Прием входящих звонков и консультации по наличию, ассортименту, техническим характеристикам товаров Подготовка сопроводительных документов для клиентов, в т.ч. документов для отгрузки товара Документооборот Закупки Консультирование клиентов по товарам и расширение клиентской базы Работа в программах (Битрикс 24:CRM и Телефония) Работа с возражениями Заключение договоров Контроль за выполнением сроков поставки продукции Поддержание партнерских отношений с клиентами. Контроль оплаты счетов. Работа с дебиторской задолженностью

Функции помощника руководителя:   Выполнение поручений, составление документов (писем, сертификатов, актов, приказов и т. д.); отчетов руководства; Визовая поддержка для сотрудников и клиентов, приглашения для коллег из штаб-квартиры; управленческая поддержка в организации деловых поездок; отчеты в штаб-квартиру; проверка нормативных и легализационных документов.   Функции секретаря:   Прием и распределение звонков; Ведение приема, учета и хранения корреспонденции, обработка входящих документов, регистрация и соблюдение порядка работы с внутренними документами, отправка исходящих документов, ведение делопроизводства; деловая переписка с внешними организациями; Систематизация документации текущего архива, ежегодный отбор документов для архивного хранения или выделения для уничтожения; Электронное управление документооборотом; ведение журналов корреспонденции, учета командировок и предварительных отчетов и т. д .; перевод текстов; помощь сотрудникам в решении различных вопросов.   Функции офис-менеджера:   Взаимодействие с подрядчиками, проведение тендеров на закупку, сопровождение контрактов, ведение переговоров с поставщиками, мониторинг предоставляемых услуг; управление клининговой службой; обеспечение бесперебойной работы в офисе, работа с арендодателем; ведение документации для автопарка; согласование со штаб-квартирой бюджета закупок; Обеспечение сохранности и конфиденциальности коммерческой информации; Реализация организационных и технических вопросов проведения встреч и переговоров, сопровождение иностранных делегаций; бронирование гостиниц, трансферов, билетов и т.д .; прием посетителей; покупка мебели, канцтоваров, расходных материалов, сопровождение обслуживания техники;   Функции работы с персоналом:   Ведение учета рабочего времени (расписания); организация корпоративных мероприятий;   Функции помощника бухгалтера:   Учет и контроль заключительных документов о деятельности компании, актов сверки, гарантийных писем, претензий и т. д. и их рассылка, взаимодействие с банком, аутсорсинговыми и консалтинговыми компаниями.

Выполнение личных поручений дирекции, помощь при переезде в Россию. Устный/письменный перевод, сопровождение на встречах, мероприятиях. Руководство административно-хозяйственным отделом (секретари, клининговый сервис, водители). Взаимодействие с арендодателем (инженерные службы, паркинг, оформление пропусков), контроль исправности оборудования офиса. Оформление командировок сотрудников (заказ авиа/ж/д. билетов, гостиниц, приглашений, виз, такси, билетов на мероприятия), приём зарубежных делегаций. Организация мероприятий (конференции, собрания, семинары, тренинги, корпоративные мероприятия и праздники). Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцтовары, питьевая вода, расходные материалы, полиграфическая продукция, хозтовары, продукты). Организация внутреннего пространства офиса и других подразделений (организация рабочих мест, склада, закупка мебели). Поддержание офиса в рабочем состоянии. Работа с курьерскими службами. Ведение делопроизводства и документооборота (согласование приказов, договоров, ведение договоров по поставщикам, контроль документального сопровождения закупок, взаиморасчеты, электронный документооборот).

Планирование рабочего дня руководителя(Outlook). Подготовка писем, документов, отчетов, презентаций. Прием и распределение входящих звонков. Взаимодействие с курьерами, прием, регистрация, отправка корреспонденции. Устный/письменный перевод. Закупка офисного оборудования, товаров в главном офисе, на складе и в регионах, планирование бюджета закупок и его оптимизация Административный контроль, организация мероприятий. Кадровое делопроизводство, Визовая поддержка, организация командировок Мед.страхование сотрудников.

Административная поддержка, планирование рабочего дня руководителя, контроль выполнения заданий директора, организация деловых встреч, конференций и презентаций; бронирование билетов и гостиниц, письменный и устный перевод, обязанности ресепшиониста.