Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 33 года, родилась 16 октября 1992
Москва, м. Марьино, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Помощник руководителя
90 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: частичная занятость
Опыт работы 8 лет 1 месяц
Март 2020 — Февраль 2025
5 лет
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Блогер
Долгое время была блогером, участвовала в проектах, занималась гримом, макияжем, созданием образов и съемкой контента. Основные соцсеть на 2 млн. подписчиков.
Март 2016 — Июль 2018
2 года 5 месяцев
Гилея
Москва
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Главный менеджер по работе с клиентами
Долгое время занималась книжным интернет-магазином интеллектуальной литературы. В обязанности входили:
- Обработка заказов, связь с заказчиками
- Расчет стоимости доставки
- Отправка заказов, доставка заказов по Москве
- Ведение накладных, учет поступивших денежных средств.
- Контроль наличия товара
- Дополнение/изменение информации на сайте
Июль 2016 — Январь 2017
7 месяцев
ООО "УК Путилково"
Московская область, putilkovo-service.ru
Государственные организации... Показать еще
Диспетчер
Контроль выполнения поступающих заявок.
Вежливое общение с клиентами.
Оперативное принятие мер для устранения проблем.
Учёт поступающих заявок.
Своевременная передача заявок.
Июль 2015 — Апрель 2016
10 месяцев
Моби03
Москва, mobi03.ru/
Менеджер по работе с клиентами
- Общение с клиентами.
- Подробное описание услуг.
- Оформление договоров.
- Составление отчетной и рабочей документации (статистика, акты диагностики, ответы на претензии)
- Контроль заявок и срока работ.
- Ведение документации, связанной с приемкой и выдачей техники.
- Решений конфликтных и спорных ситуаций, и лояльность к потребителям.
- Поддержка клиентской базы.
- Продажа аксессуаров.
- Прием и выдача аппаратов.
- Консультация клиентов по поводу неисправности техники и предоставление стоимости услуг.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Я могу быть Вашей правой рукой, левой рукой, ногами, глазами, другом, работником месяца, советчиком, бонусом со мной идут извилины головного мозга. Меня любят дети, пенсионеры, мамочки в декрете, суровые мужчины в костюмах. Быстро напечатаю стих под диктовку, если вдруг Вас посетит муза, скачаю на Вашу флешку любую игру или любимый сериал с торрента, установлю любое приложение на Ваш андроид, а если у Вас яблочная продукция, то, увы, iOS с их приложениями взломать более не предоставляется возможным. Я помогу с поиском ветеринара для Вашего мадагаскарского таракана Гоши или свежей клубники в феврале для беременной жены, подруги, важного клиента. Детей нет, не планирую, форс-мажоров не предвидится. Если что - Вы и мама будете первыми, кто узнает. Очень не люблю строгий офисный стиль, блузки и юбки, отдаю предпочтение удобным джинсам, штанам или костюму тигра.
Разумеется, далее следует описание личностных качеств, как во всех резюме:
Стрессоустойчивость - потоп, пожар, землятресение - все останутся довольны. Потом уже бежать.
Коммуникабельность - поговорю вместо Вас с клиентом, тещей, дальним родственником, найду общий язык.
Организованность, ответственность - дали задание, которое необходимо выполнить срочно - на Пикабу или в контакт не полезу. Ксероксом пользоваться - только по назначению, только бумаги.
Офисных рыбок голодными не оставлю.
Опытный пользователь ПК - фразу - «Ой, я там что-то нажала и оно сломалось» Вы от меня не услышите.
Высокая скорость набора текстов, спасибо классам при колледже МИД, ICQ в детстве и компьютерным играм.
Знание делопроизводства - вот за это действительно спасибо классам при колледже МИД,
Компьютерная грамотность: Internet, программы MS Office, Adobe Photoshop и т.д.
Умение работать с оргтехникой (принтер, сканер, факс) - я уже писала, сканер - только бумага.
В большинстве случаев могу самостоятельно справиться с неисправностью компьютера, разобрать компьютер, почистить, заменить термопасту, и, разумеется, собрать обратно. Быстрая обучаемость - хорошо предоставленное обучение чему-либо способствует быстрому усвоению.
Надеюсь пролезу в ваш дверной проём. :) А ещё зимой согрею своим теплом. К своей орбите обещаю, не притяну.
И в завершении - могу быть серьёзным человеком и искромётный позитив оставлять вне работы. Если Вы дочитали до конца и ни разу не улыбнулись - мне будет страшно на Вас работать, но и с этим я справлюсь.
Среднее специальное образование
2012
Среднее специальное образование
Специальная психология, Специальный психолог
2010
Среднее специальное образование
ГОУ ЦО 497
классы при коллежде МИД, секретарь-машинистка со знанием стенографии и делопроизводства
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
