прием и регистрация почтовых отправлений от граждан и организаций

Работа с клиентами розничного сектора в ТЦ Гранд, оформление интернет заказов и прием телефонных звонков. Оформление заказов в 1С предприятие. Работа в CRM Битрикс 24. Работа с юридическими лицами.

Консультации клиентов косметического бренда ЛаМер, ведение клиентской базы, мини процедуры для клиентов.

Работа с консультантами торговых точек центра Москвы: "Артикли" ГУМ, Весна, Смоленский Пассаж. Обучение, адаптация, контроль работы и соблюдения стандартов техники продаж. Запуск нового бренда парфюмерии на российском рынке.

Личные продажи, отбор, адаптация, контроль работы персонала. Контроль своевременности наполнения магазина необходимым товаром, контроль и соблюдение высоких стандартов обслуживания самых требовательных клиентов, мотивированное персонала на желание быть профессионалами ещё более высокого уровня..контроль соблюдения правил выкладки товара, контроль отсутствия кассовых нарушений.

Обслуживание клиентов салона парфюмерии и косметики премиум класса в Крокус сити молл. Контроль работы торгового зала: работа персонала, отслеживание остатков товара и их подсортировка, соблюдение стандартов мерчендайзинга и выкладки продукции. Контроль выполнения плановых показателей магазина и корректировка, по необходимости, действий сотрудников для достижения данных показателей. Отчетность, кассовая дисциплина.

Полное обеспечение работы салона красоты. Контроль качества работы персонала, подбор и адаптация новых сотрудников, работа с клиенткой базой салона. Отслеживание остатков и контроль закупок расходных материалов и косметической продукции. Закупка и постановка новых брендов для работы косметического кабинета и парикмахерского зала. Поддержание общего уровня высокого класса профессионализма мастеров и специалистов, путем отслеживания самых передовых технологий и прогрессивных навыков и внедрения их в работу салона и коллектива.

Обслуживание клиентов в зале специализированного дорогостоящего ухода, специфика работы заключалась в подборе косметических средств самым требовательным и обеспеченным клиентам ТД ЦУМ.

Открытие нового отдела парфюмерии и косметики в ТЦ Лотте Плаза, адаптация персонала вновь принятого в новую торговую точку, контроль работы персонала, подсортировка товара, отслеживание выполнения всех мотивационных программ, выполнения плана продаж, выполнения маркетинговых мероприятий. Кассовое обслуживание, участие в инвентаризациях.

Обслуживание клиентов парфюмерии и косметики ТД ЦУМ

Консультирование покупателей на территории ТД ЦУМ по продукции косметических марок Talgo и Valmont.

Обслуживание покупателей в фирменном салоне одежды Панинтер.