- Участие в формировании и реализации ИТ-стратегии ритейл-сети (24 магазина и 30 аптек) в соответствии с бизнес-целями и требованиями цифровой трансформации. - Обеспечение стабильной и безопасной работы ИТ-инфраструктуры: серверные (виртуализация на VMware/Hyper-V), сети, СХД, резервное копирование, мониторинг (Zabbix/PRTG/Nagios и др.). - Управление и развитие централизованных систем учёта и управления продажами: 1С:ERP/УНФ/Розница и SetRetail — настройка, интеграция, масштабирование, устранение сбоев. - Интеграция и сопровождение стека ИТ-сервисов: RDP-доступ, терминалы оплаты, IP-телефония (Asterisk/FreePBX/1C-Битрикс24 и др.), видеонаблюдение, системы контроля доступа. - Автоматизация рутинных процессов: написание и поддержка скриптов (PowerShell, Bash, Python) для развёртывания ПО, управления пользователями, резервного копирования и мониторинга. - Централизованное управление рабочими станциями и кассовыми местами: развёртывание образов, обновления ОС/ПО, антивирусная защита, политики групповой безопасности. - Организация 24/7 технической поддержки магазинов и аптек: SLA, удалённое устранение инцидентов, выездные бригады при необходимости. - Контроль ИТ-бюджета: закупки оборудования и ПО, переговоры с поставщиками, оптимизация TCO. - Развитие отказоустойчивой архитектуры: репликация данных, DRP-планы, резервирование каналов связи, отказоустойчивость кассовых систем. - Управление ИТ-командой (системные администраторы, инженеры поддержки, специалисты 1С).

- Внедрение отечественных технологий: Разработка и реализация комплексных решений на базе отечественного программного обеспечения (Astra Linux, ALT Linux) и оборудования для государственного сектора. Миграция существующих систем с проприетарных платформ на отечественные аналоги. - Системное администрирование: Обеспечение бесперебойной работы серверной инфраструктуры, сетевого оборудования и рабочих станций. Настройка и обслуживание систем виртуализации (Hyper-V, VMware, BaseAlt\Proxmox), мониторинговых решений (Prometheus, Grafana) и систем резервного копирования. - Управление IT-проектами: Руководство процессами внедрения новых технологий и сервисов. Разработка SLA, регламентов и технической документации для поддержки IT-инфраструктуры. - Автоматизация бизнес-процессов: Внедрение и поддержка решений для автоматизации технологических и бизнес-процессов клиентов. Интеграция систем управления документооборотом, CRM и ERP. - Информационная безопасность: Разработка и реализация мер по защите корпоративных данных. Контроль доступов пользователей, защита от внешних и внутренних угроз. - Техническая поддержка: Организация консультационной технической поддержки внутренних пользователей. Решение сложных технических задач, связанных с серверным оборудованием, сетями и ПО. - Развёртывание инфраструктуры: Проектирование, монтаж и настройка сетевой инфраструктуры, видеонаблюдения, СКУД и торгового оборудования. Поддержка стабильной работы всех установленных систем. - Анализ потребностей: Проведение анализа текущих потребностей клиентов в новом оборудовании и технологиях. Разработка рекомендаций по модернизации существующей инфраструктуры.

- Управление IT-инфраструктурой: Обеспечение бесперебойной работы IT-сервисов для 5 подразделений в Хабаровске и удаленной поддержки 3 филиалов по регионам. - Разработка и внедрение IT-процессов: Внедрение полноценной системы управления IT-услугами (ITSM) и сервис-деск решения для повышения эффективности работы отдела. - Проектное управление: Курирование проектов по модернизации IT-инфраструктуры, включая закупку, настройку и обслуживание серверного оборудования, сетевых устройств и периферийных систем. - Системная интеграция: Разработка и реализация решений для автоматизации технологических и бизнес-процессов компании на базе Web-сервисов. - Информационная безопасность: Защита корпоративных данных от внешних и внутренних угроз через настройку прав доступа, мониторинг активности пользователей и регулярные аудиты безопасности. - Техническая поддержка: Организация консультационной технической поддержки сотрудников по вопросам работы с IT-оборудованием и программным обеспечением. - Мониторинг и оптимизация: Непрерывный мониторинг работы серверного и сетевого оборудования, своевременное выявление и устранение ошибок, принятие проактивных мер для предотвращения сбоев. - Резервное копирование: Разработка и внедрение системы резервного копирования для защиты критически важных данных компании. - Обучение и развитие команды: Составление регламентов работы внутри отдела, распределение обязанностей между сотрудниками и проведение тренингов для повышения их квалификации. - Работа с программными решениями: Настройка и администрирование систем виртуализации (Hyper-V, VMware), мониторинговых платформ (Prometheus, Grafana), серверных приложений (Tomcat, Asterisk). - Поддержка бизнес-приложений: Конфигурация и подключение сервисов 1С (ОФД, ЭЦП, ЭДО), обеспечение их корректной работы и взаимодействия с другими системами.

Управление и координация - Общее руководство: Обеспечение эффективной работы и контроль деятельности команды специалистов отдела. - Контроль аутсорсинга: Курирование работы штата аутсорсинговых специалистов (до 10 человек) для обеспечения круглосуточной поддержки ключевых объектов (24/7), включая магистральные линии связи и стратегически важные площадки. - Техническая поддержка пользователей: Организация системы технической поддержки для внутренних пользователей, включая решение сложных инцидентов. - Сопровождение ПО и оборудования: Координация работ по сопровождению программного обеспечения, операционных систем и офисной техники на рабочих станциях. Инфраструктура и сервисы - Бесперебойная работа инфраструктуры: Обеспечение стабильной работы сетевой инфраструктуры и всех IT-сервисов компании. - Поддержка рабочих мест: Обслуживание более 100 АРМ, поддержание исправности рабочих станций и офисной техники. Развитие и модернизация - Анализ потребностей: Проведение мероприятий по определению потребности Макрорегиона в новой вычислительной и офисной технике, а также организация их внедрения. - Внедрение новых технологий: Разработка рекомендаций и предложений по освоению современной вычислительной техники, программных продуктов и телекоммуникационных технологий. Процессы и документация - SLA и регламенты: Разработка и контроль соблюдения SLA по направлению деятельности отдела, создание регламентов и технической документации. - ITIL-процессы: Управление проблемами и изменениями в соответствии с методологией ITIL. Непосредственная деятельность - Персональное участие: Непосредственное оказание IT-услуг внутренним пользователям при необходимости. - Производственная гибкость: Готовность участвовать в решении любых IT-задач в рамках производственных потребностей. Технологические компетенции - Широкий IT кругозор: Владение современными технологиями и методологиями управления IT-процессами. - Системный подход: Навыки диагностики и устранения сложных проблем. - Знание продуктов Microsoft: Экспертное владение следующими продуктами: - Remote Desktop Services - Hyper-V - SQL Server - Exchange - Все компоненты System Center - ForeFront TMG - SharePoint - Lync

- Техническое обслуживание интернет-радио: Обеспечение бесперебойной работы потокового вещания, мониторинг состояния серверов и сетевого оборудования. - Внедрение новых технологий: Разработка и реализация решений для улучшения качества звука, оптимизации трансляций и повышения производительности системы. - Настройка радиотехники: Конфигурация и поддержка профессионального радиооборудования, включая микшеры, плейеры и системы автоматизации эфира. - Разработка архитектуры трансляций: Проектирование и внедрение систем для многоканальной трансляции ( simulcast), включая работу с протоколами Icecast, SHOUTcast и RTMP. - Обеспечение информационной безопасности: Защита цифровых активов радиостанции от несанкционированного доступа и кибератак через настройку файрволов и мониторинг активности. - Оптимизация затрат: Анализ текущих расходов на содержание инфраструктуры и разработка стратегий по снижению операционных издержек без ущерба для качества сервиса. - Поддержка контент-систем: Настройка и администрирование платформ для управления контентом (CMS) и автоматизации процессов создания и распространения медиаконтента. - Интеграция с внешними сервисами: Внедрение API для интеграции с социальными сетями, аналитическими платформами и системами обратной связи с аудиторией. - Масштабирование инфраструктуры: Подготовка и реализация планов по масштабированию IT-инфраструктуры для увеличения числа слушателей и расширения географии вещания. - Управление проектами: Курирование внедрения новых сервисов, таких как мобильные приложения, чат-боты и интерактивные функции для взаимодействия с аудиторией. - Обучение персонала: Проведение тренингов для сотрудников радиостанции по работе с новым оборудованием и программным обеспечением. - Аналитика и мониторинг: Сбор и анализ данных о качестве трансляций, уровне нагрузки на серверы и удовлетворенности аудитории.

- Техническая поддержка 1С: Настройка, администрирование и решение технических проблем в системе 1С: Предприятие, включая интеграцию с внешними сервисами (ОФД, ЭЦП, ЭДО). - Обслуживание кассового оборудования: Поддержка работы ККТ, настройка и обслуживание фискальных регистраторов, обеспечение их корректной работы в соответствии с законодательством. - Эвкатиринг: Конфигурация и поддержка платежных терминалов, настройка систем электронных платежей, интеграция с банками-эквайерами. - Разработка и поддержка корпоративного сайта: Создание и поддержка функциональности сайта компании, включая интеграцию с CRM-системой и платформами электронной коммерции. - Внедрение маркетплейсов: Настройка и администрирование платформ для продаж через популярные маркетплейсы (например, Ozon, Wildberries), оптимизация процессов взаимодействия с ними. - Поддержка цифровых каналов продаж: Обеспечение бесперебойной работы систем электронной коммерции, включая настройку платежных шлюзов, систем доставки и управления заказами. - Обеспечение информационной безопасности: Защита цифровых активов компании от несанкционированного доступа и кибератак через настройку файрволов и мониторинг активности. - Оптимизация затрат: Анализ текущих расходов на содержание IT-инфраструктуры и разработка стратегий по снижению операционных издержек без ущерба для качества сервиса. - Интеграция с внешними сервисами: Внедрение API для интеграции с аналитическими платформами, системами обратной связи и социальными сетями. - Масштабирование инфраструктуры: Подготовка и реализация планов по масштабированию IT-инфраструктуры для увеличения числа пользователей и расширения географии присутствия. - Управление проектами: Курирование внедрения новых сервисов, таких как мобильные приложения, чат-боты и интерактивные функции для взаимодействия с клиентами. - Обучение персонала: Проведение тренингов для сотрудников по работе с новым оборудованием, программным обеспечением и цифровыми каналами продаж. - Аналитика и мониторинг: Сбор и анализ данных о производительности сайта, уровне нагрузки на серверы и удовлетворенности клиентов.

обеспечения бесперебойной работы телевизионного оборудования (АЗИМУТ) в режиме 24/5. - Обслуживание IT-инфраструктуры: Техническая поддержка серверов, персональных компьютеров и офисной техники, включая профилактическое обслуживание и устранение неисправностей. - Внедрение высокодоступных решений: Настройка резервных систем и дублирующих каналов для повышения надежности вещательного аппарата, обеспечение непрерывности вещания. - Разработка и администрирование медиапортала: Поддержка и развитие корпоративного портала gubernia.com на платформе Bitrix , включая интеграцию с внешними сервисами и оптимизацию производительности. - Автоматизация бизнес-процессов: Внедрение решений для автоматизации технологических процессов телевещания, включая управление контентом и расписанием эфиров. - Информационная безопасность: Защита цифровых активов компании от несанкционированного доступа и кибератак через настройку файрволов, антивирусных систем и мониторинг активности. - Обучение персонала: Проведение тренингов для сотрудников по работе с новым оборудованием, программным обеспечением и цифровыми инструментами. - Аналитика и мониторинг: Сбор и анализ данных о производительности серверов, сетевого оборудования и пользовательских систем, выявление и устранение потенциальных проблем. - Проектное управление: Курирование внедрения новых технологий и сервисов для повышения эффективности работы телевизионного комплекса.

Все что можно сделать руками

.