупка необходимых расходных материалов, подарков; контроль работы офисного оборудования, обеспечение сотрудников дополнительным социальным пакетом, предусмотренным Представительством); • помощь в работе по кадровым вопросам (участие в работе с кадровыми агентствами, подборе обслуживающего персонала, обучение персонала); • взаимодействие с арендаторами в качестве арендодателя по вопросам использования помещений в бизнес-центре «Гоголевский 11». Декабрь 2000 - март 2003 Юридический/ административный помощник Главы Представительства • подготовка юридических документов; • координация работы с переводчиками, нотариусами и т.п. • подготовка материала для брошюры о Представительстве.

• координация работы с внешними консультантами (PriceWaterhouseCoopers, Cyprus); • помощь в работе с юридическими документам; • подготовка отчетов в Федеральную комиссию и Центральный банк; • подбор юридических документов и законодательных актов для сотрудников отдела. Сентябрь 1996 - декабрь 1999 Вечерний секретарь Июль - август 1999 Студенческая летняя практика в Юридическом отделе; • перевод юридических документов, взаимодействие с переводчиками и нотариусами; • подготовка документов (доверенности, банковские карточки, пр.)