Создавала комфортную и гостеприимную атмосферу,встречала и провожала гостей салона, предлагала напитки,вела запись клиентов, обеспечивая равномерную загрузку сотрудников, напоминала о посещении, разъясняла условия выполнения процедуры (время, материалы, стоимость), рассказывала об акциях, промо программах, новинках, предлагала дополнительные услуги, абонементы, депозиты, выясняла причину отмены предварительной записи и вносила сведения в программу учета клиента,запрашивала у посетителей обратную связь о выполненных услугах, работала с возражениями и претензиями, своевременно вносила данные в систему управления предприятием, информировала руководство о жалобах, предложениях, оперативно решали вопросы по хозяйственной деятельности салона, фиксировала поломки, вызывала ремонтные службы и заказывала необходимое оборудование,контролировала соблюдение чистоты, санитарных норм и пожарной безопасности, заполняла необходимые журналы, проводила инвентаризацию текущих запасов, отмечала заявки сотрудников и заказывала необходимые материалы для работы, участвовала в наборе штата, мотивации сотрудников, контролировала выполнение каждым мастером персонального KPI, работала в программе 1С.

Работа в торговом зале,консультирование покупателей о товаре,активные продажи. Научилась выявлять потребность,научилась продавать правильно.

Координировала работу сотрудников; Принимала звонки и вела запись клиентов; Консультировала клиентов по услугам салона: по стоимости; по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур; по предлагаемой салоном продукции; Продавала косметику и средства для домашнего ухода; Контролировала наличие необходимых средств; Проводила расчеты с клиентами, работала с кассой. Проводила презентации услуг салона; Решала конфликтные ситуации; Рассчитывала заработную плату сотрудников.

поиск клиентов и продажам им услуг кредитования; проверка надежности и платежеспособности клиента; определение стоимости имущества заемщика; страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков и другие дополнительные продукты.

Прибытие на работу за 30 минут до открытия, подготовка рабочего места, включение кассы р-киппера,приветствие и обслуживание покупателей, расчёт, выдача покупки. Участие в инвентаризации, заказ товара.

консультирование клиентов по финансовым вопросам; подбор оптимальной кредитной программы; расчет суммы кредита и платежей для его погашения; заключение договоров; ведение документации и отчетности. поиск клиентов и продажам им услуг кредитования; проверка надежности и платежеспособности клиента; определение стоимости имущества заемщика; страхование имущества, здоровья, жизни, предпринимательских рисков.