Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 31 год, родилась 18 марта 1995
Москва, готова работать удалённо, готова к редким командировкам
Помощник руководителя
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Оператор ПК, оператор базы данных
- Офис-менеджер
- Секретарь, помощник руководителя, ассистент
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 8 лет 8 месяцев
Август 2024 — по настоящее время
1 год 10 месяцев
ООО Точка роста
Помощник/ассистент руководителя
Основные обязанности:
Административная поддержка
-Выполнение поручений руководителя отдела маркетинга
-Ведение календаря руководителя, планирование встреч и переговоров
-Организация деловых встреч, совещаний и презентаций
-Ведение протоколов собраний и контроль исполнения принятых решений
-Разбор входящей корреспонденции и распределение документов
-Контроль счетов и платежей компании
Работа с документами
-Проверка, доработка и оформление договоров с партнерами и контрагентами
-Подготовка коммерческих предложений и презентационных материалов
-Ведение документооборота отдела, систематизация архива
-Составление отчетов о деятельности отдела
HR-поддержка
-Первичный разбор резюме и отбор кандидатов на вакансии
-Назначение и координация собеседований
-Составление тестовых заданий для соискателей
-Ведение базы кандидатов
Информационная поддержка
-Поиск и анализ информации в интернете (конкуренты, рыночные тренды, подрядчики)
-Мониторинг профильных ресурсов и подготовка аналитических справок
-Работа с аккаунтами на платформе Avito (размещение объявлений, обновление контента, коммуникация с клиентами)
Коммуникация
-Взаимодействие с партнерами и подрядчиками
-Консультирование клиентов в чатах и по телефону
-Координация работы между отделами компании
Основное программное обеспечение, используемое в работе:
-Битрикс24 — управление задачами, документооборот, постановка поручений
-Google Docs (Docs, Calendar, Drive)
-MS Office (Word, Excel)
-Сервисы для работы с PDF-документами
-Видеоконференции (Zoom, ЯндексТелемост,Битрикс)
-Елама
-Сhat.qwen
Готовность к быстрому освоению нового ПО и интеграции инструментов в рабочие процессы для повышения эффективности задач
Февраль 2022 — по настоящее время
4 года 4 месяца
Dostretch
Помощник руководителя
Основные обязанности:
Административная и организационная поддержка
-Поиск, анализ и систематизация информации для решения оперативных задач руководителя
-Планирование рабочего графика: бронирование встреч, организация переговоров, координация визитов и заказов
-Составление и актуализация расписания тренеров, контроль загруженности специалистов и оптимизация слотов
Работа с клиентами и партнерами
-Поиск и оценка потенциальных подрядчиков и исполнителей, ведение переговоров и контроль качества выполнения задач
-Консультирование клиентов, обработка входящих запросов в мессенджерах и по телефону, выполнение допродаж
-Оперативное урегулирование спорных ситуаций и решение административных вопросов с клиентами и тренерами
-Поиск и тестирование каналов привлечения новых клиентов, анализ эффективности маркетинговых активностей
Отчетность и автоматизация процессов
-Ведение регулярной отчетности по ключевым показателям деятельности
-Работа в CRM-системе AmoCRM: ведение клиентской базы, контроль этапов воронки продаж, актуализация данных и формирование выборок
-Администрирование сервиса YCLIENTS: управление расписанием, запись клиентов, контроль оплат, посещаемости и автоматизация напоминаний, а также полная работа по настройке сервиса
Февраль 2023 — Сентябрь 2024
1 год 8 месяцев
Бизнес-Система
Помощник руководителя
-Выполнение административных и организационных поручений руководителя
-Полное ведение Битрикс24: актуализация клиентской базы, контроль сделок, формирование отчётов
-Поиск и первичный отбор кандидатов на вакансии компании
-Координация собеседований и сопровождение процесса найма
-Подготовка служебной документации и ведение внутреннего документооборота
Сентябрь 2018 — Июль 2024
5 лет 11 месяцев
ООО "Фактор"
Зеленоград, www.zolla.com
Розничная торговля... Показать еще
Оператор по оформлению документов
- Работа в 1С и офисных программах;
- Оформление сопроводительной документации;
- Ведение реестра документов;
- Формирование отчетности.
Апрель 2018 — Сентябрь 2018
6 месяцев
Телемаркет
Зеленоград
Специалист Единой Справочной Службы
- Прием входящих звонков по единой справочной Москвы
- Консультация клиентов
Сентябрь 2017 — Февраль 2018
6 месяцев
Эра-Телеком
Нижний Новгород, eratelecom.net/
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Менеджер службы клиентского сервиса
-Работа с существующей клиентской базой (B2B)
-Удержание существующих клиентов
-Выполнение личного плана продаж
-Расширение спектра услуг существующим клиентам
-Получение и реализация рекомендаций
-Работа с документацией, ведение отчетности и статистики
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Уровень не указан
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Работаю эффективно в динамичной среде, выполняя многозадачные поручения руководства и совершенствуя бизнес-процессы.
- Развиваю навыки аналитики и систематизации информации, что помогает принимать обоснованные и стратегические решения.
- Успешно управляю внутренними и внешними коммуникациями, обеспечивая стабильность и лояльность среди клиентов и партнеров.
- Специализируюсь на улучшении клиентского сервиса через консультирование и дополнительные продажи в различных каналах связи.
- Имею опыт работы с широким спектром программ и систем, включая YCLIENTS, Амо CRM и Битрикс, для повышения эффективности процессов.
Высшее образование (Бакалавр)
2017
Высшее образование (Бакалавр)
Владимирский государственный университет им. А.Г. и Н.Г. Столетовых, Владимир
Экономики и менеджмента, Экономика. Финансы и кредит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа
