Подбор и обучение персонала. 9 человек в подчинении. Руководство службами, занятыми в активных продажах, работе с текущей клиентской базой, обработке входящих запросов, подготовке тендерных предложений, договорной работе Контроль эффективности работы каждого менеджера, решение задач по повышению конверсии. Разработка и описание БП. Разработка рабочих инструкций. Ведение CRM, подготовка отчетов. Организация продаж: поиск и привлечение клиентов, обработка входящих запросов, работа с текущими заказчиками. Подготовка шаблонов и скриптов. Анализ клиентской базы, планирование и контроль реализации мер для роста продаж по текущим договорам. Организация маркетинговых мероприятий: мониторинг удовлетворённости клиентов, замер NPS, изучение конкурентной среды, проведение акций и мероприятий. Организация тендерных продаж. Участие в разработке ценовой политики компании. Участие в разработке рекламных материалов. Участие в разработке стратегии продвижения услуг компании. Участие в разработке документации СМК. Контроль дебиторской задолженности. Решение ежедневных задач по взаимодействию с подразделениями внутри компании. Выполнение административных обязанностей: график отпусков, табель учёта рабочего времени, контроль соблюдения трудовой дисциплины.

Установление и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми заказчиками - крупными российскими и западными компаниями. Проведение переговоров и презентаций. Подготовка тендерной документации. Разработка индивидуальных ценовых предложений. Контроль реализации проектов. Контроль дебиторской задолженности. Разработка мероприятий по привлечению новых заказчиков и повышению лояльности текущих клиентов.

Контроль работы отдела продаж. Работа с ключевыми клиентами компании - выявление потребности в дополнительных услугах, рост продаж по текущим договорам. Разработка ценовой политики компании. Планирование работ по поиску и привлечению новых клиентов. Участие в организации отраслевых мероприятий и PR акций.