обработка и решение входящих обращений абонентов по техническим вопросам. мониторинг сети на наличие массовых аварий по прямым и косвенным признакам и т.п.

NOC. Мониторинг сети (каналов передачи данных). Международные клиенты. Обработка обращений клиентов. Работа с коммутаторами Cisco и тд.

Консультация клиентов компании, настройка оборудования. Устранение неисправностей в сети. Прокладка кабеля и тд.

Техническая поддержка операторов связи и крупных ключевых клиентов (как международные, так и СНГ). (e-mail и телефон)

Тех.поддержка двух офисов в Москве и Нижнем Новгороде, обеспечение сохранности информации, удаленное администрирование (radmin, teamviewer и др.), мониторинг использования рабочего времени за ПК, снижение расходов, связанных с периферийными устройствами, оплатой интернет трафика.

IT - аутсорсинг, выезд по заявленным неполадкам ПК, ОС, ЛВС и другим проблемам связанным с компьютерами. решение проблем антивирусной безопасности, восстановление данных и тд.,сборка ПК.

устранение неполадок в сети, настройка сетевого оборудования, настройка-восстановление работоспособности сети непосредственно у клиентов, настройка-ремонт ПК клиентов ( ОС, ПО, роутеры, принтеры и тд. ), прокладка ЛВС от активного сетевого оборудования до ПК клиента, а также между активным сетевым оборудованием с дома на дом, в том числе и оптоволокно. консультирование клиентов по телефону.

мониторинг смс траффика, консультирование клиентов

редактирование информации на сайте магазина, продвижение сайта.