Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Мужчина, 39 лет, родился 28 августа 1986

Москва, м. Белорусская, не готов к переезду, не готов к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

40 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 20 лет 4 месяца

Сентябрь 2015по настоящее время
10 лет 9 месяцев
ООО "Лорди", Интернет магазин

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по приему заказов, Старший менеджер
Обязанности: Консультирование клиентов. Прием заказов от клиентов. Отчетность. Контроль доставки клиентам заказов. Составление рекламной кампании. Обучение персонала, подбор персонала. Контроль работы персонала. Проведение акций. Взаимодействие с сотрудниками. Проведение мер по привлечению клиентов и улучшению работы сайта компании. Достижения: Увеличение объемов продаж в 1,5 раза. Взаимодействие с клиентами. Привлечение оптовых клиентов. Удалось организовать и наладить работу отдела по работе с клиентами.
Январь 2011Июнь 2014
3 года 6 месяцев
ООО "МерчендайзингЦентр", Предоставление мерчендайзинговых услуг.

Москва

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Супервайзер с функциями торгового представителя, Торговый аудитор
Обязанности: Контроль работы персонала, обучение персонала, составление графика работы персонала, составление заказов. Контроль за соблюдением стандартов компании и представленности бренда в торговых точках. Посещение торговых точек. Анализ выкладки продукции и анализ конкурентов. Представленность товара на полках, правила выкладки, корректность информации на ценниках, условия хранения, свежесть и качество товаров. Вынесение рекомендаций по улучшению процессов работы персонала в торговых центрах на основании проведенных проверок. Соблюдение стандартов мерчендайзинга. Проведение проектов "Тайный покупатель", посещение ТТ под видом тайного покупателя. Взаимодействие с клиентами и заказчиками по улучшению работы персонала. Достижения: Улучшение выкладки продукции и представленности товаров в магазинах. Повышение качества работы персонала.
Ноябрь 2009Январь 2011
1 год 3 месяца
ООО "Lido", Спа салон и банный комплекс

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Администратор Спа салона и Банного комплекса
Организация эффективного и культурного обслуживания клиентов, контроль исполнения правил предоставления услуг, санитарных норм, поддержание чистоты в салоне. Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, отчетность. Контроль работы персонала, сглаживание конфликтных ситуаций.
Август 2008Сентябрь 2009
1 год 2 месяца
Менеджер по продажам

Москва

Металлургия, металлообработка... Показать еще

Менеджер по оптовым продажам
Обязанности: Поиск клиентов, ведение клиентской базы, проведение переговоров, отчетность, заключение договоров, контроль отгрузок, ведение заказа от начала до конца, поиск поставщиков. Достижения: Увеличение клиентской базы, ежемесячное выполнение плана продаж, привлечение новых поставщиков.
Апрель 2006Июнь 2008
2 года 3 месяца
ЗАО "Концерн Живая Вода", Производство бутылей для Куллеров.

Москва

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер по продажам и переговорам с клиентами
Обязанности: Ведение клиентской базы, поиск новых клиентов, проведение переговоров с ключевыми лицами компаний, составление договоров, заключение договоров, ежедневная отчетность, ведение заказа от А до Я, контроль отгрузок, контроль заказов и передача их в производственный отдел, поиск поставщиков. Достижения: Заключение договоров с 3 крупными заказчиками, увеличение клиентской базы, увеличение объемов продаж.
Октябрь 2004Март 2006
1 год 6 месяцев
ЗАО "Связной МС", Салон электроники

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант, Администратор ТТ
Обязанности: Консультация клиентов, продажа электроники и дополнительных услуг, ведение документации салона, отчетность, обучение персонала, составление графика работы персонала, контроль работы торговой точки, визуальный мерчендайзинг на торговой точки, заказ товара. Достижения: 3 месяца превышение плана продаж более чем в 2 раза, ежемесячное попадание в зеленый коридор, карьерный рост за 6 месяцев до администратора торговой точки.

Навыки

Уровни владения навыками
Ведение переговоров
Активные продажи
Холодные продажи
Управление персоналом
Поиск и привлечение клиентов
Мерчандайзинг
Навыки продаж
Прямые продажи
Работа с возражениями
Водительское удостоверение категории B
Грамотная речь
Пользователь ПК
Навыки переговоров
Ведение клиентской базы
Знание техники продаж
1С: Предприятие: Розница
Ведение переписки
Мерчендайзинг
Администрирование
Оптовые продажи

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Умение вести переговоры, знание техник продаж. Знание основ и стандартов мерчендайзинга. Умение работать с персоналом. Знание MS Office, 1С, Seo продвижение, создание сайтов, веб дизайн. Знание основ НЛП. Стрессоустойчивость. Спорт, бег, плаванье, МС Бокс, дизайн, фотография

Высшее образование

2008
Высшее образование
Менеджмент Организации, Управление персоналом

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения