Сопровождение багажа пассажиров VIP зала на протяжении всего их пребывания. Обеспечение безопасной и своевременной доставки багажа от / до трапа самолета. Оказание помощи пассажирам с их личными вещами и контроль за целостностью и сохранностью багажа. Координация с другими службами аэропорта для обеспечения своевременной и безопасной доставки багажа. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, внимательное и вежливое общение с пассажирами. Решение нестандартных ситуаций и оперативное реагирование на запросы пассажиров.

• взаимодействие с регулирующими органами в области гражданской авиации • решение вопросов, возникающих при взаимодействии авиакомпании и служб аэропорта • контроль обслуживания воздушных судов, согласно технологическому графику подготовки самолета к вылету • взаимодействие с экипажами авиакомпании • контроль проведения регистрации и посадки, работа с пассажирами авиакомпании • решение организационных вопрос в случае задержки рейсов (предоставление питания, размещения, транспортных услуг и других услуг, установленных Федеральными авиационными правилами и правилами авиаперевозчика)

Регистрация пассажиров Проверка сопроводительных документов Посадка пассажиров на рейс

Регистрация пассажиров авиакомпаний Lufthansa ,Swiss ,Brussels,Austrian ,Emirates.контроль посадки пассажиров на борт,проверка виз пассажиров