Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 28 лет, родилась 2 сентября 1997

Москва, не готова к переезду, готова к командировкам

Аккаунт менеджер

150 000  на руки

Специализации:
  • Event-менеджер
  • PR-менеджер
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 5 лет 8 месяцев

Август 2024Февраль 2026
1 год 7 месяцев

Москва

Аккаунт менеджер
- В клиентском пакете было 25 клиентов (Tier 1,2, такие как: Lamoda, Flowwow, Точка Банк, Т-Банк, USmall и тд) + большой пулл клиентов SMB (около 110 клиентов). - Работа с различными системами трекинга рекламных кампаний (AppsFlyer, AppMetrica, Adjust). - Открытие кабинетов на площадках: Яндекс.Директ, VK Ads, Вконтакте, VK Adblogger. - Прием и обработка входящих запросов/брифов от клиентов/агентств. - Координация документооборота и отслеживание статуса оплат на ежедневной основе. - Upsale текущих клиентов. - Подготовка отчетов/выгрузок по прошедшим РК, анализ расхождений в статистике и решение спорных вопросов по текущей/прошедшей кампании. - Предоставление еженедельной статистики для клиентов по запускаемым кампаниям. - Организация встреч/видео звонков с целью знакомства с командами агентств/прямых рекламодателей, презентация новых возможностей/продуктов/актуальных кейсов для клиентов. - Постановка задач на planning для просчета медиаплана, далее, проверка МП по KPI клиента. - Координация с менеджерами РК и клиентами по продукту и коммуникация с продуктовыми командами внутри. - Опыт участия в тендерах, были успешные кейсы прохождения. Каналы, с которыми работала: - Контекстная реклама (Яндекс) - Медийная реклама (Ozon, Rutube и другие..) - Telegram Ads (Маркетолог про) - Petal Ads - Xiaomi Ads - Таргетированная реклама (VK, VK ads) - Programmatic (Hybrid, Getintent, Performance Marketing Lab и другие) Достижения: 1/ Подключение большого проекта с клиентами SMB (около 110 клиентов) полное сопровождение от этапа регистрации КА до первого размещения рекламной кампании: - прокачала навык массового онбординга и работы с объёмом - нашла подход объяснять сложный продукт простым языком - понимание воронки клиента от «нулевого знания» до первого результата 2/ Подготовка внутренних таблиц/задач по проекту для упрощения процесса работы с большИм объемом: - приобрела навык процессного мышления - опыт оптимизации операционки - умение работать с данными и структурой 3/ Успешное прохождение тендера крупного клиента Tier 1: от этапа заявки на участие до успешного старта и пролонгирование после завершения тендерных условий: - опыт работы с Tier 1 клиентами - понимание тендерных процессов и формальностей - навык работы со сложными и требовательными заказчиками - ответственность за результат и SLA - опыт пролонгации и удержания крупного клиента 4/ На протяжении более полугода участвовала в оптимизации платформы Centra, помогала разработчикам в тестировании нового функционала для клиентов: - навык продуктового мышления - понимание, как работают IT-продукты изнутри - навык формулировать требования и баги понятным языком - опыт кросс-функционального взаимодействия с командой продукта
Январь 2024Июнь 2024
6 месяцев
ООО НЕКСТАП

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Медиа байер
Полное ведение рекламной кампании с блогерами: 1/ Принятие и обработка запроса от клиента 2/ Составление предложения для блогера 3/ Согласование сценария как со стороны клиента так и со стороны блогера 4/ Ежедневная коммуникация со всеми участниками рекламной кампании 5/ Подборка блогеров на запрос клиента 6/ Ведение документооборота (приложения, закрывающие документы) 7/ Обновление статистики по блогерам по запросу 8/ Решение нестандартных задач и обработка спецпроектов 9/ Подготовка смет 10/ Поиск рекламных запросов для блогера (по его инициативе)
Июнь 2023Январь 2024
8 месяцев

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Ведущий специалист по документообороту
Составление/согласование/подписание ДС/приложений с клиентами, выставление закрывающей документации, подготовка актов сверок проверка документов с блогерами, контроль оплат Работа с Influence marketing (работа с блогерами: составление документов)
Ноябрь 2022Июнь 2023
8 месяцев

mgcom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий специалист по документообороту
Подготовка закрывающих документов (акты, счета, счет-фактуры, приложения, отчёты агента) Работа в 1С и Серп.
Октябрь 2021Ноябрь 2022
1 год 2 месяца
Специалист по документообороту
Должностные обязанности: 1. Подготовка первичной документации по доходным договорам. 2. Выставление счетов на оплату за участие в мероприятиях. 3. Контроль базы по закрывающим документам (акты сверки, акты оказания услуг). 4. Отслеживание сделок и контроль задач менеджеров в Битрикс24. 5. Взаимодействие с бухгалтериями контрагентов. 6. Выполнение задач внутри организации (поручения руководства). 7. Отслеживание корпоративной почты с рассылками и своевременное реагирование на запросы. 8. Составление деловых писем, служебных записок. 9. Административно-хозяйственное обеспечение отдела. 10. Работа в 1С: Бухгалтерия, 1С: Документооборот и Битрикс 24. Профессиональные достижения: 1. Оптимизировала документооборот в отделе, а именно: создала и контролировала базу документов необходимых для закрытия отчетного периода. 2. Организовала системное хранение и архивирование первичной документации в бумажном и электронном виде. 3. Наладила работу с базой должников, что значительно облегчило работу отдела. 4. Своевременное внесение изменений в сводные таблицы, что помогало сразу понять на какой стадии находится та или иная задача. 5. Имела опыт успешного сбора мероприятия: подготовка необходимой информации по мероприятию, составление потенциальной базы участников, отправка писем/звонки потенциальным участникам, коммуникация с участниками по всем интересующим их вопросам, а также непосредственное нахождение на площадке и координация приглашенных гостей.
Январь 2020Ноябрь 2020
11 месяцев
Частная организация
Помощник арбитражного управляющего
1. Подготовка и направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления. 2. Подготовка материалов к собраниям кредиторов (заполнение реестра требований кредиторов, составление протоколов и своевременное направление их в Арбитражный суд и тд.). 3. Подготовка проектов заявлений, жалоб, ходатайств в суды общей юрисдикции, арбитражные суды. Приём и обработка входящей и исходящей информации. 4. Ознакомление с материалами дел в судах общей юрисдикции, арбитражном суде. 5. Участие в судебных заседаниях. Работала по совместительству, без официального трудоустройства.
Август 2019Февраль 2020
7 месяцев
Специалист 1 категории сектора ДОУ
1. Регистрация входящей/исходящей документации. 2. Регистрация обращений граждан. 3. Прием телефонных звонков. 4. Работа в системе "Дело". 5. Выполнение личных/рабочих поручений Министра. 6. Внутренний документооборот. 7. Заказ водителей, гостиниц, билетов.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Пользователь ПК
Деловое общение
Грамотная речь
Работа в команде
Организаторские навыки
1С: Документооборот
Опыт составления договоров, актов
Навык работы с большим документооборотом и массивом информации
Ведение переговоров с клиентами всех уровней
Взаимодействие с блогерами
Инфлюенс-маркетинг
Медиабаинг
Реклама
Маркетинговые коммуникации
Интернет-реклама
Управление интернет-проектами
Интернет маркетинг
Account Management
Проведение рекламных кампаний
Средний уровень
Делопроизводство
Английский язык
MS Outlook
Банкротство
Планирование маркетинговых кампаний
Медиапланирование
Подготовка презентаций
Базовый уровень
Консультант плюс

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Аккаунт-менеджер с опытом работы в полном цикле сопровождения клиентов. Моя основная задача — быть надежной связью между запросами клиента и внутренними ресурсами компании, обеспечивая четкое исполнение задач и долгосрочное партнерство. Ключевые направления деятельности: - Ведение и развитие ключевых клиентов: Полное сопровождение проектов от брифинга до сдачи результатов и подготовки отчетности. - Коммуникация и решение задач: Оперативное выяснение потребностей клиента, постановка задач команде и донесение прогресса до заказчика. Работа с входящими запросами и урегулирование нестандартных ситуаций. - Работа с документацией: Подготовка коммерческих предложений, согласование договоров и закрывающих документов. - Внутренняя координация: Организация работы команды (отдел баинга, отдел пленинга) для своевременного и качественного выполнения обязательств перед клиентом. Мои сильные стороны: - Ответственность и внимательность к деталям. - Клиентоориентированность и умение слышать запрос. - Способность работать в режиме многозадачности. - Стрессоустойчивость в общении с разными типами клиентов. Готова применять свой опыт для эффективного управления вашими клиентскими проектами и поддержания высокого уровня сервиса!

Высшее образование (Магистр)

2022
Высшее образование (Магистр)
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Барнаул
Юриспруденция, Юрист в экономической и социальной сферах
2019
Высшее образование (Магистр)
Институт экономики и управления, Государственное и муниципальное управление

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2019
Документационное обеспечение деятельности органов исполнительной власти Алтайского края
Алтайский государственный университет, Делопроизводство

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения