Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был меньше недели назад

Мужчина, 40 лет, родился 21 декабря 1985

Омск, готов к переезду (Москва, Санкт-Петербург, Тюмень), готов к редким командировкам

Сервис-менеджер

60 000  на руки

Специализации:
  • Мастер-приемщик

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет 1 месяц

Октябрь 2014Август 2017
2 года 11 месяцев
КИТ Финанс Пенсионный Администратор (ООО)

Омск, kitnpf.ru

Агент по продажам
Проведение презентаций по продуктам компании. Заключение договоров. Личные продажи и обслуживание клиентов.
Август 2013Октябрь 2014
1 год 3 месяца
КИТ Финанс Пенсионный Администратор (ООО)

Омск, www.kitnpf.ru/

Главный менеджер агентской группы
Набор и обучение персонала (внештатных агентов). Обучение с 0 базы до активного менеджера по продажам, включая мастер классы по продвижению продуктов фонда, работа с возражениями. Формирование команды. Выполнение и перевыполнение плановых показателей. Ведение полной отчетности по деятельности группы. Личные продажи и обслуживание клиентов.
Сентябрь 2007Август 2013
6 лет
ООО ""Авто Плюс Омск" (официальный дилер ТОЙОТА)

Омск, www.toyota55.ru

Сервис - консультант
Работа с клиентами, обращающимися на сервис. От ведения предварительной записи по телефону до выдачи а/м из сервиса. Согласование стоимости и продолжительности обслуживания, подготовка предварительной и основной документации. Подбор и заказ запасных частей по договорам. Достижение высокой удовлетворенности клиентов. Формирование постоянной клиентской базы. Увеличение постоянных клиентов.
Август 2004Сентябрь 2007
3 года 2 месяца
ИП Пузырева Н.В.

Омск

Продавец консультант
Работа с покупателями. Консультирование, подбор запасных частей, работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности. Прием товара, оформление витрин.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
Работа в команде
Работа с кассой
Пользователь ПК
Навыки продаж
Клиентоориентированность
Расчеты с покупателями
Обучение и развитие
Работа с возражениями
Консультирование
Обучение персонала
Телефонные переговоры
Обслуживание покупателей
Грамотная речь
Деловое общение
Управление персоналом
Организаторские навыки
Оценка потребностей клиентов
Водительское удостоверение категории B
Ведение клиентской базы

Обо мне

Коммуникабельный, общительный, ответственный, исполнительный, обучаемый, открыт ко всему новому. Мне хорошо удается общение с клиентами, умею находить точки соприкосновения с любым человеком. Почти всегда заинтересовываю собеседника. Всегда выясняю потребности клиента, то что его волнует.

Среднее специальное образование

2004
Среднее специальное образование
Омский Государственный Колледж Торговли Экономики и Сервиса
Повар-кондитер, Диплом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2011
"Сложные переговоры: техника присоединения и работа с возражениями"
Практик, Сертификат
2011
"Практические решения для эффективного управления: собой, персоналом, бизнес-процессами"
Практик, Сертификат
2009
Toyota Service Advisor Program
ООО Тойота Мотор, Паспорт Тойота

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения