Сопровождение виртуальных серверов в среде VMWare vSphere: - cоздание - развертывание из шаблоов - клонирование - изменение конфигураций - учетная деятельность Установка и настройка на виртуальных серверах: - операционных систем (Linux RedHat, SLES, Windows Server 2003 2008) - DMS(Oracle, DB2, MSSQL). - интеграционных продуктов семейства IBM WebSphere (WAS, MQ, BPM) - интеграционных продуктов семейства IBM WebSphere (Web Application Server, MQ, BPM)

Работа в группе обработки трафика, входящей в состав коллектива администраторов автоматизированной системы биллинга Amdocs Ensabmle. Функции: 1. Мониторинг процессов обработки GSM трафика (Voice, SMS, GPRS, etc) абонентов постоплатной системы расчетов: - через визуальную WEB - среду пробников (Nagios). - Посредством Unix Shell и оболочек для Oracle SQL(PL/SQL Developer, TOAD) 2. Реагирование на срабатывание предупреждающих/критических значений пробников: - падение процессов: выявление/устранение причин падения (анализ Shell logs) - достижение критических количественных показателей (например рост очереди в обработке трафика): выявление/устранение причин деградации производительности(анализ Shell logs, планов выполнения SQL-конструкций). 3. Выявление и устранение причин ошибок обработки трафика: анализ статистической информации по хранилищу ошибочного трафика, агрегированной по кодам ошибок и датам возникновения (SQL-запросы). 4. Регистрация и сопровождение в системе Helpdesk инцидентов по проблемам в вышеуказанных пунктах 5. Регистрация и сопровождение в системе Clear Quest дефектов программного обеспечения по проблемам в вышеуказанных пунктах 6. Обработка (решение, распределение по сотрудникам группы обработки трафика(координация), назначение на другие группы (маршрутизация), внесение вспомогательной информации, закрытие) инцидентов в рамках инцидент-менеджмента Helpdesk, назначеных на группу обработки трафика(координатор группы): - по обращению абонентов и бизнес-анализа на некорректную тарификацию и некорректное предоставление услуг - по нарушению статистической информации в части трафика - автоматически созданных системой мониторинга процессов - любых других, попавших в рамках прохождения через инцидент-менеджмент на группу обработки трафика. Достижения: - написание для общего применения Unix-shell скриптов, автоматизирующих некоторые рабочие процессы группы, например, поиск конкретной единицы трафика в массе входных файлов по номеру абонента и дате/времени звонка - разработка формы группы запросов в PL/SQL Developer для выдачи сводной информации по абоненту (филиал, биллинг-цикл, подключенные услуги и история их подключения, расход аккумулируемых услуг, общие начисления в счете, etc) - разработка формы запросов в PL/SQL Developer для выдачи детальной информации по трафику абонента(договора) за любой биллинговый период с различной агрегацией и условиями - разработка комплекса PL/SQL и Shell скриптов для полу-автоматического устранения очередей в обработке трафика

Обязанности - разработка клиент-сервер приложений (Delphi-Oracle) для обеспечения информационного обмена между субъектами системы ОМС(фонд, страховые медицинские организации(СМО), медицинские учреждения(МУ)) и аналитической работы. Персональные функции и достижения: 1. Разработка приложения приема и проверки счетов-реестров пролеченных больных от СМО и МУ. Входная информация - файлы DBF. Средство загрузки - SQL-Loader. Механизм проверки - хранимые пакеты СУБД Oracle. Выходная информация - протоколы приема и проверки в формате Word. 2. Разработка приложения выгрузки счетов-реестров в СМО. Входная информация - хранилище СУБД Oracle. Выходная информация - файлы DBF, протоколы выгрузки. Средство выгрузки - приложение Delphi с использование компонента DOAC MS-SQL Server. 3. Разработка приложения псевдо-OLAP анализа и отчетности по счетам-реестам на базе модифицированного стороннего пакета компонентов Developer Express для Delphi