Мой профессиональный багаж - это большой и успешный опыт продаж по телефону (общий стаж в телемаркетинге - 15 лет, из них 8 лет в качестве руководителя Call -центра мебельной компании, в подчинении от 5 до 12 человек) Мои профессиональные навыки - умение просто объяснять, ставить задачи, делать презентации, проводить встречи и переговоры с высшим руководством компаний, а также создание, развитие и ведение клиентской базы, уверенное владение ПК, способность работать в режиме многозадачности. . Одно из последних мест работы - интернет портал коммерческой недвижимости. Основные обязанности - работа с базой данных портала коммерческой недвижимости: ведение истории общения с клиентами в CRM, актуализация данных, регистрация заявок арендаторов, контроль за размещением и автоматической выгрузкой объявлений, а также прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки с предложением услуг по размещению объявлений рекламного характера, работа с откликами и возражениями зарегистрированных участников портала, помощь клиентам в подборе помещений, деловая переписка, рассылка коммерческих предложений.

Готова предоставить положительные рекомендации от руководства компании Руководитель/менеджер отдела телемаркетинга: * Разработка документов, регламентирующих работу отдела (регламента работы отдела, положений, должностных инструкций, системы мотивации сотрудников и т.п.), разработка сценариев, составление баз данных, обучение сотрудников * Прием и обработка входящих звонков, консультирование клиентов по услугам компании, ценам, условиям работы * Активные продажи по телефону: переговоры, презентации с использованием рекламных материалов, встречи с потенциальными клиентами компании, расширение финансового портфеля компании * Обработка полученной информации в CRM * Управление оперативной и хозяйственной деятельностью call-центра и пр. Руководитель/специалист тендерного отдела: (без заполнения Формы 2 - только согласование с техническим специалистом и проверка уже заполненных формы) * Организация и контроль работы отдела, подбор и обучение специалистов по тендерам; * Участие в закупках по 44-ФЗ, 94-ФЗ, 223-ФЗ и коммерческих закупках. * Разработка документов, регламентирующих работу отдела (регламента работы отдела, положений, должностных инструкций, системы мотивации сотрудников и т.п.) * Ведение электронного документооборота * Анализ закупочной документации на предмет соответствия компании требованиям к Участникам торгов, критериям оценки, наличию необходимых документов, определение состава документов для постановки задач структурным подразделениям компании по подготовке информации (оценка трудозатрат, график оказания услуг, коммерческие, технические и иные предложения, и т.п.) необходимой для участия в тендере. * Оценка целесообразности участия в закупке. * Координация работы тендерных специалистов, проверка заявок, контроль сроков подачи заявок на участие в закупках, в том числе размещения заявок на электронных торговых площадках; * Подготовка заявок на участие во всех формах закупочных процедур: конкурсах, запросах предложений, котировках, электронных аукционах, конкурентных переговорах и т.д.) * Организация работы с электронными торговыми площадками (получение ЭЦП, аккредитация, оплата); * Взаимодействие с менеджерами по продажам и сопровождению клиентов и руководителями структурных подразделений компании по специфике и ценообразованию предлагаемого продукта (услуги), технической части заявок; * Взаимодействие с Заказчиками; * Подготовка закупочной документации для Заказчиков; * Деловая переписка, подготовка коммерческих предложений, жалоб на действия Заказчика * Анализ результатов закупок, ведение базы данных