Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина

Химки (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам

Руководитель отдела

Специализации:
  • Event-менеджер
  • Менеджер по закупкам
  • Менеджер/руководитель АХО
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель проектов

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 17 лет 6 месяцев

Февраль 2024по настоящее время
2 года 4 месяца
Национальный туроператор Алеан
Координатор проектов
Управление проектами и событиями: 1. Координация проектной деятельности: Управление реализацией проектов компании (конкурсы, мероприятия для партнеров и сотрудников), планирование и контроль исполнения задач в установленные сроки. 2. Организация мероприятий: Полный цикл подготовки и проведения встреч и ивентов: подготовка материалов, постановка задач участникам, работа на площадке, контроль тайминга, координация поставщиков, технических служб и артистов, оперативное решение возникающих вопросов. 3. Оперативное управление: Планирование и координация задач в рамках проектов, контроль сроков выполнения и качества результатов. Документооборот и отчетность: 1. Ведение проектной документации: Подготовка отчетов, таблиц, смет, обеспечение структурированного хранения документов на сервере. 2. Сопровождение договорных отношений: Согласование и оплата счетов, контроль закрывающих документов (акты выполненных работ), взаимодействие с контрагентами. Коммуникации и взаимодействие: 1. Внутренние и внешние коммуникации: Взаимодействие с командой и заказчиками, информирование о статусе реализации проектов, отслеживание соблюдения сроков. 2. Взаимодействие с руководством: Обсуждение и доработка новых идей для реализации, согласование концепций и предложений. 3. Работа с обратной связью: Мониторинг отзывов о компании на внешних ресурсах, подготовка и размещение ответных комментариев. Управление сувенирной продукцией: 1. Закупочная деятельность: Формирование и согласование перечня сувенирной продукции (с расчетами и визуализациями), реализация годового плана закупок. 2. Работа с поставщиками: Поиск новых и выгодных поставщиков, подписание документов, заказ и получение образцов, контроль всех этапов от запроса до доставки продукции в офис. 3. Разработка макетов: Постановка технических заданий дизайнеру, разработка и согласование макетов с отделами, контроль реализации у поставщика. 3. Учет и логистика: Ведение складского учета остатков сувенирной продукции, распределение между отделами, сбор, упаковка и отправка в филиалы. 4. Поиск новых решений: Исследование новых идей, анализ новых форматов нанесения логотипа, поиск актуальных визуалов.
Апрель 2019Февраль 2024
4 года 11 месяцев
Национальный туроператор Алеан
Руководитель контент отдела
1. Организация и координация деятельности удаленного отдела (штат: 10 сотрудников). 2. Оперативное распределение задач между подчиненными сотрудниками и контроль их исполнения. 3. Ведение управленческой отчетности и сбор статистических данных по направлению деятельности отдела. 4. Осуществление поиска, модерации, загрузки и редактуры графического контента (фотоматериалов). 5. Применение навыков верстки (HTML) для решения рабочих задач. Полная модерация сайта компании, всех разделов сайта, отличное понимание административный сайта компании 6. Мониторинг актуальности информации и контроль соблюдения сроков проверки данных. 7. Разработка, внедрение и актуализация регламентов и стандартов работы отдела. 8. Инициирование, формирование технических заданий и внедрение улучшений программного обеспечения (включая администрирование сайта и корпоративного портала). 9. сотрудникоя с руководством компании по вопросам и задачам отдела. 10. Поиск, подбор, собеседование новых сотрудников.
Июнь 2018Апрель 2019
11 месяцев
Национальный туроператор Алеан
Контент-менеджер
1. Наполнение и администрирование сайта: формирование и ведение карточек объектов размещения в административной панели сайта, наполнение контентом на основе полученных данных. 2. Работа с информацией: сбор, анализ, проверка и актуализация информации об объектах, контроль достоверности и своевременное обновление данных. 2. Обработка медиафайлов: поиск, загрузка, ретушь и адаптация фотографий для размещения на сайте в соответствии с требованиями платформы. 3. Верстка и визуальное оформление: применение знаний HTML для корректного отображения и форматирования контента на страницах сайта. 4. Контроль качества: мониторинг актуальности размещенной информации, отслеживание и соблюдение регламентных сроков проверки данных.
Ноябрь 2014Декабрь 2017
3 года 2 месяца
Национальный туроператор Алеан
Руководитель департамента по работе с ТА
Управление персоналом и организационное развирешени: 1. Управление коллективом: Руководство отделом численностью свыше 20 сотрудников, обеспечение эффективного взаимодействия и достижения плановых показателей. 2. Распределение функционала: Делегирование задач и распределение обязанностей между сотрудниками отдела с учетом их компетенций и текущей загрузки. 3. Мотивация и развитие: Организация и проведение обучающих мероприятий для персонала, разработка систем мотивации, адаптация новых сотрудников. 4. Поддержание микроклимата: Оперативное решение конфликтных ситуаций в коллективе, урегулирование спорных вопросов. Бюджетирование и планирование: 1. Финансовый контроль: Формирование, согласование и мониторинг исполнения бюджета отдела, контроль расходов. 2. Стратегическое планирование: Составление планов работы отдела на краткосрочную и долгосрочную перспективу. 3. График работы: Разработка и оптимизация сменных графиков и режима работы сотрудников. 4. Аналитика и отчетность: Подготовка управленческой отчетности по итогам работы отдела, анализ эффективности деятельности. 5. Коммуникация с руководством компании, обсуждение ипланированиее дальнейшего развития компании, увеличение продаж Внешние коммуникации и мероприятия: 1. Работа с партнерами: Взаимодействие с руководящим составом компаний-партнеров по текущим вопросам сотрудничества. 2. Ивент-менеджмент: Организация и проведение мероприятий для партнеров (встречи, конференции, презентации). 3. Претензионная работа: Рассмотрение и обработка входящих претензий, работа с обратной связью, поиск компромиссных решений.
Февраль 2012Ноябрь 2014
2 года 10 месяцев
Национальный туроператор Алеан
Заместитель руководителя департамента по работе с ТА
Управление персоналом и развитие команды: 1. Руководство коллективом: Управление отделом численностью от 10 сотрудников, обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности. 2. Организация работы: Распределение функциональных обязанностей и постановка задач между сотрудниками с учетом квалификации и текущей нагрузки. 3. Обучение и мотивация: Проведение обучающих мероприятий и тренингов для персонала, разработка и внедрение инструментов нематериальной и материальной мотивации. 4. Дисциплина и климат: Контроль соблюдения трудовой дисциплины, профилактика и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе. Планирование и отчетность: 1. Планирование деятельности: Разработка оперативных и стратегических планов работы отдела. 2. График работы: Формирование и оптимизация сменных графиков и режима рабочего времени сотрудников. 3. Контроль отчетности: Мониторинг ведения отчетности и сбора статистических данных, проверка достоверности предоставляемой информации. Документооборот и контроль: 1. Электронный документооборот: Обеспечение и контроль ведения документооборота в электронном виде, проверка своевременности внесения данных. 2. Подготовка сводок: Составление периодической отчетности отдела для предоставления вышестоящему руководству. Клиентские коммуникации: 1. Взаимодействие с клиентами: Консультирование клиентов, решение спорных и сложных вопросов, поддержание высокого уровня сервиса.
Ноябрь 2010Февраль 2012
1 год 4 месяца
Национальный туроператор Алеан
Руководитель организационно-информационного отдела
Управление персоналом и развитие команды: 1. Руководство отделом: Управление деятельностью отдела с численностью штата от 7 сотрудников, обеспечение выполнения плановых показателей. 2. Распределение функционала: Делегирование задач и распределение должностных обязанностей между сотрудниками с учетом их компетенций и текущей загрузки. 3. Обучение и мотивация: Организация вводного и периодического обучения персонала, разработка и внедрение программ мотивации для повышения эффективности работы. 4. Поддержание дисциплины: Контроль соблюдения трудовой дисциплины и внутреннего распорядка. Документооборот и контроль документации: 1. Контроль документооборота: Обеспечение и мониторинг движения входящей и исходящей документации, контроль соблюдения регламентов обработки документов. 2. Электронный документооборот: Ведение и контроль электронного документооборота отдела, обеспечение своевременного внесения данных. 3. Архивное хранение: Организация и контроль ведения электронного архива документов, обеспечение сохранности и систематизации данных. Планирование и отчетность: 1. Планирование деятельности: Разработка оперативных и перспективных планов работы отдела, постановка целей и задач. 2. График работы: Формирование и оптимизация графиков работы и сменности сотрудников. 3. Подготовка отчетности: Составление аналитической и статистической отчетности по результатам деятельности отдела для предоставления руководству. Материально-техническое обеспечение: 1. Работа с оргтехникой: Обеспечение исправного состояния и эксплуатации офисной оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ), контроль своевременного обслуживания и пополнения расходных материалов. Клиентские коммуникации: 1. Взаимодействие с клиентами: Консультирование клиентов по вопросам работы отдела, оперативное решение спорных ситуаций и обработка обратной связи.
Июль 2008Ноябрь 2010
2 года 5 месяцев
Национальный туроператор Алеан
Менеджер организационно-информационного отдела
Документооборот и делопроизводство: 1. Ведение документооборота: Прием, регистрация, распределение и отправка входящей и исходящей корреспонденции. 2. Работа с почтовыми отправлениями: Организация приема, обработки, сортировки и доставки почтовой корреспонденции (письма, посылки, курьерские отправления). Коммуникации и взаимодействие: 1. Телефонное обслуживание: Прием и распределение входящих звонков, переадресация на ответственных сотрудников, консультирование звонящих по общим вопросам. 2. Взаимодействие с клиентами и гостями: Встреча и обслуживание посетителей офиса, консультирование клиентов по телефону и при личном обращении, обеспечение комфортного пребывания в офисе. Техническая поддержка: 1. Эксплуатация оргтехники: Уверенное использование ПК и офисной техники для выполнения служебных задач, устранение мелких неполадок.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Руководство коллективом
Организаторские навыки
Управление командой
Планирование
Аналитическое мышление
Деловая коммуникация
Управленческая отчетность
Деловая переписка
Деловое общение
Оптимизация логистических процессов
Документооборот
Управление закупками
Навыки продаж
Договорная работа
Оптимизация бизнес процессов
Бюджетирование
Управление бюджетом
Формирование бюджета
Бюджетирование закупок
Административно-хозяйственная деятельность
Управление затратами
Уровень не указан
Управление эффективностью
Оптимизация закупок
Административное управление
Мотивация персонала

Опыт вождения

Права категории B

Высшее образование

2010
Высшее образование
РГУФК -- Российский государственный университет физической культуры
специалист в сфере физической культуры, спорта и туризма

Знание языков

Русский — Родной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения