прием входящих звонков; предоставление информации по продуктам и услугам компании; документальное оформление заявок и заказов; обработка запросов клиентов с сайта; подготовка отчетов о выполненной работе; привлечение потенциальных клиентов; информирование клиентов о новых услугах или акциях; проведение анкетирования или опроса; замена руководителя низшего звена на время его отсутствия; обучение новых сотрудников.