Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был сегодня в 12:10

Мужчина, 32 года, родился 13 ноября 1993

Москва, м. Шоссе Энтузиастов, готов к переезду, готов к командировкам

Старший менеджер по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 9 лет 9 месяцев

Июнь 2024по настоящее время
2 года

Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер прямых продаж
За время моей работы привлечено более 100 новых клиентов - Выполнение плана продаж по банковским продуктам: РКО, торговому и интернет-эквайтингу, лизингу и кредитным продуктам - Поиск и привлечение новых/удержание существующих клиентов - Работа с клиентской базой в CRM системе - Проведение консультаций и деловых встреч с первыми лицами компаний, заключение договоров с банком - Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, о порядках и сроках оплаты - Разработка сайтов-визиток клиентов совместно с подрядчиками. Бриф и контроль работы подрядчиков - Документооборот:консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения договора с банком - Координация и обучение: Обучал новых сотрудников, подготовив обучающие материалы и проводя тренинги, что повышало эффективность работы команды.
Июнь 2020Июнь 2024
4 года 1 месяц

Королев (Московская область)

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Руководитель отдела продаж
- Мониторинг рынка недвижимости - Поиск и привлечение новых/удержание существующих клиентов: - Создание собственной клиентской базы с нуля - Проведение консультаций в рамках потребностей клиента, связанных с реализацией прав объекта недвижимости - Информирование клиента о стоимости оказываемых услуг и прочих возможных расходах, о порядках и сроках оплаты - Ведение деловых переговоров, заключение договоров, полное сопровождение сделки За время моей работы было заключено более 100 эксклюзивных договоров о сотрудничестве - Документооборот: - Консультирование клиента по составу документов, необходимых для совершения сделок с объектом недвижимости. - Тщательная проверка документов, устранение ошибок, приведение в соответствие с правовыми нормами, а также помощь в сборе необходимых документов для сделки. Коммуникация с различными гос. структурами или банками. - Организация рекламной кампании: - Расчет бюджета рекламы - Фотосъемка объекта, грамотное составление объявления, публикация на различные интернет-ресурсы. За все время работы было продано более 50 объектов недвижимости, более 100 квартир было сдано в аренду. Занимался обучением новых сотрудников с нуля (ежемесячные тренинги, готовил обучающие материалы) Работал долгое время с Битрикс24 и в YUcrm. Разработка продукта: Участвовал в разработке и оформлении личного сайта агентства, что способствовало увеличению притока новых клиентов и улучшению пользовательского опыта. Анализ и оптимизация процессов: Использовал методологии Agile (Scrum и Kanban) для управления проектами, что позволило сократить сроки реализации проектов и повысить их качество. Управление рекламными кампаниями: Организовал и управлял рекламными кампаниями, включая расчет бюджета и публикацию на интернет-ресурсах, что увеличило видимость объектов недвижимости. Клиентский успех: Разработал и внедрил стратегию удержания клиентов, что привело к заключению более 100 эксклюзивных договоров о сотрудничестве. Последние 2 года работал Руководителем отдела продаж. Управлял командой до 3 человек, начиная с нуля обучал и развивал сотрудников. Разрабатывал и внедрял стратегию продаж, ориентированную на достижение плановых показателей. Помогал в переговорах и сопровождал до 1 сделки. Обеспечивал постоянное выполнение и перевыполнение планов продаж, добиваясь стабильного роста показателей Использование разных CRM и других инструментов для автоматизации продаж и контроля результатов. Навыки мотивации и развития персонала, проведение тренингов и коучинга. Работа с возражениями клиентов, разработка и внедрение скриптов продаж. Участие в подготовке коммерческих предложений и презентаций для клиентов. Опыт внедрения и оптимизации новых каналов продаж.
Сентябрь 2016Май 2020
3 года 9 месяцев
НПО ИТ
Инженер-конструктор
- Работа с чертежами (AutoCAD, Компас 3d, SolidWorks и т.д). - Разработка 3D моделей. Проектирование деталей и узлов, разработка конструкций, работа с КД - Разработка вспомогательных приспособлений, оснастки, инструмента для выполнения различных операций по сборке и механической обработке. - Разработка эскизных, технических и рабочих проектов на изделия, обеспечение их соответствие техническим заданиям, ГОСТам, требованиям стандартов, правилам, нормам промышленной и пожарной безопасности - Изучение новых технологий - Предоставление ежемесячной отчетности руководству - Анализ производственной деятельности за определенный период - Участие в разработке новых и совершенствовании действующих технологических процессов - Контроль качества выпускаемой продукции - Сопровождение изготовления изделий на производстве. Соблюдение ЕСКД Командой конструкторов было разработано более 5 датчиков, которые в дальнейшем были запущены в производство

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Холодные продажи
Поиск и привлечение клиентов
B2B Продажи
Развитие продаж
Деловая переписка
Деловая коммуникация
Средний уровень
Английский язык
Уровень не указан
Осуществление оптовых продаж продукции компании
Поддержание и развитие клиентской базы
Выполнение плана продаж
Полное ведение клиента — от заказа до отгрузки со склада
Исследование данных, отслеживание взаимосвязей
MS Excel
MS Office
Ведение переговоров
Управление персоналом
Пользователь ПК
Навыки презентации
Adobe Photoshop
Мотивация персонала
Работа в команде
Грамотная речь
Телефонные переговоры
Работа с базами данных

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Коммуникабелен, хорошо нахожу общий язык с людьми. Чувствую себя комфортно, работая как и в коллективе, так и самостоятельно. Внимателен к деталям, ответственно подхожу к выполнению поставленных задач. Умею работать в режиме многозадачности и сжатых сроках. Аналитический склад ума. Обостренное логическое и критическое мышление. В свободное время стараюсь найти что-то новое и интересное для себя.

Высшее образование

2016
Высшее образование
МГТУ им. Н.Э. Баумана
Оптико-электронного приборостроения

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Повышение квалификации, курсы

2024
Основы статистики и A/B тестирования
Яндекс Практикум

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения