Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 30 лет, родилась 31 августа 1995
Москва, м. Перово, не готова к переезду, готова к командировкам
Офис-менеджер, делопроизводитель, администратор
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание, стажировка
Опыт работы 12 лет 10 месяцев
Сентябрь 2017 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
Facecontrol
Москва
Услуги для населения... Показать еще
Помощник администратора
- Обеспечение высокого уровня сервиса в салоне.
- Открытие и закрытие рабочей смены.
- Запись, встреча и сопровождение клиента.
- Расчет клиента после процедуры.
- Поддержание порядка и чистоты в салоне.
- Обеспечение салона необходимыми материалами.
- Взаимодействие с курьерскими службами.
- Отчетность перед руководством.
Декабрь 2018 — Январь 2019
2 месяца
ООО Отель «Салют"
Москва
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор службы приема и размещения
бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Август 2013 — Сентябрь 2017
4 года 2 месяца
ИП "Медведева"
Администратор салона красоты
- Прием входящих звонков, запись клиентов, консультирование клиентов по услугам.
- Работа с отчетной документацией,электронным журналом.
- Работа с кассой и терминалом по безналичному расчету.
- Обеспечение жизнедеятельности салона. Заказ необходимой продукции и товаров для продажи.
- Координация работы сотрудников салона.
- Организация рекламы салона в сети Интернет и информационных источниках.
- Обеспечение поддержания чистоты и порядка.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Коммуникабельная, клиентоориентированная, с гибким, аналитическим складом ума, ответственным подходом к работе и своим обязанностям, готова освоить все необходимые навыки для работы, легко обучаема, тактична, пунктуальна, деликатна, гибко подхожу к решению спорных ситуаций, работе с возражениями. Системное мышление позволяет мне структурировать время, документы, для оперативной работы с ними и предоставления необходимой информации Руководству. Готова работать в команде.
За время работы в салоне красоты значительно увеличила клиентскую базу путем обеспечения высокого уровня оказываемых услуг, так же увеличив средний чек за счет повышения уровня сервиса.
Высшее образование (Бакалавр)
2018
Высшее образование (Бакалавр)
Факультет менеджмента, Менеджмент на предприятиях ресторанно-гостиничного бизнеса
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Министерство иностранных дел
МИД, Курсы английского языка
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
